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有货难卖出,QQ商城咋成卖家出逃伤城?

(2012-03-27 20:09:56)
标签:

科技

qq商城

腾讯

广告促销

b2c

分类: IT评论

    几个月前,淘宝商城因年费涨价问题,遭遇历史上卖家最大规模的抗议,也就在此时,QQ商城张开怀抱广抛橄榄枝,欢迎广大卖家免费入驻QQ商场。那句广告词至今笔者都记得特清楚“或许你正在历经风雨,我们在这里与你一起见证彩虹”说得很煽情,并承诺到下年三月都不会收费。当时那些中小卖家确实都在经历风雨,不过他们如果来到QQ商城的话,也未必真能看得到彩虹,因为3月还未到QQ商城就急切收费了。对这些中小卖家而言,怕没有机会享受彩虹了,恰恰相反,如今的他们却在思考着如何出逃伤城。

   原来就在前不久,QQ商城宣布从3月份起征收6000元的服务费和5%的费率,从此中国大型B2C平台全部摘下了免费招牌,这一度引起部分商家外逃,当时笔者就很纳闷,这些出逃的商家准备逃往哪里呢?稍大点的B2C平台像凡客V+、当当商店街这些,无一例外都在收费。尔后又有新闻爆出,QQ商城有货难卖,这么以来中小卖家们出逃的原因就很容易解释了,而且在商家的各种抱怨声弥漫下,如果腾讯给不了很好的缓解,这种出逃的比例很可能从个例再往上提高。那个时候QQ商城莫非要成为出逃伤城了。

一:QQ商城收费过早,人气不足引卖家不满

   较大点的B2C平台运营需要相当大的成本,QQ商城以行业又是以最低标准收取年费,乍一听也在情理当中,不过腾讯有没有想过,现在商城适不适合收费,收费该以怎样的标准层次才能全部兼顾,从卖家的抱怨声中来看,腾讯并没有意识到问题的严重性。就有新店家抱怨货品几乎卖不出去,老店家也表示很难卖,表面上看是收了钱卖家不高兴了,往深处深究还是因为QQ商城流量人气不给力。据易观电子商务相关数据分析报告显示,去年B2C所占市场份额,QQ商城排名位于10名以外,成绩并不理想,这种情况下商城盈利不大,相比腾讯也面临很大的压力,但这是否意味着就该收费了呢?显然不该,没有人气流量就构不成交易,没有交易额商家就不积极,在这种本来就沉闷的市场氛围下,腾讯还收费了,年费不高6000,赶上淘宝风风火火当年的标准了。你说早不早,该不该逃,逃!

二、QQ商城运营力度不够,遭主力赚钱业务排挤

   QQ商城刚刚推出不久,整体人气流量效益并不是很乐观,而且以腾讯的战略部署来看,电商并不是重要的一环,要知道QQ掌控着绝大多数网民,自身拥有一个非常强大的用户关系网,应该说QQ最大的资源就是用户量了,尽管用户经常被无辜的绑架,但相信腾讯有那个实力做到,让用户关注其商城产品。笔者本人是很少看到QQ商城的广告,倒是在QQ弹窗里经常看到其他商城的广告,看来QQ商城的确没有成为腾讯的推广重点,腾讯应该是战略推迟了,抢先赶着利用庞大的QQ弹窗广告费用捞外快了。这一点倒蛮符合腾讯现在的尴尬局面,网络社交类,游戏类,电商类,产品类都在大面积山寨,但普遍运营一般。就拿C2C平台拍拍来说每年市场占有率就5%左右较之淘宝差距极大,腾讯呢万年跟随策略,不求最好,只求前三,C2C都这样了,何况B2C呢?对腾讯而言,眼下还是先优先能赚钱的业务。回过头来再看,腾讯都不重视平台建设,卖家凭什么对QQ商城抱有信心呢?还不赶紧出逃更待何时。

三、QQ商场现状堪忧,收费行为对卖家不负责

   打开QQ商城,放眼望去都是各种促销类的字眼,团购、抢购、特卖会等等,卖家要想做首页广告促销显然费用也不菲,对QQ商城而言就是想尽法子收费赚取利润。现在QQ商城的现状没有丝毫发力推广的动静,大品牌的入驻没多少,就几个多久迟迟不见更换的成功案例挂在收费的公告上头,是不是有水分都值得怀疑。这样的QQ商城,收费行为怎能让卖家心服。此外QQ商城收费之后并没有试运营期,在其加盟公告里并没有看到这项说明,如果卖家生意不给力呢?腾讯并没有给出一个严格的评判标准,这样也能从服务标准上抬高平台标准,鞭策广大卖家加大运营力度,为网店效益付出,只是给个收费的门槛,势必会有一些只是财大气粗的商家入驻,只要有足够的资本,在这里赔上一两年,腾讯也喜闻乐见。这些都是对卖家极不负责任的,尽管在招商之初腾讯也推出了亿元营销资源计划,据说有10万元广告促销,直通车现金奖励等,但具体实施情况不得而知,从营运推广一段时间来的成绩来看并不是那回事,不然新店家也不会面临东西一件都卖不出去的尴尬难题。面对这样不负责任的QQ商城,卖家们脚下的路怕是只有一条了,出逃!

   文章末了,QQ商城的卖家们收到淘宝商城的一句问候,亲,听说你正在遭遇欺骗,我们在这里与你一起打假到底。

 

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