杨金溪

　　年仅19岁的花季少女徐甜甜为抢救被大火围困的5 岁弟弟，两次奋不顾身冲入火海，结果全身严重烧伤。医生说至少要花40万医疗费，才有可能保住她的生命。就在甜甜的父母为医药费一筹莫展时，许多好心人向甜甜伸出了援助之手，但还是杯水车薪。甜甜是参保病人，且符合医保条件，家人以为医疗费终于有了眉目时，却被告知无法报销部分医疗费用救急，希望再次变成绝望…… (10月 12日现代快报)

　　甜甜是参保病人，符合医保条件。甜甜父母靠打工养家糊口，面对巨额医疗费用一筹莫展，只有靠捐款和借钱维持先期治疗费用。符合医保条件的消息使全家如释重负，没想到报销药费时却成了“水中捞月”。医保部门规定，超过4 万元统筹部分的费用，不出院不能报销。是文件规定重要，还是人命关天重要？

　　显然，医保部门的报销规定，是医保服务的严重缺失。医保制度的健全建立，是建设和谐社会的重要组成部分。特别是在困难群体看病难的问题上，随着医保面的不断扩大，而得到了较为有效的解决，这是各级政府坚持以人为本的一项德政工程。就是这样一件惠及于民的好事，却因参保人员“报销难”的处境，而时常贻误病人治疗，给病人家属带来不应有的困难。和谐举措因缺少“人性化”的报销规定，反而变成了不和谐的因素，到头来落得了个“事倍功半”。参保人员“报销难”，不仅仅发生在甜甜这种特殊病例身上，而是已成为许多参保人员的一件头疼的事情。据笔者所知，许多离退休同志，也包括一些在职人员，凡遇到住院特别是转院治疗，因不能及时报销药费，资金周转成了这些同志的头等难事。住院少则三、五千，多则三、五万元，药费几千元还可想办法解决，达到几万元就成了不少人难以跨过去的槛。面对这种情况，冷冰冰的医保报销规定，难道就不能体现一点“人性化”的温暖吗？

　　笔者认为，参保病人“报销难”，这一医保服务缺失的现象再也不能继续下去了。规定是死的，人是活的，规定必须体现使病人能够得到优质服务。象甜甜这种病情危急并需要高额治疗费用的病例，医保部门应该做出特殊规定，建立药费报销“绿色通道”，体现人的生命高于一切的原则。对于因住院或转院治疗，在药费上达到个人资金无法周转的情况下，医保部门也应建立对应规定，对其药费予以及时报销。既使是没有参加医保的人员，在看病问题上遇到特殊困难时，我们也不能见死不救，而应通过多种渠道，使患者得到应的治疗。我们已由生存型社会进入发展型社会，在医疗上保障全体公民的生命权应是各级政府和全社会的责任