众所周知,目前平板电脑产品已经越来越普及,成为手机和PC之外的另一种重要电子消费产品。目前各家厂商的平板电脑产品可谓百花齐放,但面对如此多的可选标的,消费者对产品的偏好倾向就成为产品能否最终在消费者的选择中脱颖而出的重要影响因素。在此背景下,贝叶思咨询对平板电脑的消费者进行了基础调查,与大家分享,本次分享内容为:中国平板电脑用户的购买选择情况。
购买考虑因素
如下图所示,消费者购买平板电脑时,wifi功能、3G支持、运行速度、便携程度以及待机时间等是其重点考虑因素,较多消费者表示如果这些功能中缺失某一项,都有可能导致最终的弃选。
平板电脑消费者购买考虑因素

操作系统选择倾向
对于普通用户来说,操作系统的感念并不是特别清晰,调查显示选择IOS操作系统的用户比例过半,但实际上用户对IOS的了解程度并不高,更多是因为喜欢苹果这个品牌。而对于对操作系统了解相对较多的用户,选择操作系统的原因主要是两点,第一系统运行流畅性,第二是应用数量的多寡。需要指出的一点是,在座谈会中消费者对windows操作系统的平板电脑普遍抱有期待或者好奇的观念,大部分消费者表示如果win8平板应用和效果良好,将会成为重点考虑的对象,但新产品上市以后会首先观望他人使用体验。
消费者对平板电脑操作系统的选择倾向

存储空间选择倾向
调查结果显示,64G内存容量已经成为消费者心目中平板电脑的标配,能够接受16G以下内存的消费者比例低于5个百分点。通过座谈会了解到,用户购买到平板电脑以后观看视频和玩游戏比较多,而存放视频和安装游戏均需要较大容量的空间,这是消费者对平板电脑内存需求越来越大的主要原因。此外,也有相当一部分消费者表示目前同品牌同样配置的平板电脑,内存增加时价位抬升过大,使得消费者较难以接受,也有较多消费者表示在基础内存不低于32G的前提下,如果可以通过内存卡扩展内存,将更受欢迎。
消费者对平板电脑存储空间的选择倾向

购买地点选择倾向
首先,专卖店成为消费者购买平板电脑时的首选地点,通过座谈会进一步探究显示,消费者选择专卖店作为首选购买场所,主要源于对产品质量和服务质量的考量。其次,随着电子商务的发展,网上购物被越来越多的消费者所接受,本次调研显示,网络已经成为平板电脑购买的又一重要渠道,而在网络方面,鉴于质量和口碑,消费者首选京东商城,其次选择在品牌官网购买。第三,家电大卖场在电子产品的销售中一直扮演重要的角色,本次调查结果显示,在平板电脑产品方面此类渠道虽不占有主导地位,但也有近四分之一的消费者选择去此类渠道购买平板电脑产品,其首选是国美和苏宁。第四,选择IT产品集中卖场(电子商城)购买平板电脑的比例相对较小,进一步探究表明愿意到此类场所购买的消费者大多是“认识熟人”,而不选择此类场所的消费者表示,主要是因为担心被骗、购买到翻新产品或者质量存在问题的产品。
消费者对购买平板电脑场所的选择倾向

加载中,请稍候......