昨天有一家速冻食品的上市公司来访我公司，目的是想选择他们心目中的合适的设计公司。
　　也许是因为上市以后，才开始真正重视企业和品牌的形象，可他们在选择设计公司时，心里并没有一杆清晰的标尺，大部分的客户都基本如此。客户选择的心态犹如丈母娘选女婿那样，总希望对方是那种既能出得厅堂，也能下得厨房的全能型女婿。一般我在相互沟通时就已知道客户想要问的问题，而所问的问题都是惊人地相似。
　　绝大部分都会要求你展示设计过的同类作品，客户不懂得衡量设计公司的真正能力，而是希望从同类的设计作品里建立对你的信心，其实这样的选择，往往最终结果是设计出的东西都大同小异毫无个性可言。
　　面对客户我一直都是实话实说，象速冻类的东西，我以前没有做过类似的案例，可设计是相通的，不能因为没有成功的先例就不能好的设计。说真的，就如成语中所说的那样：旁观者清。反而第一次做的会更具新意、更加用心，绝对不会按照程式化的经验去设计。
　　每一次与客户的接触，实际上也是一次双向选择的经历，这跟谈恋爱一样，需要有缘分，不能强求，太功利的合作不会产生好的设计作品。真正有能力理解设计的客户，在跟你接触前已对你做够了调查，见面后往往都是直接进入正题，所要进一步了解的是看你设计公司是如何解读他们的品牌及市场的。
　　没有诚意的和不懂得尊重设计的客户，往往最想知道也最为关心的，就是你的设计报价是否可以低些再低些，这样的话，你唯一能做的就是：客客气气说声再见！
现在的客户，都会与好几家设计公司接触，我都会抱着认真沟通，顺其自然的态度，如果是真正理解设计价值的好客户，不必担心他一去不回的。