“出轨”，是为了善意

张怡筠

    你曾经出轨过吗？上一次你的出轨是什么时候呢？

    别担心，这个问题的目的不是在挖掘隐私 ，也非让人难堪，问这句话，主要是想提醒你，该开始常常“善意的出轨”了。

    所谓“善意的出轨”，我指的是出乎常理，突如其来的去做一些善意的举止。而“出轨”的

目的，是为了传达一份不求回报的善意。

 

        我有个朋友曾告诉我发生在他身上的一个故事。

        有一天他开车从桃园到台北上班，在高速公路收费站正要交钱的时候，收费的小姐居

    然跟他说，不用了，因为刚刚前面有辆车子里的小姐选出了一叠回数票，说是要替后面几

    部车一块儿付通行费。

        “为什么呢？”他问。

        收费站的小姐回答：“我也这么问她，结果她说今天是她的生日，所以想要让大家跟

    她一起高兴一下。”

        哇！多令人意外的礼物！

        这个来自一位陌生人的突如其来的好意，让我这个朋友一天都很high，连原来最不能

    忍受的塞车之苦，也都变得无足轻重了。他甚至于发现，自己居然在匍匐前进的车里吹起

    了口哨，而且一哼就是一天。

        “我发觉人类突然变得可爱了！”我的朋友兴奋地下来结论。

        而这份“出轨”的善意所造成的影响，往往是超乎想象的。

 

        我自己就曾是受益者之一。

        在十九岁生日的那一天，我跟几个大学的死党从政大跳上公车到台大附近，找了一间

    面包店楼上的西餐厅坐下来，一起帮我庆生。

        正当我们几个小女生叽叽喳喳，嘻嘻哈哈地相互糗来糗去之际，楼下面包店的小姐端

    了个生日蛋糕上来，上面写着“祝妳生日快乐”，我还记得很清楚，蛋糕上面写的是女字

    旁的“妳”。

        在一阵惊讶之际，我们问：“是谁送的？”

        结果她说：“那位先生特地交代，绝不能告诉你们他是谁，他只是特别要我跟大家说

    声‘祝你们生日快乐’！”

        这下我们几个女孩可愣住了，面面相觑了好一会儿，然后就开始七嘴八舌的猜，到底

    是哪个好心的男生，做出这么令人感动的事？

        我们一边猜，一边也开开心心地把蛋糕吃光（怎么能辜负人家一片好意呢？！）

        当然，最后猜了半天也没什么结果，“嫌疑犯”是有好几个，可是照理说，应该没有

    人会神通广大地知道我们现在的下落的。

        吃完饭后，我不死心地到楼下柜台，苦苦哀求那位小姐说出真相。她这才告诉我，其

    实送蛋糕的人，是刚才坐在我们邻桌的两位先生，而他们刚刚才走。

        这下子我们恍然大悟，原来这份惊喜是来自两个陌生人！

        那天我们四个女孩离开的时候西餐厅的时候，心情非常的好，我们甚至跑到台大校园

    里去，放声高歌了起来。只因为我们发觉社会上有这么温暖的人 ，会如此突如其来地去传

    达一份善意给陌生人。

        这世界真是酷毙了！

        十九岁的生日蛋糕早已消失无踪，然而它所带来的感动，却一直陪着我长大，而让我

     即使在生活低潮时，也从未失去对人性的正面看法。

        近来翻看报纸的社会版，总是惊愕于愈来愈多的光怪陆离事件。有人因为停车发生口

    角，而挥刀砍人至死；有人不耐父母唠叨，居然血手弑亲无悔，也有人被债务逼急了，狠

    心绑架自己好友。

        在感叹社会似乎日渐败坏之际，也不禁让人思忖，怎么大家都愈来愈缺乏挫折忍受度

    了呢？

        美国心理学家高曼（Goldman）曾经说，EQ高手的重要特征之一，就是拥有良好的挫

    折忍受力。

        EQ高的人在面对挫折时，能不受挫折影响而坏了心情或乱了方寸，并且能坚持下去，

    直到达到目标为止。

        而要提升你我的挫折忍受度，常常善意地“出轨”一下，会有很大的功效。

 

        为什么呢？

 

 

    情绪有累加效果

        首先，情绪有累加的效果。当我们感到挫折时，身体内部的荷尔蒙也随之出现分泌异

    常现象，因此当我们接二连三地碰到一些不顺心的事之后，此时只要再有一个小麻烦，我

    们就会感到怒气直冲脑门，快要气死了。

        而同样的，如果今天心情不错，那么平常会令人抓狂的烦恼，此时看起来，却是云淡

    风轻，不值得挂心的小事一桩。

        因此如果我们在生活中能常“出轨”，散播善意，那么就会帮助调整别人的情绪，提

    高对方的挫折忍受力，而增进他的EQ了。

 

 

 

    突来惊喜，增加记忆

        其次，心理学上的研究发现，强烈的情绪状态，会加强我们对事物的记忆力。当我们

    特别高兴，或是特别难过之时，我们就对当时发生的事件产生特别深刻的印象。（这也就

    是为何初吻的甜蜜，以及失恋的苦楚老是让人挥之不去之故！）

        所以当我们在毫不知情的状态下，接受到他人突如其来的好意时，这份惊喜感会让人

    牢记这份窝心，而在与人产生冲突时，心中也较容易浮出人性温暖之一面，不会因一时想

    法太过负面，而对别人的行为作出错误的解释，让情况愈演愈烈，一发不可收拾。

 

 

 

    善意出轨，助人助己

       最后，对于“出轨者”而言，这善意的举止不但帮助他人提升EQ，也会增进自己的EQ。

        因为心理学家发现， 当我们帮助别人时，我们的自概念（对自己的看法）会跟进提

    升，因为我们会自觉有价值而提升自尊，相对的，也就会更能面对挫折了。

        更何况，这种不求回报的出轨，会让我们共同创造一个比较友善的生活环境，而这，

    可能是个最大的回报，不是吗？

        一下子想不出该怎么“出轨”吗？

        以下就提供你一些想法：

    1、称赞替你服务的人很专业（很亲切、服务周到）。

    2、在路口被前车挡路时耐心等候、不按喇叭。

    3、在路上对陌生人表达你的欣赏之意，并随之礼拜地离去（对了，无所求的搭讪）。

    4、在进电梯后，主动替老远跑来的陌生人按住电梯等他。

    5、主动帮别人提厚重物品。

    6、与人目光相交时，对他善意地一笑（甚至打个招呼）。

 

        你有多久没“出轨”了呢？

        EQ高手的你，请就从现在开始，把握生活中的机缘，走出常轨地传达自己的善意吧！

 

 

 

*此文节选自《张博士EQ早操》（作者：张怡筠；水晶图书股份有限公司）

 

 

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