记者经过调查了解到，曾经让银行陷入“口诛笔伐”的同城跨行ATM取款手续费再有部分银行跟风上涨。在广州，继包括工商银行、建设银行、农业银行和中国银行在内的四家国有大行全部实施同城跨行手续费4元的标准后，交通银行、广发行等部分股份制银行也从本月开始正式上调这一手续费。（据7月25日《广州日报》）

    跨行取款手续费从2元遽升为4元，涨幅高达100%，可谓翻番，这种大手笔非一般企业所能为、所敢为。持允而论，跨行取款收费不是不能调动，非要其维持在恒定的位置并不现实，但是，要上涨需要预设两个前提，其一，变动需讲道理，即说清楚为什么要涨价？其二，涨价需经过民意参与，因为一旦涨价就必然损害用户利益，也就撕破了事实上的契约关系。正如有学者所称，“你提价的时候，第一要知会客户；第二要听取客户意见；第三增加费用的话，告知究竟是哪些服务得到改进了。”

    遗憾的是，此次多家银行上调跨行取款手续费，是偷偷摸摸、悄悄进行，并未知会客户，也没有讲清为何一下子提价这么大的幅度，更没有在提高手续费之后向客户提供优质服务。《消费者权益保护法》第四条明确规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。这种单方面突然提高手续费的做法，显然既不诚实也不公平，在不平等的博弈态势中，客户不得不“被自愿”。

    其实，银行擅提手续费并非孤例，在银行多过米店的现实语境中，银行擅提手续费无疑是对客户的不尊敬，但试问，银行为何敢于擅提手续费？

    原因极其简单，这只不过是垄断企业的垄断之弊间歇性发作的又一例证。涨还是不涨，涨多还是涨少，一切体现着权力意志，在所有的企业中也只有垄断企业敢这样做。正因于此，银行才敢想提手续费就提手续费，才敢逆民意而行，才敢不把客户放在眼里，也才敢将相关法规视若无物。

    银行敢于擅提手续费，还是因为“不提白不提”。换言之，违法成本近乎为零，除了受到道德谴责和舆论压力之外，他们毫发未损。当初银行巨头口口声声地称，跨行查询收费是和国际接轨，但业内人士调查发现，所谓的接轨仅仅是和巴基斯坦接轨，是银行为了收费而不惜寻找的借口而已。银行想收费就收费，并且一收就能成功，监管部门却睁一只眼闭一只眼，这在无形之中就纵容了银行的坏脾气，既然能够多收费为何不收费呢？

    数年前，有心人调查发现，商业银行可以收费的项目多达100余项，银行收费时代已经到来。斯言不谬，小额账户管理费、密码重置费、银行卡挂失费、短信通知费……令人眼花缭乱，但显然有的收费明显属于乱收费，比如日前备受诟病的点钞费。可以说，如果不遏制银行蠢蠢欲动的利益之手，客户必然沦为唐僧肉。问题是，如果垄断未被真正打破，如果监管部门依然半睡半醒，银行怎能停止牟利冲动？王石川