【IT那些事】你裁员,别人却离职
(2009-10-28 21:32:18)
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全球经济危机背景下,各大企业大量裁员,尤其对于IT企业来说,已经进入了前所未有的裁员高峰时期。新浪做了《金融危机引发IT企业裁员潮》的专题的数据显示,不到两个月时间,IT企业裁员数量超过4万。尤其是富士康和惠普等企业,更是大张旗鼓裁员过万人,准备过冬。
企业裁员一方面由于业绩不好,而减少不必要的人力成本支出。裁掉部分不重要的员工,本来是一件长远发展的大事,可如果这个时候能够给你带来核心利润的员工或者主管也走了,那无疑是雪上加霜,业绩将继续下滑。这可是很多企业主不想看到的,也是很多高层主管不愿意看到的。最近我看到很多优秀的主管离职,有的甚至是突然离职,让上司们防不胜防,部分工作一度进入混乱。丢掉了核心员工无疑是丢掉了未来的企业发展前途。
那么核心员工或者主管在离职的时候有哪些征兆和表象呢?我通过不断观察身边骨干离职的现象以及和他们深度谈话后,总结了六大表象。
表象一:经常请假,偶尔还迟到早退。
核心员工或主管在对公司的发展不满的时候,他们会感觉到不想上班,甚至开始找寻下家。当然,这不是说,他们离开这个公司后就找不到工作,而是想在离开这个公司的时候,找到更好的下家。这个时候就会出现我们经常看到的,平时不怎么请假的人开始经常请假,什么病假,什么事假,什么年假,什么婚假,一股脑都来了。其实只要你不想工作,请假的理由其实有很多的。
我就遇到过这么一个主管,她平时工作很认真,总是加班加点干活,偶尔有牢骚也干得还是很起劲,上司也认可她,而在快要离职的那几天经常请病假,气候反常导致生病是难有的,而内心的压抑也是导致生病的原因。观察了几次后我就说她干不长久,果然,过了几天她就离职了。
表象二:遇事不急,或者是若无其事。
人在遇到重要事情的时候经常会表现出一些紧张和着急,即使非常成熟的人也不例外。如果在遇到一件非常重要的事情的时候,有人不紧不慢的,或者当作若无其事,好象这些事情做好与做不好都一个样的话,那你要注意了,你的骨干可能要走了。当然,如果有人经常是这样,那么这个人应该不是你的核心员工,或者是对你不重要的人。而平时遇到重要事情一向表现着急的人,在某一个阶段已经不再表现出紧张和着急,那么你不要认为是他(她)越来越成熟,错了,他可能是认为好与不好其实没那么重要,已经无所谓了,也到了该走的时候了。
表象三:对人随和,不再与别人争论。
有人说,这是不是说,人之将走,其言也善呢?可以这么说。
以前动不动为了一些工作上的事情去和别人争论,以前看不惯那些溜须拍马的人。后来想想也就算了,反正人都要走了。何不留下一个好的印象呢。平时对待其他的主管太严肃了,平时对待部门员工太苛刻了,没必要呀,大家其实也都不容易,再说了,公司给你的就这么多,何不做个顺水人情,反正以后不在这个公司了,大家还能够相互沟通相互关照啊。至少不会在你走了还骂你吧。哈哈。
表象四:做事草率,容易犯低级错误。
以前一向认真严格的小张,居然在发送邮件的时候,给漏掉了附件了;一向做事认真仔细的小李,在每月的报表上居然把10000元填写成1000元……这样一些事情,是不是很多人都发生过?但是如果对于一个平时对自己要求非常严格的公司骨干来说,这类错误他们一般是不会犯的。一旦出现了一次两次,那么也可能是该骨干的去意已定,对公司的工作已经没有以前那么关心了。
表象五:喜欢吹牛,不再说公司不好。
如果一个平时做事踏实的骨干员工或主管,一个平时喜欢说公司的不是的人,其对公司是寄予期望的。一旦他(她)喜欢吹牛,尤其是吹其他一些公司的好的福利、环境以及制度文化等的时候。他(她)在内心其实是向往公司能够象这些公司一样好。但是不幸的是,自己所在的公司根本就意识不到这点,或者根本无法满足自己的这些需求。所以开始会发发牢骚,但是时间久了发现,这个公司根本就“无可救药”了,于是就不再说公司不好,不再发牢骚了,其实,没有牢骚的员工或者主管是比较危险的。
表象六:拒绝挑战,不做没做过的事。
一个人每天都做以前做过的事情,对他来说,基本是没有挑战的。对于新鲜事情不愿意投入太多的精力,是其内心在思考,这个事情做了和没做其实都一个样,因为上司对自己的评价好坏已经不重要了。何苦要挑战要动脑筋费神呢。于是在上司分配一件自己从来没做过的事情的时候,开始产生抗拒心理。
怎样留住这类骨干员工或主管呢?
这类人一般离开你的公司,出去一样能够获得很多东西,甚至更高的职位、更高的薪水和更多的发展空间,但是人都是懒惰的,而到另一个公司去,则需要不断证明自己,为什么不保持在这个公司的优势呢。
抓住了这样一个心理,就很容易留住你想要的人了。
其一,单独沟通,留住你想要的人。
你裁掉了很多人,但是你还是会留住一些人,所以你一定要明确你到底要留下哪些人,然后明确告诉他们,公司困难时期,需要骨干人员扛大梁,而公司以后发展好了,自然会有更多的机会了。你要知道,这个一定要是发自内心的,仅仅是画个大饼带给别人的只有失望。
其二,善于改革,利用裁员来造势。
裁员一方面是增效,另一方面是节流,实际上这种手段是为了让剩下的人活得更好。那么公司到底能不能发展好呢,是不是真的为员工着想呢,是不是下一个就裁掉我呢?这个是普遍关注的问题。所以要善于做一些实际的改革来树立大家对公司的信心,同时搞一些人文关怀,树立大家对公司的忠诚度。
其三,防患未然,留有备选的人员。
这是你已经感觉到没有办法留住你想要的人后的最后一招了。如果你感觉无法留住他(她),那么你要开始找接班人,至少在你最想留的人走之前,他(她)的接班人和他能力基本相当。这样你才不至于被动。
在任何一个骨干员工或主管提出离职的时候,切忌拿《劳动合同法》来说事。你要知道,你的员工对公司了解比你肯定要深,随便拿出公司的一些不规范的操作出来说事,公司也够戗,损失会更大。
前段时间,我一个朋友的公司就发生过老总开掉员工后,税务局三天两头跑到公司来查帐的事情。做企业的,谁没有点事情呢,千万不要让员工牢骚满腹地走了,哈哈。
当然我说了这么多了,有些主管就说了,我这个企业啊,是属于离了谁都照转的。没有所谓骨干员工或者主管。那我想说,如果你是企业老板,这个企业快走到尽头了;如果你只是老板下面的一个老总,你所负责的业务不会有发展了;如果你是一个部门主管,那么你要考虑哪天你会下岗了。没有人才意识的主管是危险的。
最近经常听到四川本地的一些企业老总对我说,他们企业裁员幅度很大,业务量下来了,但是还是比较健康发展,我仔细问了下他们的裁员对象和所留下来的骨干员工,后来发现,他们的骨干都在,于是我给他们说了一句话:
只要留住这些骨干,你们一定有更多机会熬过这个冬天!
这也是我对所有的企业管理者说的一句话。
企业裁员一方面由于业绩不好,而减少不必要的人力成本支出。裁掉部分不重要的员工,本来是一件长远发展的大事,可如果这个时候能够给你带来核心利润的员工或者主管也走了,那无疑是雪上加霜,业绩将继续下滑。这可是很多企业主不想看到的,也是很多高层主管不愿意看到的。最近我看到很多优秀的主管离职,有的甚至是突然离职,让上司们防不胜防,部分工作一度进入混乱。丢掉了核心员工无疑是丢掉了未来的企业发展前途。
那么核心员工或者主管在离职的时候有哪些征兆和表象呢?我通过不断观察身边骨干离职的现象以及和他们深度谈话后,总结了六大表象。
表象一:经常请假,偶尔还迟到早退。
核心员工或主管在对公司的发展不满的时候,他们会感觉到不想上班,甚至开始找寻下家。当然,这不是说,他们离开这个公司后就找不到工作,而是想在离开这个公司的时候,找到更好的下家。这个时候就会出现我们经常看到的,平时不怎么请假的人开始经常请假,什么病假,什么事假,什么年假,什么婚假,一股脑都来了。其实只要你不想工作,请假的理由其实有很多的。
我就遇到过这么一个主管,她平时工作很认真,总是加班加点干活,偶尔有牢骚也干得还是很起劲,上司也认可她,而在快要离职的那几天经常请病假,气候反常导致生病是难有的,而内心的压抑也是导致生病的原因。观察了几次后我就说她干不长久,果然,过了几天她就离职了。
表象二:遇事不急,或者是若无其事。
人在遇到重要事情的时候经常会表现出一些紧张和着急,即使非常成熟的人也不例外。如果在遇到一件非常重要的事情的时候,有人不紧不慢的,或者当作若无其事,好象这些事情做好与做不好都一个样的话,那你要注意了,你的骨干可能要走了。当然,如果有人经常是这样,那么这个人应该不是你的核心员工,或者是对你不重要的人。而平时遇到重要事情一向表现着急的人,在某一个阶段已经不再表现出紧张和着急,那么你不要认为是他(她)越来越成熟,错了,他可能是认为好与不好其实没那么重要,已经无所谓了,也到了该走的时候了。
表象三:对人随和,不再与别人争论。
有人说,这是不是说,人之将走,其言也善呢?可以这么说。
以前动不动为了一些工作上的事情去和别人争论,以前看不惯那些溜须拍马的人。后来想想也就算了,反正人都要走了。何不留下一个好的印象呢。平时对待其他的主管太严肃了,平时对待部门员工太苛刻了,没必要呀,大家其实也都不容易,再说了,公司给你的就这么多,何不做个顺水人情,反正以后不在这个公司了,大家还能够相互沟通相互关照啊。至少不会在你走了还骂你吧。哈哈。
表象四:做事草率,容易犯低级错误。
以前一向认真严格的小张,居然在发送邮件的时候,给漏掉了附件了;一向做事认真仔细的小李,在每月的报表上居然把10000元填写成1000元……这样一些事情,是不是很多人都发生过?但是如果对于一个平时对自己要求非常严格的公司骨干来说,这类错误他们一般是不会犯的。一旦出现了一次两次,那么也可能是该骨干的去意已定,对公司的工作已经没有以前那么关心了。
表象五:喜欢吹牛,不再说公司不好。
如果一个平时做事踏实的骨干员工或主管,一个平时喜欢说公司的不是的人,其对公司是寄予期望的。一旦他(她)喜欢吹牛,尤其是吹其他一些公司的好的福利、环境以及制度文化等的时候。他(她)在内心其实是向往公司能够象这些公司一样好。但是不幸的是,自己所在的公司根本就意识不到这点,或者根本无法满足自己的这些需求。所以开始会发发牢骚,但是时间久了发现,这个公司根本就“无可救药”了,于是就不再说公司不好,不再发牢骚了,其实,没有牢骚的员工或者主管是比较危险的。
表象六:拒绝挑战,不做没做过的事。
一个人每天都做以前做过的事情,对他来说,基本是没有挑战的。对于新鲜事情不愿意投入太多的精力,是其内心在思考,这个事情做了和没做其实都一个样,因为上司对自己的评价好坏已经不重要了。何苦要挑战要动脑筋费神呢。于是在上司分配一件自己从来没做过的事情的时候,开始产生抗拒心理。
怎样留住这类骨干员工或主管呢?
这类人一般离开你的公司,出去一样能够获得很多东西,甚至更高的职位、更高的薪水和更多的发展空间,但是人都是懒惰的,而到另一个公司去,则需要不断证明自己,为什么不保持在这个公司的优势呢。
抓住了这样一个心理,就很容易留住你想要的人了。
其一,单独沟通,留住你想要的人。
你裁掉了很多人,但是你还是会留住一些人,所以你一定要明确你到底要留下哪些人,然后明确告诉他们,公司困难时期,需要骨干人员扛大梁,而公司以后发展好了,自然会有更多的机会了。你要知道,这个一定要是发自内心的,仅仅是画个大饼带给别人的只有失望。
其二,善于改革,利用裁员来造势。
裁员一方面是增效,另一方面是节流,实际上这种手段是为了让剩下的人活得更好。那么公司到底能不能发展好呢,是不是真的为员工着想呢,是不是下一个就裁掉我呢?这个是普遍关注的问题。所以要善于做一些实际的改革来树立大家对公司的信心,同时搞一些人文关怀,树立大家对公司的忠诚度。
其三,防患未然,留有备选的人员。
这是你已经感觉到没有办法留住你想要的人后的最后一招了。如果你感觉无法留住他(她),那么你要开始找接班人,至少在你最想留的人走之前,他(她)的接班人和他能力基本相当。这样你才不至于被动。
在任何一个骨干员工或主管提出离职的时候,切忌拿《劳动合同法》来说事。你要知道,你的员工对公司了解比你肯定要深,随便拿出公司的一些不规范的操作出来说事,公司也够戗,损失会更大。
前段时间,我一个朋友的公司就发生过老总开掉员工后,税务局三天两头跑到公司来查帐的事情。做企业的,谁没有点事情呢,千万不要让员工牢骚满腹地走了,哈哈。
当然我说了这么多了,有些主管就说了,我这个企业啊,是属于离了谁都照转的。没有所谓骨干员工或者主管。那我想说,如果你是企业老板,这个企业快走到尽头了;如果你只是老板下面的一个老总,你所负责的业务不会有发展了;如果你是一个部门主管,那么你要考虑哪天你会下岗了。没有人才意识的主管是危险的。
最近经常听到四川本地的一些企业老总对我说,他们企业裁员幅度很大,业务量下来了,但是还是比较健康发展,我仔细问了下他们的裁员对象和所留下来的骨干员工,后来发现,他们的骨干都在,于是我给他们说了一句话:
只要留住这些骨干,你们一定有更多机会熬过这个冬天!
这也是我对所有的企业管理者说的一句话。