黑箱现象是被动现象的产物，我们的各级领导因为被动现象的存在，对管辖范围内的事件运行过程掌握得不够，不充分，就使得过程对领导而言是屏蔽的，领导多数情况下只知结果而不了解过程。由于存在黑箱，使得一个简单的过程变的十分复杂。使得管理效率十分低下，而且过程之中因黑箱的存在，各种不利因素还得到生长，腐败由此产生。

黑箱现象不是个别现象，而是合理化了的普遍现象，黑箱现象的存在不是少数人的喜好，而是拥有一个既得利益的拥护群体。

案例：

一次，栾润峰在温州讲课，有一个总裁提前一个小时就来了，刚开始讲课没多长时间，他就看手机，大概15分钟以后就趴在桌子底下打电话。下课之后栾和他谈，是不是课哪儿讲的不好？他说讲的挺好。那为什么一会儿就看手机？他说5分钟了公司还没有电话来，15分钟了还没有电话来。后来干脆打电话问怎么还没有事吗？

一个企业要不要实施控制呢？是要控制，但也要有方法。没有事时却有了失控的感觉，说明管理没有精确化。