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品牌制度何以重要
(2007-02-21 23:37:09)| 分类： 传媒与传播 |
来源:世界经理人“世界品牌实验室”
制度重于技术——吴敬链
关键字:首席品牌官 CBO 品牌 品牌建设 CBO制度 关系
经济制度是人们获得物质利益(货币的及非货币)的规则，同时也是企业商业模式建立的基础。商业模式就如微软公司把50美分制成软件以120美元出售的学问。
我们经常听人说，沃尔玛、麦当劳之所以常胜不衰，不是其表面上我们看见产品的低价，也不是汉堡，而是商业模式的成功。在商业史上，真正创造出来的商业模式非常少，人们大多用分析的眼光，归纳出一种抽象的“模式”。这就是我们常说的企业管理制度。经济学鼻祖亚当·斯密在《国富论》中说，“所有的个人都以利已为动机从事经济行为，在公正律的支配之下经由看不见的手引导，走向私利和公益的和谐一致”。①好的制度就能达到这两者有效的平衡。
国际品牌企业大部分的制胜之道，究其根本都是在一种模式的胜利，一种制度创新的胜利。
CBO的提出，实际上是品牌管理制度的创新，而后才是一个职业阶层的产生。王石能悠闲的去爬山，是因为后面有一种制度在运行。理查德·布兰森能去航海，开飞机，玩滑翔也是因为制度的建立。
美国捷运公司的前身是1850年成立的一家地区性货物快递公司。1892年，公司经理法戈前往欧洲度假，他费了很大劲才把自己的支票兑换成现金。“当我开始这趟备受折磨的旅程时，”他回来后说，“他们只收取现金。如果美国捷运公司的总经理都有这种麻烦，那么普遍人不知道要面对怎样的境况，必需采取一些措施了。”②美国捷运公司发明了旅行支票，在这个过程中，过去100年来最具价值的商业模式产生了。
我们不敢奢望CBO有这么大的影响，但一点可以肯定，这个制度的提出，一定会催生更多品牌，促成品牌经理人制度的建立与阶层的形成。
品牌制度何以重要
道格拉斯·C·诺思：在《制度、制度变迁与经济绩效》中说，“制度是一个社会的游戏规则，更规范地说，它们是为解决人们的相互关系而人为设定的一些制约。制度构造了人们在政治、社会和经济方面交换的激励结构，制度变迁则决定了社会演进的方式，因此，它是理解历史变迁的关健”。
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