电话系列一：如何提出基础网络营销解决方案

昨天接到一个陌生朋友的电话，她是通过我们开辟的一则专栏文章找到我的。那则文章是《企业如何运用网络进行营销？》，她非常感兴趣，如下是她和我的对话，很具有代表性，特如实记录。
她：请问是王先生么？我想咨询下网络营销方面的事情。
我：请讲具体需要什么协助。
她：我是通过华西都市报的一则文章《企业如何运用网络进行营销？》联系上你的，我想咨询下具体的细节，因为上面写的内容比较宽泛。
我：好的。你能够先说下你的企业目前的信息化现状以及你想在哪些方面做一些突破么？
她：我们公司刚刚建立了网站，我是做销售的，现在不知道怎么通过网络来促进营销，我们对此也不是很懂，目前公司也没有专门的人来负责网络事宜。我们想通过网络来开辟一些营销渠道，寻找到一些客户。
我：哦，对于你们的具体情况我不是很了解，但是一般说来，你们可以从这几个方面来考虑。
1、选择一个对网络比较懂的人来负责公司的网络营销和推广。如果前期你们可以找内部一个兼职的人来做，等到一定时间后，你们可以考虑找个专职的人来公司的网络解决方案。这样便于你们长期的网络营销工作的开展。
2、通过现有的传统宣传渠道来推广自己的网站。你们刚做了网站，无论是否做得好，你们都要利用起来，不要让资源浪费掉了。可以在你们的员工名片上，在你们的户外广告上，在你们的媒体宣传上，打上你们公司的网站地址和邮箱地址。对外的邮箱最好统一，找个专门的人负责收信和回复以及处理。
3、邮箱可以考虑用你们自己的集团邮箱。如果你们目前还在用网易新浪或者其他的那些免费邮箱，建议你们考虑用你们公司网站地址作为后缀的那种邮箱，一方面对外代表你们公司形象统一，体现档次。另一个方面这是公司的资源，一旦你们的员工离职了，邮箱可以取消或者转给公司其他人来负责，这样你们的客户资料等就不会流失掉。
4、把握好现有的网站，做好维护工作。刚开始指出你们要有一个人来负责网络，也是这个原因。你想，浏览者看到你的网站后，会将采购信息发到你的留言板或者网站上的邮箱，或者直接对产品进行评论，那么这些信息很有可能是你的客户来源，所以要及时处理，及时联系，并及时回复，这样更多的浏览者如果有需求就会利用这个机会和你们联系。如果你们长期不更新，不维护，那么大家认为你这个网站没什么用了。当然也不会和你们联系了。当然也有些浏览者会反馈信息给你如何改进你的网站，这也是你的工作不断改进的机会。
5、考虑下做一些推广。如搜索引擎推广，如在行业信息门户上发布信息推广，如在一些论坛和网站上发布帖子或者留言，这些都可能赢得你的新客户。这里面根据你们自身的行业特性来定，也要考虑到你们公司目前的实际预算。搜索引擎你可能有听说过一些，google,baidu,yahoo等等，通过网站的庞大的流量，对你们进行宣传，从而带来商机。信息门户最好选择同行业的，你们是做仪器设备的，你可以找下这相关的知名门户，在那上面宣传效果更好，这里面方法有很多。你们可以不断尝试新的方法。
她：你看行不行，我抽个时间约下你，然后具体谈下，我们愿意付一些费用，就是担心效果。
我：你说得很对，有些企业投入很多，实际上没什么效果，而有些企业很聪明，付出很少的费用，效果很明显。我曾经采访过3个在这方面比较有经验的老板，给我印象非常深。有一个老板在4年内网络方面投入了10多万，销售额翻了20倍，一年现在做7000万，而且每天都有10来个意向客户找到他们；还有一个老板是每年的网络推广费用占企业整体费用的39%，每年投入才1万多点，很多同行都在向他们学习，现在已经成为了那个行业的龙头企业之一；最后一个老板最有意思，企业基本没有业务员，他们的销售定单全部是通过网络接到的，老板说他们是百分之一百网络营销。哈哈。其实他们有的投入也不大，对于企业来说，投入1分钱，如果没用，那就浪费了，如果投入一万，有效果，赚到了10万甚至更多，那么是赚了，是大赚，你说是不。
她：我觉得你说的也是我正是考虑的，我下周再单独给你约个时间吧。
我：没关系，下周我还要到北京去开会，而且还要负责媒体政府方面的一些事情，不过到时候如果不在，我会指定其他在这方面比较专业的人来具体和你详谈。
她：希望我以后有这方面的问题可以随时联系上你。
我：没问题。