昨日，中国红十字总会开通微博回应郭美美事件。红会秘书长王汝鹏称，部分网友情绪偏激，对红十字会所做的大量卓有成效的工作全盘否定，以偏概全。希望公众和媒体能够理性看待郭美美事件。（《新京报》7月5  日）

    是的，近来无论是公众还是媒体都比较热衷于对郭美美事件的围观和追逐，其中部分网友的新闻跟贴情绪颇为偏激。而中国红十字总会希望公众和媒体能够理性看待郭美美事件，似乎也没有错。盖因或许情绪偏激比对郭美美事件无动于衷的木然意识略胜一筹，但毕竟与一个成熟理性的公民和社会相去甚远，是不足取的。

    但话又不得不说回来，部分网友情绪偏激，都是因部分网友缺乏教养或自身素质不高所致么？就事论事，显然根在红字会态度傲慢而暧昧，反映迟钝而自负，意识落后而迂腐，以至于自有自称“郭美美baby”(实名郭美玲)的网友，在网上公然炫耀其奢华生活，并称自己是中国红十字会商业总经理而在网络上引起轩然大波始，到昨日红十字总会开通微博回应郭美美事件止，时间已过去10几天了，有关郭美美事件始终未彻底掀开其神秘的面纱。

    正如有论者所指出的：“郭美美事件”就像迷宫一样扑朔迷离，就像智力游戏一样伤人脑筋：忽而声明没有“红十字商会”，忽而又出现一家貌似的“中国商业系统红十字会”；一边声明与人家是指导关系，一边又宣布停止人家一切活动；忽而说这不是郭某某的女儿，忽而又惊现王某某的女儿；一会儿是天略集团，一会儿是王鼎公司，一会儿又是什么中红博爱，真是九曲十八弯，一钩十连环，生生要绕死人也！

    在这种“生生要绕死人”的情况下，焉能怪部分网友只要一遇到红字会有关人员站出来发话，就本能地反应激烈，要么是“恶语相向”，要么是疯狂地扔臭鸡蛋，要么“对红十字会所做的大量卓有成效的工作”进行“全盘否定”？

    显然，对于中国红十字总会而言，要想从舆论漩涡中迅速抽身，并重塑自身良好的形象，最现实的办法便是：首先，要撕下脸皮，不遮不掩地摆出事实真相，给公众一个清清楚楚的交待；其次是，坦承认过去工作的失误、失策、失败，勇于接受来自公众和媒体的批评包括一些过激的批评，并将批评建议当作改进工作的动力，当作对红十会工作的支持和慈善组织的关爱；其三、以“郭美美丽事件”为中国慈善体制机制改革的契机，争取在短时间内干出一番成绩，用工作业绩去发言！否则，如果只是纠扯于部分网友情绪过激等细枝末节，或者以此来疗治红十字总会自身和身外的大小悲欢，势必让红十字会彻底失去公信力。

（发7月6日《市场星报》http://www.ahscb.com/html/2011-07/06/content_49862.htm）