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2007年中国IT外包服务市场分析及2008-2012年预测研

(2008-06-04 15:39:44)
标签:

it

分类: 计算机与网络

主要结论

1.IT外包服务市场增长速度远高于中国IT整体市场增速

2007,中国IT外包服务市场继续保持较高的增长速度,和2006年基本持平,快于同期IT整体市场的增速。2007年市场的增长点之一即体现在中小企业用户需求增长方面,从IT基础架构外包,应用系统外包,到业务流程外包,中小企业的需求都在逐渐释放,推动整体市场的快速发展,与大型企业共同成为市场需求的主体。

2. 在增长速度方面,BPO服务市场超越了IT系统外包服务市场

2007年,虽然BPO(业务流程外包)服务在市场规模方面仍然小于IT系统外包服务,但其增长速度已经超越后者。从规模上来看,IT系统外包服务的规模为66.29亿元,超过BPO服务49.85亿元的规模;但是,BPO服务的增长率更快,同比增长34.0%,超过了IT系统外包服务25.2%的增速。

3.与大型企业相比,政府和中型企业市场增速领先其它平行分类市场,整体份额有所提高

从中国IT外包服务的平行分类客户市场分布来看,政府企业需求增长较快,同比增长了35.6%,其所占市场份额也上升了0.21个百分点;中型企业增速为31.8%,紧随其后。

4.传统三大区域市场仍然是中国IT外包服务需求集聚的地带,但所占比重已开始下降

2007年中国IT外包服务用户需求主要集中在华北、华东和华南三大区域,规模分别达到了31.89亿元、30.51亿元和27.80亿元,共占据近77%的市场份额,成为市场需求最集中的区域。从总体来看,未来5年三大区域市场仍然有比较大的需求潜力。但西南和西北地区也将有较快的发展,其所占比重也将持续上升。

5.展望未来五年中国IT外包市场有望继续保持快速增长的良好态势

中国IT外包服务市场未来5年(2008-2012)中将以27.4%的年均复合增长率(CAGR)快速增长,仍将处于市场规模快速扩张阶段。到2012年,中国IT外包服务整体市场规模将达到386.7亿元。中国企业用户对IT外包服务接受度的提高和市场信用环境、法律体系的完善将推动这一市场良性增长。



 

目录

主要结论.... 2

研究定义.... 9

研究业务概念与说明... 9

应用领域与行业市场的定义... 11

相关区域市场的定义... 11

研究方法.... 13

一、全球IT外包服务市场发展状况概述.... 14

1.1发展背景... 14

1.1.1全球经济略有减速但并无拐点... 14

1.1.2全球IT外包需求升温,激烈的市场竞争导致市场集中度下降... 16

1.1.3IT外包的差异化需求日益增强... 16

1.2市场规模及发展特征概述... 17

1.2.1全球IT外包服务市场总体规模分析... 17

1.2.2全球IT外包服务市场特征概述... 18

1.3主要国家和地区发展概要... 19

1.3.1美国:需求逐年增长难掩新的问题... 19

1.3.2欧洲:经济增长依然限制到IT外包服务市场增速... 20

1.3.3印度:对离岸IT外包服务战略寄予更多希望... 21

1.3.4全球其它国家与地区:供给与需求同步增长... 22

二、2007年中国IT外包服务市场综述与综合分析.... 23

2.1市场环境... 23

2.1.1整体经济与IT产业环境... 23

2.1.2推进IT服务外包发展的积极因素... 24

2.1.3阻碍IT外包服务发展的消极因素... 25

2.2市场规模... 26

2.1.1总量规模稳步快速增长... 26

2.1.2 整体市场呈现出一定的季节性变化... 27

2.3细分产品市场规模及其份额变化情况... 28

2.4厂商竞争格局... 29

2.5不同客户群市场规模及其分布... 30

2.5.1 IT外包服务平行分类客户市场分布情况... 30

2.5.2 IT外包服务行业分类市场分布情况... 32

2.6各区域IT外包服务市场规模及其份额变化... 34

2.7中国IT外包服务市场分析与预测... 36

2.7.1网络与IT技术快速发展要求专业化IT外包服务... 36

2.7.2经济全球化引导并推进中国IT外包服务的发展... 36

2.7.3降低成本、培育核心能力成为用户选择IT外包的驱动力... 37

2.7.4 IT外包服务市场的快速增长还有待社会法律环境的完善... 37

2.7.5跨国公司示范,本土企业用户IT外包需求不断提高... 38

2.7.6 BPO增长快于系统外包市场... 38

三、2007年中国IT外包服务细分市场规模与特征.... 40

3.1 IT基础架构外包服务市场... 40

3.1.1近几年来(2002-2007年)市场规模发展变化情况... 40

3.1.2细分市场规模及其构成发展变化情况... 41

3.1.3平行分类客户群市场分布情况... 43

3.1.4行业分类客户群市场分布情况... 45

3.1.5区域市场规模分布情况... 47

3.2应用系统外包服务市场... 49

3.2.1近五年来(2002-2007年)市场规模发展变化情况... 49

3.2.2细分市场规模及其构成发展变化情况... 50

3.2.3平行分类客户群市场分布情况... 52

3.2.4行业分类客户群市场分布情况... 54

3.2.5区域市场分布及其份额变化情况... 56

3.3业务流程外包服务市场... 58

3.3.1近几年来(2002-2007年)市场规模发展变化情况... 58

3.3.2细分市场规模及其构成发展变化情况... 59

3.3.3平行分类客户群市场分布情况... 61

3.3.4行业分类客户群市场分布情况... 63

3.3.5区域市场分布及其份额变化情况... 64

3.3.6市场需求发展趋势... 65

四、中国IT外包服务市场厂商概况.... 69

4.1中国IT外包服务厂商分类... 69

4.2 IBM... 69

4.3 HP. 70

4.4阳光雨露... 71

4.5中企动力... 71

4.6 CSC.. 72

4.7其它厂商及相关动态概要... 72

五、中国IT外包服务市场需求分析.... 74

5.1中国用户首选的IT外包服务... 74

5.2用户选择外包服务商的主要影响因素... 74

5.3用户对外包服务商营销手段的偏好... 75

六、2008-2012年中国IT外包服务市场发展趋势分析与预测.... 77

6.1市场趋势分析... 77

6.1.1国外客户对于离岸IT外包服务尤其是业务流程外包服务需求快速增长... 77

6.1.2部分的、基础系统外包向整体的、应用系统外包转变... 78

6.1.3 “随取外包”服务市场前景广阔... 78

6.1.4全方位IT外包服务商的市场影响力日显突出... 79

6.2市场规模预测... 79

6.3市场预测... 80

6.3.1未来5年细分产品市场未来规模及其构成分析... 80

6.3.2未来5年IT外包服务分类客户市场规模及份额预测... 82

6.3.3未来5年行业客户群市场规模与份额预测... 86

6.3.4未来5年IT外包服务区域市场规模与份额预测... 88

七、市场发展策略建议.... 91

7.1宏观上积极推进IT外包服务市场环境的改善... 91

7.2 积极关注潜力型客户市场,大力加强市场推广力度... 91

7.3深入拓展服务内容,逐步提高服务水平... 92

7.4改善产业环境,打实服务与管理能力基础... 92

7.5加强横向合作,全面提升核心能力... 93

7.6学习国外发展经验,促进供求健康发展... 93

版权声明.... 95

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