商务部副部长房爱卿在全国商贸物流工作会议上表示，利用信息技术开展“网订店取”或“网订店售”的配送创新，实现线上线下融合，将有很多可供挖掘的空间。未来商务主管部门将利用现有工作手段，鼓励电子商务企业加强与商贸物流企业的合作，支持电子商务企业与连锁便利店合作开展“网订店取送”。

多品种、小批量、高频次是零售电商主要特点，而国内与之配套的物流配送体系滞后，制约行业发展。“网订店取”模式作为020商业模式转型的切入点，可有效提高物流效率、降低物流成本，在政策扶持下将加速发展。

正在郑州召开的全国商贸物流工作会议上，出席会议的商务部领导表示，发展冷链物流事关食品安全，也有利于提升消费水平；未来将通过多种方式，鼓励建设冷链物流基础设施。

现在我国食品的冷藏运输率只有15%左右，农产品在物流环节的损耗量居世界首位，而发达国家冷藏运输率可达80%至90%。随着双十一临近，电商纷纷开展生鲜促销活动，冷链物流的重要性将得到体现。