老妈年年都飞三亚猫冬,前几年都是和院里的几个老太太搭伴一起飞,然后三亚老年公寓的人去机场接机。但是今年感觉毕竟是年龄大了,让人有些不放心,于是今年我们就有个想法,能不能给她办一个爱心托管。
以前就听说过航空公司有爱心托管这项服务,可是一直没办过,也不知道灵不灵。今天到了机场,托运完行李之后,我直接就拿着登机牌去南航的询问处咨询一下,没想到人家还真有这项服务,而且非常方便。
他们先是核实了一下老妈的身份证,就给我一张表让我开始填。那是一份无陪老人托管表,内容主要就是基本信息、身体健康状况、出行目的地、登机牌座位号等等,很简单,也没要传说中的健康证明。
这时我发现和老妈一样需要托管的还有两三位老人,等大家都填完托管表之后,一个南航的服务生就领着这几位老人走公务舱通道进行安检了,他的任务是,要将每位老人交到飞机上的专职人员手里。
这个飞机上专职人员负责中途的照顾和经停时机场的服务,到了三亚机场之后,他们再负责帮着老人把行李从传送带上取出,最后把老人交到来接机的公寓人手里,托管就算完成了。
老妈的平安电话刚打过来,已经安全到达老年公寓了。我没有想到还真有这种爱心托管啊,而且服务还能这么方便和周到,更没有想到的是,这种无赔老人托管竟然是全部免费的。真是太好了,我要为航空公司点赞!
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