客户问我：“什么生意最赚钱？”我的答案很简单，坐在那里就能点钱的生意。什么生意？比如运营商的生意。电信运营商，运营着通信网络，坐收几亿用户的通话费；网游运营商，运营着网游平台，坐收玩家的奉献......。对于运营商而言，资源投入往往是一次性的，但收益却是持续不断的。

    现在做产品和服务的厂商，很多都希望能做成运营商。不过，运营的基础是对资源的占有。对产品和服务厂商而言，转型做运营商，基本途径还是通过自身产品或者服务的竞争优势切入市场，积累资源，并逐步整合和控制价值链，最终而向客户提供运营服务。优势不同，切入的方式也不同。一些企业是从渠道切入的，渠道对客户的黏性是最大的，比如做即时通讯的QQ，做网站的新浪，做手机的诺基亚，做搜索的谷歌等。一些企业是通过网络切入的，比如中国移动、FACEBOOK、CCTV。一些企业是通过平台切入的，比如阿里巴巴、微软、中国银联、盛大等。当然也有企业通过基础设备切入的，比如做IDC服务的中国电信等。还有企业是从拥有的信息资源切入的，比如数字图书馆。

    因此，对于那些向切入某个领域做运营商的企业，首先还是要依赖现有产品和服务的竞争优势，借助渠道、网络、平台、基础设施或信息等集聚效应，逐步实现对资源把控，从产品和服务提供商转向运营商。

    信息具有对其他资源的替代效应，未来，我看好这些占有信息资源的信息运营商。