http://www.xfdjw.gov.cn/title/UploadFile/20109694151304_wandi.jpg

    参加了几次公务员面试工作，亲身体会了面试各种滋味——好的、坏的、不可思议的现象都可能发生，严重影响着公开招考的公信力。面试，在整个公务员招录考试环节中占有重要的位置，甚至可以说起到关键作用。近年来，我们加强对面试工作的研究探索，不断创新完善工作方法，建立健全制度体系。目前已经有了专业的考官队伍，有了一定的业务考官、政务考官等。在操作中，也探索实行考官异地交流、邀请大学教授和专业性考官，多数单位采取了单位专业人士与专业考官各占一定比例的方式等，都有一定的效果。不论面试方式方法如何调整，其核心还是面试的考官，其素质在面试中发挥着重要作用，影响着面试结果。我认为，面试考官必须具备以下素质：

    (1)良好的个人品格和修养。面试考官所拥有的位置不仅反映出其个人的修养水平，更重要的是，他们代表着组织，代表着一种组织文化特征，从他们身上可以反映出组织的风范。考官必须给人以正直、公正和良好修养的感觉，使每位应试者在与他们的接触中感受到彼此的价值。

    (2)具备相关的专业知识。与招考单位相关的专业知识是面试考官必备素质。虽然在招考高级公务员，特别是领导干部中，专业题越来越少，但考官想深入了解一个应试者的能力，必须具有专业素质，否则考生的专业用语考官听不懂，会理解错误甚至闹笑话。不是所有考官都具有专业知识，至少一个面试小组中，考官的知识组合不应存此缺口。但我们在工作中为了体现公正性，总是邀请外单位的人员，对本单位的情况不是特别了解，甚至不了解，造成一些不理解，面试的效果也不太好。

    (3)具有丰富工作经验和良好自我认识能力。面试评价总体来说是一个非量化评价过程，它的完成和质量在很大程度上依赖于面试考官所具有的、丰富的工作经验，借助于工作经验的直觉判断往往能够准确地把握应试者的特征。同时，良好的自我识知能力也有助于考官对考生的正确评价。作为面试考官，如果不能够对自我有一个健全、准确的认识，就无法去准确地评价他人。

    (4)熟练运用各种面试技巧。面试是一种技巧性很强的工作，要求面试考官必须熟练掌握各种面试技巧，达到运用技巧，准确、简捷地对应试人作出判断评价的目的。特别是对很难控制的、或者说特殊身份的考生试，他们的行为或表达，可能会干扰面试的正常进行和客观评价，因此，要求面试考官应具备某种驾驭人的能力，使面试进程和目的不受影响。但在实际工作中，面试考官都是临时从各单位抽出来的领导干部，对面试一点都不了解，更谈不上有专业技巧，所以在提问、考察考生的能力方面有所欠缺。

    (5)了解组织状况及职位要求。对应聘职位和组织状况进行较为深入、全面的了解，有助于提高面试工作的质量，同时，可以帮助选拔出真正需要的人才。 实际工作中，我们有一些考官是临时上阵，连最起码的业务知识和岗位要求都不知识，评价考生的标准和要求也是千差万别，同一个考生，评委之间评分相差能达10分以上，可见差异性有多大。对岗位要求不熟悉就不能正确评价所选的人才。

    总之，对面试考官的要求是严格的。我们一方面要有专业的面试考官队伍，经常性进行培训，掌握面试技巧和业务知识，提出面试的能力；另一方面，要建立各类专业需求的业务性考官，让他们对某一方面的认识更为专业，评价专业性人才更有说服力，不能外行来评价内行。