心理专家杨永龙老师答晓云

杨老师：

您好！很高兴在您的博客上看见您的邮箱，也很荣幸可以和您交流问题。

我是一名即将踏入大一的新生，对于怎么样处理人际关系这个问题十分头疼，即将入学我有高兴也有些害怕，我不知道我将和什么样的人做室友，不知道和她们是否好相处。我担心这个问题是因为我在高中的时候人际关系不是很好，但是那时候我觉得我是很用心很真诚的在对同学，但是还是有同学说我很假，我听了真的很受不了，我不知道我应该怎么办，心理很烦，我是真心想交到朋友，但是现在的人我感觉心计很重，很喜欢在背后讲别人的坏话，还说的很夸张，明明没有的事情都由她们说的像真的一样，他们这样给人家一说，别人看您的时候就向是带着有色眼睛来看您一样，就是觉得您这个人不好。

现在到了大学，我很想有多的真心的朋友，我希望我们可以相处的很融洽，不是天天的勾心斗角，我真的是受不了那样的日子，那样的我一点都不快乐，我希望我和我的新朋友可以好好的，互相帮助，一起进步。

有时候心理的这些事情都不知道给谁说，好难受的，我希望老师可以帮助我，给我指点一下。真心的谢谢您！晓云

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晓云：

您好！您所提的问题非常现实，特别是从小学到高中一直在父母身边度过的同学，更应该处理好这方面的问题。下面我就简要与您来共同探讨。我们成为天之骄子是非常令人高兴而快乐的事儿，从这一天起就意味着我们已经踏进了进入社会的临界阶段，在中小学我们的人际关系比较简单。比如，我们喜欢谁就和谁交往，不喜欢或者不想交往的人就可以不去理他。到了大学之后住集体宿舍、在一个食堂吃饭、在一起共同生活和行动，如果再仅凭个人好恶与人交往，就会影响自身心理健康和校园生活质量了。所以我们不仅要同自己喜欢的人交往，还要与自己不喜欢的人保持友好的关系。另外在大学生活中由于大家来自全国各地行为习惯和生活方式各不相同，这时候如果以自己的行为习惯和生活方式标准要求别人就显得很“小家子气”了，所以既要考虑自己的行为习惯和生活方式能否让别人接受和喜欢，也要考虑接纳和顺应他人的行为习惯和生活方式，做到求同存异和谐相处。当和他人发生冲突或不协调时候，首先要做到的是站在他人的角度设身处地的为他人着想，在谅解的基础上去适应他人，绝不可以以眼还眼、以牙还牙以及指责和埋怨对方，更不可以搬是弄非不在他人背后说长道短。当听到别人说您的长短，您要做到“有则改之，无则加勉”冷静沉着应答，所谓“流言止于智者”就是这个意思。第二，要注重自己的能力培养和人格塑造。一般来讲品质好、能力强或具有某种特长的人容易受到他人的喜爱和尊重，所以进入大学之后要充分健全自己的品格——热情、真诚、坦率、活跃、友好、有责任感、真诚地赞美他人（比如：“您太棒了！”“您这个发型很好看！”）等，施展自己的才华，表现自己的特长，使自己的品格、能力、才华不断提高。第三，在交往中要学会做个有心人，善于体察他人的心境，主动关心他人，采取不同的方式使他们感受到您的善意和温暖。在与同寝室的室友交往之中，要注意观察他们的身心状况，做到尽量满足他人的需要，比如经常自觉地打水、扫地，为生病或有事的同学打饭、补习功课等等，其实这都是一些琐碎小事，正是这些琐碎小事更能让他人感动和喜欢。所以我们只有在承认、理解、接纳和尊重他人基础上，才能赢得他人的承认、理解、接纳和尊重，所以以换位思考、将心比心、以诚换诚的心态和行为来与他人相处，这样才能达到心灵的沟通和情感的共鸣。只有这样，才可能获得真正的朋友；也只有这样，才能与他人更加友好的相处。第四，要遵循人际交往的原则：①充分尊重对方的内心秘密或隐私；②会话交谈时，目光注视对方；③在听到对方的内心秘密后不要把内容泄露给他人；④不在背后批评别人，保住对方的面子。在遵守以上四条原则的基础上注意做好以下几点：⑴承认“真实的自我”，并将它展示在众人的面前，即老老实实地承认自己反映在别人心目中的形象。心理学研究表明：人们并不喜欢一个各方面都十分完美的人，而恰恰是一个各方面都表现优秀而又有一些小小缺点的人最受欢迎。所以您不用太在意自己的缺点，对这点要有足够的信心。 ⑵要时时处处站在他人的角度来考虑问题，经常要与别人合作，在取得成绩之后，要与他人共同分享；给他人提供机会，帮助其实现生活目标；当他人遭遇到困难、挫折时，伸出援助之手，给予帮助。⑶要胸襟豁达乐于接受他人及自己。当别人取得成绩时，要不失时机的给予赞扬和祝贺。这种赞美的话语会给被赞扬者带来快乐，引起积极的情绪反应。情绪具有传染性，即也会传染给周围的人给周围所有人带来快乐。“快乐”则会消融人际关系的僵局，使寝室关系变得融洽。⑷要掌握沟通的技巧。与人沟通时，要注意倾听，倾听的时候，要面带微笑，最好别做其他的事情，并给予以表情、手势、点头等方面适当的反馈，特别是当对方有怨气和不满需要发泄时的倾听，更能显示一个人的素质和修养水平；在表达自己思想时，要讲究含蓄、幽默、简洁、生动，给他人提意见、指出错误时，要注意场合，措词要平和，以免伤及他人自尊心；与他人谈话时要有自我感情的投入，这样才会以情动人。⑸争取多沟通多交流。不要因为大家有些误解而避免交流和沟通，而应主动与大家沟通，参与大家的讨论与活动。只有这样才能更好地了解自己和他人，消除彼此之间的误会，加强相互的理解和信任。 ⑹多吸收别人的优点，对他人的缺点，应多加理解和包容。平时对一些生活中出现的鸡毛蒜皮的纠纷，不要太耿耿于怀，该忘的忘，该原谅的原谅，该和解的和解，不要太放在心上。所谓“大事聪明，小事糊涂”，把有限的精力用在做主要的事情上。⑺要抽时间多参与集体活动。这样既可以培养自己多方面的兴趣爱好，以爱好结交朋友，也可以互相交流信息、切磋思想和体会，达到融洽人际关系的目的。

希望您能根据自己的具体情况借鉴参考，您的朋友杨永龙祝您在大学之中拥有一个和谐的人际关系网络。详情请见:

http://yyllxy.blog.cbe21.com/user1/158/archives/2006/16925.shtml