从上海到杭州出差，计划去的时候到杭州站下，回来时从余杭回。结果从网站上买票时无法同时购买返程票，只好分两次操作。可是买返程票时输入“余杭”时，出来的车次中出现G7322次，下午5点出发，一小时到上海。时间合适，我就买了这班。算账的时候居然没有便宜，我有点奇怪，结果确认订单时显示的是从杭州出发。我就接受了，因为上一回我拿了从杭州出发的车结果在余杭也能上车！但是我忘了，这列车有可能在余杭不停！虽然我在购票时明明输入了始发“余杭”！结果不幸就发生了。 回来的当天上午，同事提醒我有几班从杭州出发的高铁在余杭的停靠已经取消了。我上网一查，傻眼了。果然我买的G7322在余杭不停！

接下去就是我对12306的新发现：

1）网上买的票不到起点站或终点站，是没法退的。我必须要从余杭赶到杭州才能退。可是我如果打车百元战胜下班的高峰抵达杭州，那还不如就在那里上车得了；

2）如果网上买的票，是在余杭取的回程票，是可以到余杭退的。但是网上买的票，在取票机器上都是一次所有的票都打印出来，选择性打印单程票是没这项功能的。如果要单打，就得到窗口；这就意味着如果要有退票自由，都不要用自动取票机了！放弃这项便利.

3）联系客服，询问为什么G7322明明在余杭不停，却在我选择余杭回程时跳出来了，她的答复是“余杭是属于杭州铁路局的”！“你要看仔细点！”我的小妹！！

4）网上订的票一经打印，就无法在网上改签。

我的结果是：作废一张124元的一等座车票，在网上订了G7352车次，这一班车是在余杭停的，车票只能是买“杭州”到“上海虹桥”，价格也自然是124!

买了票，退不掉；12306,有了它，回不了家！