当您走进21世纪不动产杭州某个门店，接待您的是金发碧眼或黑皮肤的员工，请不要奇怪。不久的将来，北京和其他城市的中介公司，也许您很快也会与“他们”不期而遇。
　　
我的名字叫康瑞

　　2007年2月9日，一位来自非洲的黑人小伙开始了一份新工作。当记者踏进21世纪不动产杭州丰业加盟店时，康瑞(Kangai)早就西装革履，端坐在了柜台前。见到记者，康瑞很“中国”地双手递上了名片：“你好，我叫康瑞。”
　　接下来的聊天中，记者了解到康瑞今年25岁，家乡是津巴布韦，目前正在浙江大学攻读中文学士学位。“我一个人来中国。”康瑞说，“用中国话来讲，我是来打拼的。”
　　说到自己的新工作，康瑞表示全靠机缘。去年8月，康瑞认识了21世纪不动产杭州区域执行总裁叶宏伟。“叶问我有没有兴趣做兼职房产经纪人，我一听挺有意思，就答应了。”
　　“很多和我同班的留学生都希望在外面租房子住，但与租房中介打交道，通常会碰到交流问题。我觉得我学习能力很强，也比较善于与人沟通。我对自己的新工作很有信心。”康瑞说。
    在谈话中，记者发现康瑞手中有几张纸，纸上密密麻麻记满了文字。“这是什么？”“这是这几天我在英特网上找的，都是杭州城市情况、房屋租赁情况、都有哪些中介、以及自己公司的情况。”“您的工作很认真。”面对记者的夸奖，康瑞倒有点不好意思了：“这是我的人生态度，要做就要做好。”
　　“他已经不是第一个来做经纪人的老外了。”21世纪不动产杭州丰业加盟店的店长说，“我们还有一位来自美国的经纪人，叫乌拔(Ubah)，是韦伯英语的一位老师。”
　　乌拔的工作经历比康瑞更离奇，他竟然是从普通客户发展来的。“当时，乌拔来我们这里租房子，成交以后我开玩笑，说乌拔以后来我们这里做兼职吧。没想到他答应了，于是乌拔成了我们的员工。”
　　比起刚来的康瑞，乌拔已经有了业绩。据了解，乌拔刚谈成了位于丁香公寓的一笔业务，对象是他的一位老朋友。
不过店长透露，目前乌拔与康瑞一样，都是以“自由经纪人”的身份加盟。也就是说，乌拔与康瑞目前只是兼职，享受业务提成，并没有固定工资。不过记者同时了解到，他们的业务提成要比普通的自由经纪人高一些。

老外做老外的生意

　　说起外国员工，21世纪不动产杭州区域执行总裁叶宏伟有自己的见解。“用老外做租房经纪的原因是因为在杭州工作、学习的老外们对于租房的迫切需求。”
　　随着更多外资企业涌入杭州，人们拥有越来越多的机会与老外做同事。前几年难得一见的“涉外单子”，如今在杭州中介眼中逐渐平凡起来。在该门店提供的业务单据上，记者看到光这一家门店近来的“涉外业务”就达13笔，顾客从伊朗到法国、美国，俨然是一支“多国部队”。
　　既然涉外业务日渐增多，那么如何与老外打交道、如何更好地了解老外所需，成了摆在中介公司面前的现实问题。曾有中介公司规定：凡是经营涉外业务的中国员工，必须达到英语六级以上。而直接“由老外做中介，让外国人与外国人打交道”自然也成了选择之一。
　　中国经纪人与老外打交道时，经常抱怨会遇到“奇怪的要求”。比如老外会要求特别大的户型、特别奇怪的装修。“红木在中国人眼中很高档，在老外眼中未必如此。文化习惯方面的差异，中国经纪人很难克服。而让老外直接当经纪人就不会遇到这种问题，他们知道对方喜欢什么。”叶宏伟说。
　　叶宏伟还认为，凭着语言的优势，外籍租房经纪人更容易融进“圈子”，开展业务。“在纽约有唐人街，在杭州也有美国圈、德国圈。在异乡，来自同一个国家、同一个地区的人总有自己通常的聚会地点。中国经纪人很难融进这个圈子，外籍租房经纪人则没有这个问题。有时候在聊天当中，业务就来了。”
无论是租房还是二手房交易，中介公司喜欢和老外做生意。“老外一般要求房子比较高档，中介费用相当可观。据我们这里的数据，老外喜欢的房子，月租金在5000～30000元人民币不等。”21世纪不动产的房产经纪人刘仰勇说。“外籍租房经纪人以后还会更多。”叶宏伟表示，“我们的做法，其他中介公司也可以借鉴。外籍租房经纪人抢中国经纪人的‘饭碗’，对中国经纪人的素质与服务提出了更高的要求，也能促使他们不断完善自己。”

北京更有吸引力

21世纪不动产中国区域有关人士说，该公司将会总结杭州区域的经验，将聘请洋经纪人的做法适时引入其他城市。
    显然，对洋经纪人来说，北京更具吸引力。北京是全国房地产市场最活跃的城市之一，二手房市场呈快速增长态势。更重要的是，北京市拥有其他城市难以比拟的国际化色彩。
    北京现有外国驻华大使馆137个，国际组织和地区代表机构17个，外国新闻机构190个。在北京设立的国外驻京代表机构已超过7000家，外国留学生17000多人。全球最大500家跨国公司已有293家来京投资或设立代表处(研发中心)。2006年，北京市累计接待入境过夜旅游者390.3万人次。
    而2008是北京另一个不可忽视的推动因素。据介绍，仅2008年奥运会期间，来京旅游的境外游客就将达50-55万人。而奥运效应不仅是表现在拉动旅游市场的增长方面，而会吸引越来越多的境外人士在北京工作。
    以上这些数字的后面，是国外人士对住房的庞大需求，尤其是租赁二手住房的需求。记者在与一位美国留学生交流时，他表示，如果在寻找住房时能有一位和他一样的老外帮助，他会“很乐意”。
    在境外人士日益扩大的二手房需求的后面，则是二手房市场对洋经纪人的需求。21世纪不动产有关人士表示，北京区域分部正在考虑引进洋经纪人的问题，“也许不久以后，您就会在21世纪不动产的门店看到跟我们完全不一样的面孔。”