销售做得巧妙,就能打市场
(2025-06-09 15:59:27)销售做得巧妙,就能打市场
(我们推出了《小华为踩中新能源汽车、机器人赛道,未来估计会进入储能和飞行汽车赛道》。近期文章《大盘分析4:中华民族将以一场巨型牛市作为进入百年盛世的一个标志性事件》,《2024年报分析3:北向资金和内资机构一同抢筹的消费品龙头(主板)》,《新的万亿级别行业,新的万倍成长空间》,《2024年年报分析2:2025这只芯片设备龙头还会高增长吗?》,《对话安民Anmin0001(7):4月时间窗的选择决定今年投资业绩》,敬请关注。)
我们昨天讲了研发方面的,今天讲销售。我在某公司做过销售人员,后来做部门主任,管理公司全部产品的销售。我的体会是,销售要做得巧妙。我因为是编辑出身,很了解产品,到我管理公司的销售部门时,我的主要工作就是抓好产品。下大功夫组织好产品,有了好产品,就尽一切努力往外推。一般性的产品无所谓,好产品就积极去跟编辑沟通,早一点推向市场,甚至直接跟编辑商量做哪方面的书,做到什么程度。因为那方面的书好销呀。下面是发生在我们研究的某公司销售部门的事,您可以当故事听。
销售部门,广东组有个阿强,阿强有个特殊技能,他能用潮汕话讲解伺服电机参数。去年展会,他硬是靠着一口"塑料普通话+潮汕话双语切换",帮马来西亚华人客户林先生搞懂了磁编码器原理。事后客户送来锦旗:"技术翻译官,比谷歌还灵"。这到底是怎么一回事呢?
去年东莞会展中心,2号馆,公司展台前,一个西装革履的人,对着公司的新产品,系列伺服电机中的某个代表性型号看了一会儿。他先是看样机,围着样机转着圈看了两遍,再细看说明介绍文字。大致看了两三分钟,这才把头抬起来,望向公司销售部门服务人员。参观的人很多,大家忙不过来,但销售阿强先前就注意到他了,见他看了又看,现在又望向自己这边,立马过来,用塑料普通话问道:“先生,我能为您提供什么服务吗?”双方简单交流了几句,发觉再难深入交流下去,知道对方不太能听懂普通话,于是改用半生不熟的法语讲了两句,但对方还是没有听明白,手摇了摇,指着样机道:"这个磁编码器......"阿强听出对方讲的是不太地道的潮汕话,立马改用潮汕话讲道:"阿兄勿急!恁看遮个感应器亲像薄饼铛,转一圈就记一厝(就像烙饼翻个面)......"林先生眼镜片后的眼睛突然亮了,因为阿强用潮汕话把工作原理和伺服电机参数都给他讲清楚了。而在几年前他参观过的某工厂生产车间,能够给他解释机器工作原理的,只有技术员、研发人员,销售人员竟然这么懂产品的性能参数和工作原理,林先生就觉着不简单。到两人沟通顺畅时,阿强就问对方贵姓,哪里人,这才知道林先生是华侨,来自马来西亚。
三天后签合同时,林先生特意带来肉骨茶:"我在硅谷二十年,第一次见到用方言讲谐波减速机的。"普通话没有签成合同,法语也没有,可是用潮汕方言却签成了合同,这让阿强有了强烈的学习方言的冲劲。现在他的"技术方言库"已经扩充到粤语、闽南语和四川话,最新战绩是用北京话讲这电机皮实,再用东北话给哈尔滨客户解释"这电机老抗造了"。
如果你认为这是公司销售部门的核心竞争力,那就错了。所以,请关注《小华为踩中新能源汽车、机器人赛道,未来估计会进入储能和飞行汽车赛道》。我们再讲个公司销售部门的故事。
去年冬天某日凌晨,某新能源锂电生产线突然瘫痪,值班大爷一个电话把正在吃泡面的老张召唤到现场。当这位穿着恐龙睡衣、拎着工具箱的"技术宅男"顶着黑眼圈完成抢修时,客户总监拍下的照片至今仍是部门群最火表情包——配文"比奥特曼来得快"。
这是怎么回事儿呢?
深圳某汽车公司坪山车间,用了不少的德国进口设备。那天凌晨两点多,公司的锂电生产线突然发出刺耳警报。值班工程师老陈盯着屏幕上跳动的"E-7423"故障代码直冒冷汗,我的天,这是德国进口设备,而且是首次罢工。如果从德国原厂请工程师来维修,一是响应慢,哪天能到都不知道,二是停产成本高,生产线停产,一小时损失就数百万,根本就等不起。
然后他们拨通了这家公司销售张经理的电话,张经理正看《新闻联播》重播,吃老坛酸菜面。听完电话,他慌忙起身,泡面被带翻了,汤溅了满屏。他衣服没换鞋子没换,穿着恐龙睡衣、趿着一双皮卡丘拖鞋,背着工具包就出门了。15分钟后,他来到了车间,陈工程师看着张经理这身打扮,指着恐龙睡衣上晃悠的尾巴,人愣住了,嗫嚅着道"张工您这......"。
"伺服驱动器过热保护,先降温!"老张掏出自制的小风扇怼着控制柜猛吹,顺手从包里摸出冰镇可乐给PLC模块物理降温。等温度降下来后,流水线再次启动,运转顺畅,张经理一直等到生产线稳定运转一段时间后,这才准备离开。当晨光照在张经理工具箱里露出的半包辣条上时,客户也瞧见了。他后来在感谢信里写道:"贵司工程师连零食都带着工业级防腐剂",话里话外都是夸奖。防腐防腐,工业级防腐,工业级防生产线瘫痪,可不是防腐吗?那是真能给他们解决问题呀。
这个故事我咋一听来,根本不信。后来我们团队找到了公司内部的相关信息,还是真有其事。原因是什么?公司从修外国设备中,修出了机会。
德国设备本该找原厂维修,但在这种情况下,如果有本国公司来维修且维修好,还是销售部门修好的不是研发部门来修好的,那么不仅生产企业降低了维修成本,大幅减少了停产损失,同时表明,本国产品和外国产品竞争同一个市场,本国产品更有优势。那些需要外国工程师才能维修的产品,咱们销售人员都能修,还不说明问题吗?
无论本国产品还是外国产品,两家生产同样的产品,核心技术具有共通性,工作原理是相通的,本国工程师甚至销售经理对各类设备的控制逻辑早已烂熟于心,维修并不是问题。张经理一眼判断“伺服驱动器过热保护”,正是基于对跨品牌的同类产品长年的技术积累。
同时,正因为公司吃透了各种进口设备,正因为公司常年服务于各地工厂大量使用的进口设备,这种长期维修实践,让公司已建立起完整的进口设备故障数据库。这就为公司同类产品的研发,打下了牢靠的基础。就像用导航系统导航一条没有跑过的路,新司机仍然能够顺畅地跑完一样。公司再研发同类产品,国外产品踩过的坑,他们自然就能回避掉。
此时,外国产品服务的短板,正是国产公司的机会。这种本地化的碾压式服务,让优势尽显。张经理用自制小风扇给PLC物理降温看似搞笑,实则体现深层技术能力。公司是给火箭提供伺服电机的主儿,修个德国同样的设备还算个事吗?年报披露,公司正从单一产品供应商转型为综合解决方案服务商,这是文绉绉的话,用大家能听懂的话讲就是,不管设备贴谁的标,只要涉及控制和驱动系统故障,咱都能修,全部解决。就连起重机智能运维服务,那看似与公司无关,可早已有成功的实践。
正因为如此,公司销售部门像华为一样在市场上屡战屡胜。这也是公司特别能打的原因之一。
投资盛世中国,改变自己改变生活。建议大家高度关注三个板块,行业分析1是未来几年见得到的利润,特别是它产业链的上下游,里面有很多公司会高成长,然后利润挡不住地滚滚而来。行业分析2和行业分析3代表着未来,是新兴行业、新兴产业,国家大力支持,大老板们纷纷把钱往里砸,未来行业空间大,成长时间长。不过现在因为体量小,因此砸钱容易,见钱不太容易,有些太小或没有技术的公司,要不了几年就会死掉,风险也大。因此需要精挑细选。它们是行业没有问题,但公司容易出问题的阶段,所以最好要选龙头,选技术水平高、资金实力雄厚、会营销的公司,比较容易胜出。我们研究了两家公司,就是公司分析16和公司分析17。
还有2024年年报分析2是一家硬核科技公司,年报分析3是一家消费品公司,北向资金和机构介入很深,值得关注。
有好些粉丝问我们团队到底推出了多少家公司研究报告。告诉大家18家。11月15日是讲光伏的。安民分析(一)是中药的;安民分析(二)是智能电网的,高科技,节前创历史新高,且完成大底突破;安民分析(三)是CXO的,还有第二家CXO龙头那篇,是第七家。安民分析(四)是食品类;安民分析(五)是大飞机和军工的,属于硬核科技;公司分析(六)是锂电核心材料的;公司分析(八)是做创新药的,今天很有可能创历史新高。公司分析(九)和公司分析(十二)及《9月抄大底》中研究的一家两市最具战略价值的股票(是第13只),都是芯片和半导体类的。《围绕这家全国大券商的股权争夺战》是第十家。公司分析(十一)是日化公司,消费类。公司分析(14)是化妆品原料生产企业,同时兼具化工和消费品属性。需要大盘股的,走趋势性上升的,可以去微博上找找,有3家。最早的一家是2023年五六月份的。

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