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管理者如何应对员工“偷懒”

(2018-05-15 10:51:54)

从前有一个商人,他赶着驴到海边买了很多盐打算贩到山里的村子去卖好价钱。当他们来到一座石桥时,驴子忽然滑倒,跌进了小溪。驴挣扎着逆水而游,溪水把盐溶化了,驴身上没了重东西,很容易就上了岸,轻松愉快的赶路了。过了不久,商人又去买了几袋盐让驴驼回来。一到那座石桥,驴就想起它曾多么的轻易甩掉重担。这一回,驴故意跌进了溪里。商人怀疑驴在捣鬼,就又去了海边,买了一大块海绵让驴子驼着。到石桥的时候驴又摔到了水里。但这回却越来越重,压得驴都要沉下水底了。等商人把淹得半死的驴子救上来的后,这头驴再也不敢耍小聪明偷懒了。而面对员工的偷懒要如何解决呢(管理培训)?

文菲君认为:员工偷懒问题几乎是每一个企业都存在的问题,如何正确应对这一问题对于管理者来说的确不是一件很轻松的事情。如果为了防止个别员工的偷懒行为而一味严格管理制度,不断加大对偷懒行为的惩罚力度,很容易将所有员工都置于不信任的地位上去,从而使那些努力工作的员工产生心理上的压力和委屈。如果对偷懒行为听之任之,而不去处理,不仅会降低管理者的威信,而且容易使偷懒行为不断蔓延,直至真的无法收拾。所以一旦发现新情况,管理者一定要及时采取有效的措施。

下面我们首先了解一下员工的偷懒问题,员工偷懒主要表现在不干事或干事效率低下。但并不是所有的员工不干事或干事效率低下的现象都是“偷懒”所引起的。一般来说,员工的不干事或少干事可能有几种情况:

1、“不会干”:对任务缺乏基本认知,根本无从下手 。有可能是员工基本素质低下,不能胜任所干工作;也可能是安排工作的管理人员对员工的专业及特长把握不准确,使所安排工作与员工专业及特长之间产生严重的错位,从而使员工对所接受工作无从下手。

2、“不敢干”:对任务存在某种顾虑,而不敢放手去干。因为员工对自己的能力缺乏信心或者因为企业内部责、权配置相对模糊,员工害怕自己承担责任或因所干工作而得罪其他人。

3、“不愿干”:对所要做的工作比较熟悉,干起来也是得心应手,但由于某方面的原因而不愿意去干。由于员工在心理上对企业、企业的某些方面、领导或其他员工存在一定程度的不满情绪,从而出现行动上的消极怠工。

4、“干不了”:员工了解办事程序,但个人能力的确无法完成所面对的任务。因为自身能力未达到任务要求,也有可能没有获得相关支持。

为了解决以上几点问题,管理者最好采取以下几点方法:

1、要求管理人员及相关部门在进行岗位设计、人员定位的时候,一定要坚持“把合适的人放在合适的岗位上”的原则,同时要采取各种方式积极引导、帮助员工提高自身素质及宽范围工作的能力。

2、首先必须理顺企业内部的权、责关系,明确每一类工作的责、权部门与责、权人,同时企业管理者也要采取各种方式增强员工的自信心、提高员工的基本素质与工作能力。

3、通过与员工的沟通与交流,了解员工不良情绪及消极思想的根源。如的确是员工之外的不合理因素造成了员工的不满情绪,一定要想方设法排除这些因素,以免其影响进一步扩大;如属员工误解,也要向员工说明真相,消除员工的误会,使其放下包袱,以积极的心态投入工作(咨询公司)。

4管理者一方面要积极理顺企业内、外关系,同时也要采取各种方式指导、教育员工树立团队观念,学会以集体力量来应对个人无法完成的任务。

以上我们简单分析了员工“偷懒”的几种典型表象以及所产生的原因及应对的办法。作为管理者正确应对管理问题的态度是要在认真分析问题实质的同时,时时检讨自己,因为在企业内部,作为管理者,你本身就要充满激情,以身作则带好员工做示范,管理者的影响是远远大于普通员工的。

http://s9/mw690/001mLbsczy7ktHF5LNmf8&690

 

 

   

 

 

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