电子商务将如何改造企业的未来？

如同中国模式在这次经济周期表现出的抵抗力而赢得世界的尊重一样，历史经验告诉我们，如果有一种事物对环境压力表现出超常的抵抗力，那它就代表着未来！苹果的转型、上网本的瞬间爆发、网络购物的逆势飞扬都在告诉我们，商务的互联网时代不再是趋势，而成为轰轰烈烈的现实！如果谁还对电子商务抱有偏见，那他失去的将是参与竞争的资格！

一、烈火炼真金，电子商务逆势飞扬

百年一遇的经济周期，整个地球都在发颤，自去年第三季度开始，几乎各行各业都在不停的传出利空消息，出口、进口、用电量以及钢铁产量都在下滑中；但唯独电子商务表现出强劲的抵抗力，继续保持了超常规的发展。来自艾瑞咨询、IDC和淘宝网《2008 年度网购市场发展报告》报告有几个“令人吃惊”的数字——

1、1200亿：2008年，中国网购市场的年交易额第一次突破1000亿大关，达到1200 亿元，同比增长128.5%；增幅则上升了近40 个百分点，呈现一种加速度式的增长。

2、1000万：2008年，淘宝已经超越百联集团成为国内最大的综合卖场，在网上每天有近900 万人上淘宝“逛街”。而2009年这一数字将超过1000万人。这意味着，淘宝网一天的客流量相当于600多个大卖场的客流量。

3、69%：2008年，大约有超过69 %的年轻消费者都有过网上购物的经历；而购物的产品品种早已经从书籍扩展到家电、数码、服装、玩具、婴童、居家日用、鲜花礼品、汽车用品、珠宝钻石等22个门类。

4、30.66亿：IDC的数据显示，2008 年，淘宝网将给中国物流业带来30.66 亿元的年收入，提供了超过11 万就业机会，占中国宅配市场30%的市场比例，该比例预计到2012 年将达到60%，因此未来两年快递行业将迎来黄金发展期。

5、2.75亿：来自IDC的数据，截止2008 年底，中国互联网用户增长至2.75 亿，互联网在中国的普及程度将达到20.7%。

更值得注意的是，原来一直停留在口号阶段的“3C融合”开始进入大力度实施阶段，跨国巨头纷纷向互联网转型。乔布斯成功实现了苹果公司的互联网改造，今日的苹果公司已不是简单出售硬件产品的企业了，而是一家真正的互联网服务平台型企业。思科、微软、IBM、诺基亚都开始推出网络产品或向与基于互联网的服务转台转型；而华硕引爆的上网本热潮，也使得国内的电信服务商加大数据业务整合力度。我就曾亲耳听到国内某家电信巨头坦言：3G如果采用传统的电信做法死路一条，而只有加大互联网服务才有出路。据信，2009年，移动运营商的上网本采购量达到2200万台以上！

电子商务对实体企业的改造正呈现一幅加速度的趋势！

二、实体企业如何运用电子商务改造自己？

1、改造商业模式，成为互联网服务平台

在这方面，我认为所有的企业家都应该向乔布斯学习！

对于全球的苹果用户来说，他们买到手里的无论是iPod还是iPhone，都不过是一个互联网手持终端，用来持续不断地从乔布斯的网络店铺里购买音乐、手机软件等的工具。

但乔布斯并没有让他的员工制造音乐或开发各种各样的手机软件，前者由各家唱片公司提供，后者，则发挥了互联网的平台特性，打个让苹果迷感到冒犯的比喻，乔布斯的手机软件店铺有点类似“淘宝C2C模式”，只不过比马云高明多了，乔布斯挣的是销售分成，马云只能收点微不足道的广告费而已。

同样值得尊敬的还有思科的钱伯斯。

从年收入12亿美元到350亿美元，他带领思科完成了完美转型。近15年，思科并购了130家大大小小的公司，并且保有10天内吃掉4家公司的高效率记录。要知道，高科技领域中90%的并购都是失败的，而思科70%的并购是成功的。如明基并购子门子，TCL并购汤姆逊等，都是惨败啊！

钱伯斯的思路说起来很简单，“搞互联网，我们不用花很多时间谈竞争，我们主要谈的是协作，谈市场的转型。”正是基于互联网的无边界协作特性，钱伯斯在思科内部建立起一种网络协作平台，与其说他在不停地并购，倒不如说他是用资本的路径、协作的方法推动的合作。

在钱伯斯眼中，思科不是思科一个企业自己在做，无论是产品，还是进入新领域，都是和合作伙伴共同完成的，而有些东西甚至要听客户的。

曾经暮气沉沉的P&G，也已经运用互联网把原来在办公室里进行的研发工作开放出来，发动合作伙伴、客户一起创新。

宝洁有一个“创新网”，该公司分散在全球各地的研发、设计、市场研究、采购等方面的人员可以通过该网进行交流。 在“创新网”上，有一个名为“你来问我来答”的功能。有谁在研发过程中遇到困难或有什么需要，就可以把问题贴在网上，然后问题会被转给有相关专业经验的人，而且往往在24至48小时内就能找到能够提供答案的人。网上还有各种技术专业社区，供人们讨论交流。当有人在开发中遇到困难时，这些专业社区就会成为其求教的主要来源。

哈佛商学院教授亨利•切斯布劳把宝洁这种创新模式称为“开放式创新”。

利用外部创新最大的优点是降低了自行研发的费用和失败的概率，它无需像对待公司员工那样管理外部研发人员，不用给他们发工资。更重要的是，由于研发成果是现成的，拿来即用，它不仅无需承担研发过程中的风险，而且缩短了从发现市场机会到获得利益之间的时间。这样，随着公司外部创新比例的上升，宝洁的研发效率将得到进一步提高。

过去5年，宝洁实现了超过200个品牌产品的更新换代，并创造了不少全新的产品类别，如美白牙贴，现在这种产品的销售额已达到20亿美元。曾经被认为在一个传统行业里暮气沉沉的宝洁，成了创新能力最强的国际大公司之一。

未完待续。。。