分类: 营销2.0的思想与工具箱 |
互联网的青春期暴力
写这篇文章,缘起那些将互动营销理解为,让网络广告动得很炫的做法,是错误的。这种错误,来自互联网自己,再传染给代理公司和客户,其后果是严重的。
后果之一,是假互动之名,让网络广告越来越暴力化;后果之二,是假娱乐之名,网络广告越来越花哨,越来越虚。
我将这些现象,称之为互联网的青春期暴力。刚刚度过童年期的许多互联网站,就象莽撞的少年,以为自己无所不能,肆无忌惮地运用各种新技术,将广告做得比传统广告要暴力得多,蛮横得多。将一切交互的手段,变为强暴的手段。
在技术帮凶下,网络广告日趋粗暴地破坏、干扰网民们的上网体验,富媒体技术首当其冲:刷屏、鼠标跟随、驱之不去的遮挡画面……
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把效果寄托在靠抓眼球的炫和肤浅的互动,会导致恶性循环。我所观察到的结果是——
* 用户反应越来越麻木,越来越被动
* 加重、加速了网络广告效果的下降
* 广告主会产生错觉,做网络广告主要为了好玩
* 最后一点,也是最致命的,互联网的营销价值其实被贬低了。这一点,不得不指名道姓地说:网易是三大门户中,过去是最注重也最多的富媒体广告的,几乎让网页变成了游乐场。但结果是,网易的广告收入不仅离新浪越来越远,甚至也大大落后于流量非常近似的搜狐,这就是典型的价值贬值。当然,新的网易界面,已经变得简洁,清晰,没那么多花哨的东西了,这是对人的重新尊重。
真正的互动
在我的《什么是营销2.0》一文中,曾经将从营销1.0到营销2.0的第三种改变,称之为“从石头变成了糖”的变化。因为,广告很象是我们阅读媒体时放了一块石头,而营销2.0则更象是糖或糖果,是基于用户许可和信任的。
回过头看,这些网络广告,不过是让石头动起来了。在传统媒体上,石头是动不了的,而在网络上,运用了互动技术的石头,更加粗暴的干扰我们阅读的过程。
真正的网络互动营销,是营销2.0的,是主动中互动,共鸣中共振,在和谐沟通中实现营销价值。
最后,还有一些实际的体会:
# 当创意被滥用时,创意让生意不值钱;
# 当技术被滥用时,技术让网络很可憎;
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最好的网站是简单、可依赖的,那么,最好的营销,其实是简单、可信任的。