设计师总是希望任何设计总能按照自己的意愿去实现，然而事实又经常相反，哪怕客户本身也很难说清楚究竟要的是什么，但没办法，设计师就要满足客户的愿望，帮助他们解决问题。
    做任何设计，我们总是依据经验去思考如何建立创意的切入点，然后开始着手设计，也许，按我们的想法去实施，会有一个很好的结果，可有时想想，这样不一定是最好的结果，因为我们靠的是经验，如果客户认同，也就意味着并没有在思考时深入太多，或者说，不太会去从更难的角度去制造其他的可能。
    尽管设计师时常会抱怨客户的不着边际的、甚至是无理的要求，原因是客户在心中想像的是他们自己也才隐约感觉到的一种形式或雏形，因为他们不懂行，所以也无从表达。而恰巧是这种不合情理的状况下，或许能逼迫设计师扔掉自己的经验，去寻找另外不同的解决方案，仔细琢磨会发现，我们从客户身上同样能学到东西。
    说实在，很多的客户要求也许并不是无理，而是他们总希望花了钱就要物有所值，总盼望着设计师能设计出非同寻常的作品。当然，很多客户还是不懂什么样的设计才是适合他们的，这就需要我们设计师能拿出令客户折服的概念来，只要有充分理由来阐述设计来龙去脉就能说服客户。
    有时在这种有压力的情况底下，设计师只要以理解客户的心态去重新思考设计，反而会创造出十分特别和有力的设计来。
    重要的是，遇到跟客户沟通不力的情况，要以积极的心态去面对！