前几天，一同事由于一张存单，时间长了，密码忘记了，去挂失。谁知道挂失的手续还是比较麻烦的。
先是，身份证复印件两张，业务员没有说清，跑了两趟，复印部不远，不到500m。其次，必须本人亲自到场。三是大额，其实就是一万元，必须核对户口本。你把户口簿放在他们那里，他们负责到公安派出所去核对，说起来好像是他们去一趟需要感恩似的。四是需要交挂失费10元。五是定活两便的折子，存了三年多，按照一年期的70%计息。
不明白的地方是，复印件为什么不是在行内部，而是到外边去，既要跑路，还要付费。如果本人确实无法到场，银行没有给明确的答复，可能还是有法子的。核对户口簿不但同城核对，就是远隔千里的事情也是干过的，他们很辛苦。挂失费原来是没有的，现在开始收钱了，这次才知道。利息按照一年的70%计算，只能算是不会理财。
理解不了的是，你对顾客款项安全负责，想尽一切办法，可是，就是对顾客不信任，顾客凭什么信任你，把户口簿放在你那里，让你去核对呢。
也可能是店大的事吧。本人也有一件事不明白，本人的工资在工行发放，可是，工行提供的是要么要折，要么要卡，不能折卡同步。这样就是，要折你可以看看工资是否发放，发放是否准确，就是有一条，出门不能在口袋里带着存折吧。要是你要卡，出门很方便，取款也自由，就是不能及时核对工资的发放情况。本人现在的做法是，要折，发工资后，取出，放在其他卡上。就这样的问题，曾写信到95588@hn.icbc.com.cn，可是邮箱信被退回。
据工行业内人士说：一是工行正在改革上市，内部不理顺。二是就像这样的小户，不在工行也罢。
说起真是无可奈何，只能对你说，爱你不容易。
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