魔兽转移,玩家的权益能否保障?
4月16日,美国暴雪娱乐公司和网易公司宣布,在中国内地《魔兽世界》现有运营权协议到期后,将其独家运营权授予网易旗下关联公司,为期三年。去年夏天,双方业已宣布联手合作暴雪娱乐旗下《魔兽争霸III》、《星际争霸II》和战网游戏平台。今天的声明进一步加强了暴雪娱乐和网易的合作关系。对此我们并没有多少看法,毕竟这是双方合作的意图和发展战略考量,但是作为魔兽的玩家来说,这种转移对他们而言是不是还能继续保持完美?
虽然丁磊强调将延续原先的服务和给玩家带来继续体验。但是不是真的可以如此?毕竟这个转移不是一个小动作。关于魔兽代理的易主问题,魔兽的玩家也在热烈的讨论。代理的易主并不会以玩家的感受为前提,这是运营者自己的发展策略,但是玩家的感受的确应该引起足够的重视,毕竟魔兽的真正用户是他们,他们才是承载魔兽的脊梁,如果玩家对易主带来的娱乐感受出现变化,那么对暴雪来说自然是得不偿失的。当然,网易的运营能力是毋庸置疑的,关键还是网易和九城的转换是不是能够顺利完成?玩家在这个转换过程中会不会受到影响?
事实上,玩家们最大的担忧之一是数据会否受保护。在某媒体做的魔兽玩家大调查中,九万多玩家中有37.9%的玩家担心数据丢失,需要从头练起;27.4%的玩家则担心《魔兽世界》被按照网易的一贯风格来进行运作——如支持点卡交易等;有20.6%的玩家担心原本就已经很迟的《巫妖王之怒》会因此而继续被拖延。另外有10%的玩家担心点卡涨价。有玩家表示,“首先关注是否要重新练级,然后再关注是否开WLK(即《魔兽世界》第二部资料片《巫妖王之怒》),要是要重新练级打死我也不玩了。虽说我只玩了三年,但只玩了两个角色,感情太深了,删除了偶就把WOW也从记忆里删除。”
很多玩家对数据会不会丢失非常关注。有66.89%的玩家明确表示一旦数据丢失就会离开魔兽。还有8.97%的玩家对是否重新练号难以取舍,仅有24%的玩家愿意从头再来一次。因为魔兽里面很多装备是需要花精力打出来的,并不是花钱就可以买到,需要有很强大的人际网络,多人协作,才可以打到顶尖装备。如果数据丢失,怎么补偿?显然,数据是玩家们特别关心的一个话题,有玩家算了一笔账,“试想一下,WOW的忠实玩家,从公测2005年4月26日到现在,马上四年,每个月至少5张点卡要用吧,每月150X12X4=7200RMB,还有对自己角色经营所花的时间的精力,我们公会大多都是老玩家,也对这个问题商讨过,如果数据出现问题,我们公会将联名对9C、网易、暴雪进行起诉。”
面对玩家的质疑,网易承诺无外挂、无账号丢失,百分百流畅。但玩家对这种承诺还是担忧不止。毕竟,网易曾经有过令玩家心悸的感受,比如“天下2的回炉事件”。有人说,九城的服务器卡,客服小姐回复不够热情、非法盗号的问题都有,但是换了网易就能杜绝这些问题吗?对于账户丢失、外挂等问题,连政府都不得不考虑出台相关法案保护虚拟财产流失,各大游戏巨头必须要联合司法机关来进行打击,网易接手WOW,真的如承诺的那般天下太平了?有玩家如此担心。
据悉,魔兽目前总共有300多组服务器,共设10个大区。游戏业内人士都知道,通常开设转移一个大区至少需要一个月的时间,那么10个大区需要多少时间呢?千万注册用户的数据,整整10个大区的系统搭建、数据转移、安全令牌转移、用户过渡等等工作是个多么浩大的工程,这在中国网游历史上是前所未有的。既然九城已经失去了对魔兽的代理权,那么在转移的时候,网易能顺利过渡的资源会不会丢失?这是谁也无法保障的事情,如果出现问题,那么受损失最大的无疑是玩家,玩家的权益究竟要靠谁来保障?在转移的过程中出现问题,玩家会不会欲哭无泪?
对于九城,多年来对魔兽的耕耘就此划上一个句号,这个句号并不是九城愿意看到的。对于暴雪而言,选择网易这样的公司对自己在中国市场的发展无疑是寻求一种更大的拓展。由于EA注资九城,暴雪显然不愿意自己的产品通过九城给竞争对手带来间接收益,因此放弃九城也是早晚的事情,而随着网易的出现,尤其是双方在更多领域的合作,暴雪最终选择网易也是水到渠成的结果。但是,对于玩家来说,无论谁来运营魔兽,关键的还是自己的体验是不是可以继续,尤其是无缝连接的继续,这才是玩家最关心的话题。如果在转移的过程中出现差池,那么无论是网易还是暴雪,失去的不仅仅是用户,还有自己的责任。
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