故事营销的力量

一个名叫杰西.史瓦德的犹太少年在一百多年前随父亲移民到美国，在科罗拉多州的丹佛市开了家蔬果店，虽然兢兢业业的做买卖，但是却始终不见起色。

在当时丹佛市是一个有名的休闲地，每年都有络绎不绝的旅客，史瓦德在门可罗雀的店门口观察这些游客，结果发现，刚到这里的游客皮箱大都是新的，可是等到要回去时，皮箱多已毁损，只用条绳子捆好。看到这个商机，这个少年决定改卖皮箱，结果生意好得不得了，那一年史瓦德才十六岁。

史瓦德后来也开始自制品牌，他的目标是制造出捽不破、撞不坏的坚固皮箱，他想到了幼时读圣经时大力士参孙的故事，参孙曾代表以色列力战伯利亚人，战力所向无敌，那是史瓦德幼年时崇拜的偶像，后来他就以此为名创造了「Samsonite」，现在这是一个畅销全球的国际品牌，在机场你会看到参孙武士的皮箱在全世界穿梭，并且得到客户们的信赖。

这是一个品牌背后的故事，人们买的不只是商品，而是背后的那一个感人或隽永的故事。要让自己的企业或商品脱颎而出，我们应试着让「故事」成为众人或媒体注意的焦点。

台湾的 罗水木先生在1952年还是个23岁的小伙子，将典当手表所换来的120元当资本，开启了自己的擦鞋摊，他总是穿着西装、带着拖鞋主动到府服务，那种注重细节、一丝不苟的质量要求让「阿瘦」的名号又响又亮。长久的擦鞋经验，让罗水木充分了解东方人的脚型，他将擦好的鞋放在鞋架上时，路人常以为是新款的鞋子。

路人的误解给了罗水木很大的刺激，这让他兴起了转型卖鞋的念头，于是1965年创办了「阿瘦男鞋号」，其上乘的皮料与精湛的手艺很快就得到消费者的肯定，事业也蒸蒸日上，而不久阿瘦也兼卖女鞋，而第一家店面则座落于台北市的延平北路，名为「阿瘦双马皮鞋」，双马则是因为罗水木与第一个女儿都属马，双马是好运的象征。

LV的品牌也是不遑不让，这是一个时尚顶尖的法国品牌，最初也是靠行李箱起家的，在日本平均每个少女都拥有一个LV的产品，讲到LV的坚固耐用，有一个传奇故事广为人知，据说铁达尼号在误触冰山沉没时，有许多人用LV当浮木在水中等待救援，结果获救后发现箱内滴水未进。另一种讲法是铁达尼号在几十年后，被打捞队打捞起一只皮箱，经打开后里面竟然滴水未进，当然这皮箱上就是LV的专有图形。

透过铁达尼号的渲染，人们想到的不只是杰克与罗丝，还有那背后的凄美与浪漫，那种感动已经超越了有型的商品，甚至所有的消费者更会主动的去传诵这个故事，就像我们在台湾会看到「蛋饼伯」、「车轮饼阿伯」、「阿明牛肉面」默默兴学的故事，人们口中吃的不只是食物，而是满满的心意。

对于伟人的记忆，大家最深刻的大概就是看鱼儿逆流而上、或是无心砍倒樱桃树，这些我们不知到底是真是假、但是人们会相信的故事，会相信故事背后的寓意，因此创造以及诉说故事的能力，是21世纪个人或企业营销最关键的力量。

你的个人有何精彩的故事吗？

你的企业在发展过程中有何感人的故事呢？

你的商品或服务，创造了客户哪些动人的故事呢？

你的研发或品管，有哪些引以为傲的故事呢？

人们听演讲永远最喜欢听故事，所以去找到一个故事，或创造一个故事吧！