“送温暖”变“秀温暖”是公仆角色错位

    日前，河南西峡县为289名困难职工“送温暖”。然而，为了等待领取一份慰问金、一袋面粉，289名困难职工却在寒风中，从早晨8点，一直等到10点20分，3名领导才在大伙期待的注视中姗姗而来，缓步走向主席台。主持人向大伙介绍了到场的领导后，接着3名领导轮流照稿讲话。经历3个多小时“折磨”之后，困难职工又经历了排队、签字、身份核实，终于领到了“温暖”。有困难职工叹气说，“拿着这些物什，我的心里竟一点也感觉不到温暖。”（2月5日人民日报）
    河南西峡县为289名困难职工“送温暖”，本是一件好事，却让一些官员硬是将好事办砸，变成了一场折腾、折磨困难职工的“秀温暖”。“送温暖”之所以变成“秀温暖”，说到底是公仆角色错位所致。
    春节将至，官员代表政府给困难群众送温暖，是人民公仆为民服务的应有之义，而不是官员个人对困难群体的“恩赐”，更不是“主人”给“家仆”的施舍。河南西峡县的政府官员，给困难职工“送温暖”，像“逗猴”一般，早晨8点将289名困难职工招来站在寒风中，一直等到10点20分才在现场露出“真容”。紧接着又是介绍领导大名，又是领导轮流照稿讲话。折腾了3个多小时之后，困难职工经历了排队、签字、身份核实，才领到了所谓的“温暖”，怎么不让困难职工心寒，难怪一些困难职工说，“拿着这些物什，我的心里竟一点也感觉不到温暖。”
    从表面上看，河南西峡县为289名困难职工“送温暖”，是搞了一场形式主义的“秀温暖”。而透过“秀温暖”，我们看到的是该县政府官员在困难职工面前，高高在上的官僚作风。困难职工在他们眼里，是呼之即来，来之要等，天气再冷也要等，等3个小时没商量的“领赏者”。当公仆角色在这些官员身上发生借位之后，“送温暖”便有了“恩赐”、“施舍”的意味，“送温暖”也因此而变味。困难职工面对这一切，自然心中一点也不感觉到温暖了。
    既然是“送温暖”，就应像现实生活中常说的那样，把温暖送到困难群体的家中，送到他们的心坎上。在这方面，中央领导和许多地方政府都做出了好样子。倘若河南西峡县在为困难职工“送温暖”的过程中，能组织官员分期分批带着慰问金、慰问品，到困难职工家中走一走、坐一坐，听听他们的倾诉，问问他们还有什么困难，并解决一些亟待解决的问题，才会将温暖真正送到困难职工的心坎上。这样做，难吗？不难！关键是要摆正公仆角色的位置，要有一颗温暖困难职工的心！
 北方周末报http://szb.northnews.cn/bfzm/html/2013-02/07/content_1000524.htm
长春日报http://ccrb.1news.cc/html/2013-02/06/content_294287.htm