红包拿来,健康跟着来
(2009-08-17 10:39:21)
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教育 |
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< 弦外之音>
那一天在桃园机场的第二航厦送一位亲人返回侨居地,出境大厦里到处都是旅行团的旅客,旅行社的小旗子不时的在我眼前晃动,要出国玩的人,领队不时的叮咛等一下要在起飞前多少时间内到达登机门,还有等一下通过时有哪些违禁品不能带的,即使殷切提醒,但是一颗想要飞翔与探险的心,无时不被悦耳的登机广播挑逗着。
在出境大厅有另外一种旅行团是来台湾观光的,在结束台湾的旅行后,他们提着大包小包的名产准备回家,而这种人以日本人最多,在过去几十年里,日本客一直是台湾观光经济的命脉,而且这批访客又都以中高龄人口众多,毋庸置疑的,台湾与日本有着五十年的共同回忆,寻找那记忆中的痕迹,好像是生命中最终要完成的一堂课一样。
这是一个欧吉桑与欧巴桑团,就在亲人进去后,这些日本人也鱼贯进入弯延的走道上准备检查行李,在视觉范围内,这些老人家不时向外挥手,就站在我旁边的是一位台湾女生,正不时的对着老人家用日本话喊着:「山本先生再见」!「川崎先生要身体健康」!「佐佐木先生下次要再来台湾喔」!「秋山先生的果树要大丰收」!女生喊得很大声,几乎吸引了所有人的注意,只见日本老人家不断的敬礼及挥手,甚至还有老人家拿起手帕,轻轻拭去眼角的眼泪,想必是有着千万的感动与不舍…,这个台湾女导游给了我很深刻的印象。
后来在回台北的公交车候车厅,我又遇到了这个女生,利用等车的空档,我主动上前找她聊了一下,也试着为我的好奇找答案。这个女生当导游已十三年了,她说每一次带团结束送团时,她都会喊着每一个客人的名字,除了介绍景点之外,她也会利用空档和每一个客人聊天,了解每一个人的工作及家庭状况,她举例像川崎先生的肝不是很好,还有一位住在大阪的加藤女士的儿子下个月要到台湾度蜜月,说也要来请她当导游。她轻松的描述着团员,脸上尽是愉悦的表情,我想她一定很喜欢这份和人相处的工作。
明天她又要来机场接另一个日本团了,而且是日本当地客户介绍指定要她带的,她的工作似乎没有受到金融危机的影响,那爽朗热情的声音早已超越害羞的限制,大方主动本来就是服务业的基本信条。我相信那些日本客人一定会很满意她的照顾,彼此更像是相识许久的老朋友,会有思念让彼此有愿力再次相逢,那对每一个人大喊的祝福,让日本客人临走前落下泪来,我想当我下次再来到机场时,我仍会听到那天储存在我心中的回音,正在传送着祝福!