最初开始做业务员时,曾经以为老板都是一些三头六臂的家伙：心里直打悚。后来经理带着跑了几家，才渐渐地放开了自己。然而，使我想不到的是，原来很多老板待人都很客气。他们有的腰缠万贯，态度却十分谦和。有的老板已经小有名气，但却一点看不出人家有什么架子，也看不出他们从哪些方面炫耀自己。他们唯一感兴趣的就是他们所经营的产品，有时谈得深了，也是海阔天空一番畅谈，让人不禁感慨天下之大，贤人济济。

　　　然而更让我想不到的是:在一路艰辛的奔波中，几乎每见到一个老板，都对我带着赏识的眼光。以至于在跟他们闲谈的中，使我感受到一种自信——这种自信，不知是业务工作本身赋予的呢？还是真的自己有什么能力呢？所以我常常发现自己有些感动。假如人生的财富不是金钱，而是友情的话，我的收获，应当比金钱多得多了。相对于信任，另外一种学习更让我深悟在心，让我悄然领会做人的奥妙。商业是以成败论胜负的，所以也特别留意对手的反应。有时对某个话题正谈得有趣时，看到对方笑而不答，便立刻想到可能自己言语过多了。于是打住。他们也许会示意你继续说下去，表示对你的话题感兴趣，有时，也可能会岔入另一个话，使谈判继续进行。我常发现几乎每一个老板都很会倾听，而且很耐心，很沉着。有一回谈到了兴头上，我跟一位老板说：“一年之后，我开个店。”当时只以为说个笑话，老板定不会相信。谁知他却笑着说：相信你，一定会开个店。而当我走门去的时候，他竟在我正要关门的那一刻又一次重复了这句话，还另外加上了两个字：“真的！”

 　　　那些日子里，奔波在外面的世界里，虽然也有风雨，也经历酷暑寒冬，但心里总是暖暖的。虽然业绩并不是多么突出，但我相信脚下的路，比要做出的业绩要长得多。然而，也有令人心寒的时候，但也是收获最大的一次。那是一个商业集团来本地投资。我与对方业务代表见过面之后，对方听说我是《齐鲁晚报》地方版的业务代表，很高兴地接待了我。他说，一些地方小报，我们这样的公司是不会考虑的，《齐鲁晚报》当然要优先选择了！跟那位业务代表谈话，总觉得对方有些说不出的味道，老显得太客气，让你感觉做人特别低调，低调得有些让人受不了。然而到了签订业务的那天，看到对方那位趾高气扬的广告部经理，真的有些毛骨悚然了！

　　　“我们的业务，要跟你们总经理做!”

 　　　　我说：“我们公司总部不在本地，我是本地的业务代表。”

 　　　“是吗？”她扬起了头，“经理是要带着章来签字的，你带公章了吗？” 　　　　我说：“我们做业务不带公章，公司的章怎么能够随便携带呢？” 　　　   　“不行！”她说，“不带公章我不签字。” 　　　　我说：好吧，我盖了章咱们再谈吧！

　　　等到一切办好后，却迟迟等不到对方发图文。明天就要印报纸了，他那儿却丝毫没有音讯。到了晚上7点多钟，才打电话让我过去。到了办公室后，那位经理说：“我们要上头版头条。”我说，公司有规定，头版头条费用很高，需要要加钱的。不过如果有版的话，可以优先给你们上。

　　　“不行”她说：“我们是大公司，你们是小公司，我们是大地方人，你们是小地方人，我们上广告，一定都是头条，不是头条，我们不上。”听她说这话的时候，真有些让人受不了。然而，业务做到了这种地步，实在是太不容易了。只有忍着。

　　　　我说：“我们尽量让公司安排吧！”

 　　　　“尽量也不行！”她不由你任何分辩。

　　　　看着解释不起作用，我提议跟公司联系一下，让我们老总给她解释。电话播通后，她对着话筒说：“你是总经理吗？只有总经理才有资格跟我谈话......”天啊！真厉害！好在我们总经理是个十分和气的人，修养很高，无论对方怎么傲气，他都不紧不慢去跟客户解答问题。

　　　记不得那天熬到了几点才回家。半路上总经理打电话过来，交待我不要跟客户闹僵，无论什么情况，都要和气待人。第二天一早，见到部门经理，一进门他就对我说：“我都气坏了，怎么对我们老总这样.....”然而,不管怎么样,那一次还是我们赢了。业务在艰难中成功了。据说超市开业的时候，我们总经理前去道贺，那位广告部经理，跟我们总经理敬酒，话语里也露出歉意。

　　　忽然间想起一句话：不以辩论争天下。辩论也许只是赢得了一个话题，却不能帮助我们做事。让人三分又何妨？后来，我不停地想，如果再遇到这种客户该怎么对付呢？忽然想起后来认识的一位经济学毕业的经理曾对客户说过这样一句话：“我们不谈公司大小，我们只谈业务”。是呵，一句话，转移了对方辩题，既赢得了尊严，又赢得主动权。真棒！到底是经济学专业出身的啊！我们要赢得的是市场，而不是一个话题。我们的精力有限，能力也有限，所以我们只能用心谈业务，谈商业，却实在无心顾忌什么公司大小。至于顾客的态度问题，自然要由顾客自己领悟了。

　　　“夫唯不争，天下莫能与之争！”老子的话多么富有哲理啊！真是所谓不争之争，“玄之又玄”啊！

　　　看来，商业的路上的确有很多学问。然而，现在想起来有三、四年没有做业务了吧？真的有些留恋过去的岁月。我想，也许，不久的将来，还会奔波在商业的战场上吧。现在的我，有了自己的店，可能不再是替别人做事，而是要好好地经营自己的公司了！