可是，有一年高原上突然下了一场特大的冰雹，把结满枝桠的大红苹果打得遍体鳞伤。这时候苹果已经订出9000吨货，面对这伤痕累累，创伤严重的苹果，该怎样走出这注定是“惨重损失”的“绝路”呢？难道要面对这伤痕累累、创伤严重的满园苹果，杨格不能不发愁。原因有二：其一，坐订出去9000吨是个什么概念？这不仅是发不出货自己受损失的单方面问题，经销尚也要因自己不能供货而遭受连带经济损失。假如那样的话，损失的恐怕是千家万户。其二，失信于人，那是经商之大忌，但这样发货是没法向经销商交代的。“怎么办？怎么办？”

   杨格来到苹果园，心事重重地踱着步子，踩得落叶沙沙作响。他俯下身来拾起一个打落在地的苹果，揩了揩粘上的泥土，咬了一口。他发现被冰雹打击后的苹果肉变得分外清香扑鼻，甜脆爽口。顿时，一个绝妙的主意萌生了。他果断地命令手下集中力量立即把苹果发运出去，同时在每一箱里都附上一个简短的说明：“朋友，这批货个个带伤，但请看好，这是冰雹打击的疤痕，是高原地区产出的苹果的特有标记。这种苹果果紧肉实，具有妙不可言的果糖味道。如果不信，便可亲口尝尝作个比较。”买主们半信半疑，尝了带有伤疤的苹果，果然发现味道特棒，真是高原特有的味道。从此，人们更加认可了高原苹果，消费者甚至还纷纷向经销商建议多进点带伤疤的苹果呢。

点评:

    在市场上,应该说多数人不喜欢这“伤痕累累”的苹果。然而造成这种不喜欢的原因自然是不了解“伤痕”里面的“内情”。但一旦了解了内情，“伤痕”也只不过是“内情”的突出特点，

    杨格妙挖劣势潜能。巧使伤疤苹果更畅销的例子充分说明了两个道理：一是消费者的消费倾向在于引领，二是劣势未必就是一烂到底，毫无价值，它极有可能在一种劣势表现的背后蕴藏着诸多优势。假如细心的人细心观察劣势，品尝劣势的滋味，那么，劣势及有可能给你一个以意外的惊喜。杨格的成功不就是说明了这一点吗？难怪古人讲“善用物者无弃物”。怎么“善用”，一切就全靠自己了。