诉苦，可能愈诉愈苦

张怡筠

  不认为自己幸福的人，永远享受不到幸福。

                                                                   ——贺拉斯

    有一次在演讲会场，问了问大家，在心情忧郁时都如何处理？

    有一位女士举手说，她都是回家跟先生诉苦，把委屈一五一十的抒发出来。

    这先生不错嘛！在场的女性不禁好生羡慕。说实话，这年头愿意听另一半诉苦的老公快成了稀有动物。

    「该把他放在博物馆展览了！」我笑着说。

    没料到她脸色一垮：「结果他嫌我唠叨，老是抱怨不止，他说实在受不了，后来就跟我离婚了。」

    真是个意外的结局。

    你也常跟人诉苦吗？还是你通常是别人诉苦的对象呢？

    心情低潮的时候找个人聊聊，的确能抒发怨气、调整心情、是个不错的EQ妙方。这在心理学上被称为利用「社会支持系统」（也就是支持关心我们的亲朋好友），这绝对比一个人闷着，任凭委屈啃噬心情来得好。

    但你一定也有这样的经验，如果只是疲劳轰炸式地倾倒情绪垃圾，诉苦往往会造成「听者愈来愈烦，说者愈来愈苦」的两败俱伤惨状。

    还记得好友不幸失恋，刚见面就一把眼泪、一把鼻涕对你诉苦：「他太可恶了，我如此待他，他居然这样背叛我······」

    好不容易安慰下来，送他回家去休息，一番折腾后，刚回到自己的住处，竟然又接到他的电话，好似NG场景重来：「他真是太可恶了······」

    天啊！怎么又再一次？

    这种周而复始的重复诉苦，对听话的人而言，三不五时就收到一些情绪垃圾，很难不把自己的心情也赔上，更会产生错觉，感到人间处处是痛苦（看来大家都过的很惨嘛！），而对未来感到惶恐不安。再加上耗费了大半天的时间与精力在开导别人，却似乎毫无效果，所以挫折感也很容易产生。

    这种种的状况加总起来，就不难看出，为何诉苦的人说完话后，心情还不一定变好，但听他诉苦的人心情却早就变差了。

    此外，不得法的诉苦，对说的人而言，也捞不到什么好处。因为当事人往往会沉溺于自怨自艾的情绪中无法自拔，甚至还可能会得了「诉苦瘾」，非诉不可。

    道理很简单，当我心情差的时候，别人通通不理睬，只有你在乎关心，只有你倾听安慰，这种有人关怀的感觉真好，自然很是令人流连。

    而一旦与你告别后，我又得被迫面对现实中的问题，真是很烦、很无力，于是情绪又遭殃了。

怎么办？这当然就又回你这儿来寻求慰籍了。

    从EQ的角度来看，这样不得体的诉苦法，只会让自己的心情在原地绕圈，无法真正举步向前，真是损人又不利己。

    因此，诉苦要发挥效果，必须掌握技巧。在还未了解其中的诀窍时，请别任意开口诉苦，以免愈诉愈苦。

*此文节选自《让心情high起来》（作者：张怡筠；时报文化出版社企业股份有限公司）

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