开发商的困惑:左手和右手我到底该砍哪只?
(2008-09-04 14:32:21)
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开发商的困惑:左右和右手我到底该砍哪只?
“这年头,你们只知道营销总监的困惑,却不知道作为甲方的开发商,在面临人事抉择时,其实也是很头痛的!”昨日中午,与渝北某开发企业的老总张军一道喝酒时,张说“最近有件人事方面的事烦得他是饭吃不香,觉也睡不好。原因是作为他左膀右臂的人力资源部经理和营销总监闹矛盾,两人都言之确凿的要他必须放弃一个,否则,两人都只有走人的份。”
按张的叙述:“小王是我公司成立时就作为人才引进的人力资源部经理。不仅高挑、漂亮、而且很有亲和力。她在选人、用人、培养人这一块确是一把好手。公司所有员工都喜欢她,在她的治理下,公司成立三年来形成了很好的文化氛围。只要她一号召,人人都能不知疲倦着卖劲干活毫无怨言;而小李是我的营销总监。激情,帅气,魁梧,总有使不完的劲。同行都形容他带领的我公司的销售团队是一群狼。他进入公司以来,确实也为公司培养了一大批具有高超素质的营销人员。而且不断为公司开拓区县的二三级市场,完善销售网络立下了汗马功劳。我是一个自得清闲的老板,市场放手让他去干的,大客户和销售网都控制在他手上,好多客户都不知道我是这个公司的老板。我倒也不怎么在意,小李从公司成立那天就跟着我,一路打拼过来。他的能力和德行都是经得起考验的。”
“但是,周一早上我一进办公室,就发现桌子上放着两份辞职书。一看吓我一跳,一份是小李的,一份是小王的。看完我就知道,我和公司的好日子过到头了!”
“他们在信里言辞都很委婉,提出什么要和家人聚聚,出去旅游享受一下生活。其实我知道那都是借口。他们在信中都隐含表达了对对方的不满,而且告诉我如果对方不走,他就要走。我一下子就奇怪了,小王和小李以前关系很好啊,亲如兄妹。前段时间我是察觉他们似乎有点摩擦,但我觉得同事之间难免有点矛盾,没想到事情会这样严重。”
“于是我把他们两个人找来,要他们当面把事情说清楚,以前有什么问题,都是这样解决的。大家在桌面上争一争,问题弄清楚也就行了。但这次两个人都不肯说话,都异口同声的说没什么呀,我知道事情恐怕比我想象的还要严重。”
“我只好一个个找他们谈。我先找的小李,一开始他不肯说,后来被我逼急了就一股脑都说了:“杨总,我的为人您是知道的。这些年来跟着您东征西战,攻城略地,我一向都是以公司利益为先的,我们这些做销售的,免不了身上有点‘下流习气’,但这也是工作性质所决定的。”
听到这里我还没弄明白,点点头示意他继续。“可是王经理不这么想,她认为我们这群人不受管束,有些人有流氓气,损害了公司形象。而且我们这些人大部分时间在外面,公司的很多规矩都约束不了我们,她觉得我们做销售的仗着是公司的顶梁柱,就狂妄自大不把别的同事看在眼里。这一点我倒是承认是有那么一点,我也多次批评过他们。”
缓了口气,他的情绪一下子激动起来:“这些到也罢了,不至于影响我的工作。但是她后来要求我们销售员每人每天都要交报告给他,说明一天内的工作情况,去谈了哪些客户见了哪些人,什么时间有谁证明什么的,都要详细记录并留下详尽的联系方式,说是方便核实。我们这些人每天忙得要死,退一万步说就算某个销售员偶尔开个小差也是正常的。这样一搞,我下面的人怨声载道,更有甚者,他直接找我的部属谈话,要他们谈我们营销部的问题,要他们监视我,看看我是否有背叛和损害公司的言行,她这样搞破坏,我的工作还怎么做下去!?”
我着实吃惊了一番,但不能就此下什么定论,于是好言安慰一番后,再找小王来谈。
小王倒没有小李那样激动,她的声音很平静,她甚至猜到了小李对我说了什么。我未置可否,要她先说她的原因。小王说:“杨总,我如果是个搞分裂破坏的人,公司现在就不会有那么团结的气氛。我一天到晚的心思都是要建里一支团结的队伍。”我点点头:“这个我是认可的,目前公司行政、采购、策划、包括其他各个只能部门,都能够团结一致,严守公司纪律,大家都把自己融入到公司的文化里去了。”
她顿了一下,情绪稍微有点激动了:“只有营销部,他们是天马行空,我行我素。天王老子也管不了他们。他们不在公司还好,只要一回公司,就像回来一群土匪,不光扰乱其他部门做事,尤其是那个小郑,满口脏话,声音又大,在公司乱喊乱叫,这成何体统?还有那个小陈,跑到财务部耍流氓:好几次把会计小罗强行抱着在公司转了一圈。虽然是开玩笑,这玩笑也太过分了吧。听说他们有人经常借口出去谈业务跑出去做自己的事情,更听说他们一位同事居然在外面把酒喝醉了翻人家桌子,还高喊我是XX公司的,小心我叫我同事们过来砸你场子,这和土匪恶霸有什么区别!?”
小王稍微平静了一下接着说:“我不否认李经理能力很强,也为我们公司立下了赫赫战功,但是他们这样搞下去,公司还怎么做管理?还怎么正规化?还谈什么发展?他们部门甚至透话给其他部门的人,说谁要是觉得工作没意思了,挣的钱少了,就去找他,他一定接收而且保证人家发财。您听听,这种话,完全是扰乱军心嘛!、、、、、、、”
至那天起,我就陷入了矛盾的深渊。这件事情他们两个人都有对也有不对的地方,连续几天,我企图让他们化解矛盾,没想到我的所有努力均以失败告终。
三年前我开办这家企业的时候,跟本不存在这些问题,我也没怎么用心去考虑,但是现在企业规模大了,确实不该像以前那种作坊式的搞了,但是说到底我这里还是个小民营企业。
可小王和小李就是我的左右手啊,现在逼着我砍掉他们,实在心痛,我该如何是好啊?!