其实你懂我的心 

张怡筠

    想问你一个比较私人的问题：

    “你一个星期有几次?”

    喔，我的意思是说，你一个星期中，跟你的他（她）沟通“秀逗”的经验有几次?

 

        例如：当你哭丧着脸向老公抱怨：

        “气死了!我发现昨天才买的八千块的衣服，在隔壁那家店里居然卖得便宜两百元!这

    些商人真是黑心肝!”

        你自觉满腹牢骚，希望得到老公几句安慰之词，不料他却死盯着报纸，冷冷地说：

        “你无不无聊，八千元都花了，还在乎那两百元?”

        你差点没当场呕得吐血，真没见过这么不体贴的人!

        又例如：你在公司拼了一天，好不容易回到家，往沙发上一躺，只想安安静静的看场

    电视球赛，不料老婆却“贤惠良淑”的走过来问：

        “怎么啦？有什么心事吗？来！告诉我，我好替你分忧解愁。婚姻专家说‘夫妻之间

    一定要经常沟通，才不会有隔阂’。”

        尽管你一再否认，告诉她自己没事，她仍然不放过每个球赛精彩的当头，再三重复婚

    姻专家说过的至理名言。

        最后，她愈想愈不对，居然哭哭啼啼的下了最后通牒：

       “你今天最好跟我说清楚，你是不是已经变心了?”

        真是莫名其妙!

        类似的痛苦经验我们都有，最后往往会导致许多恶果，小则一日心情全毁，大则妻离

    夫散。

        偏偏这种沟通惨剧常常不定期发生，不断的打击着我们自认深爱对方的信心。

        最后，在双方苦思不得其解的情况下，只好做出一个最万全的解释：

        “我们俩个性不合!”

        真是如此吗?

 

 

两性沟通

        专家针对这个问题做了许多研究，结果发现，两性之间果真有“不合”之处，不过多

    数时候，不合的不仅是当事人的个性或八字而已，通常这种“沟通不良”的原因，可以归

    咎于男女两性在“沟通习惯”上的差异所造成的。

        就拿沟通的目的来说吧，学者们发现，男性开尊口说话的措施有二：一是为展现自

    己的能力，另一目的则是寻求难题之解决方法。

        这是因为在成长的过程中，男性被教导成为要成大功、立大业的人才。换言之，在社

    会化的影响下，“能力”以及“成就”成了男性最重要的价值观。

        因此当男性开口沟通时，他们总喜欢展现自己的博学多才，所以一群男性聚在一起，

   谈的不是对新内阁看法之类的政治问题，就是职篮、职棒哪个队的表现如何，而当然，近

   几年来，股市各家的行情起落也是话题焦点之一。

        这些在女性听起来毫无意义的打屁，其实说穿了，不过是男性们在暗中较劲、一争高

   下的行为。

        我就曾经看过周边的男士们，捧着报纸体育版猛背数字的认真模样，目的只为了下回

    在众哥儿们的惊叹声中，可以“毫不经意”的秀出别人记不得的全垒打统计数字，以便在

   “能力”记分栏中为自己增加一个打点。

        但是，即使是完人有时也会碰到难题，当英勇无敌的男士们试了又试，仍然无计可施

    的时候，只好放下身段求救兵。

        因此专家们发现，一旦男性开口谈到自己的问题时，其主要目的，是要寻求解决方案。

    所以，“最近股市状况很乱，我怎么看都很难看出章法”，其实也就是说：“大哥，报两

    张明牌给我吧!”

        而女性们则不同。女性开口与他人沟通的目的，主要是为了“分享经验”，而借此

    建立彼此的亲密关系。

        所以女同胞们聊天时，谈的不是“我家那个讨厌鬼又忘记我生日”，就是“张太太昨

    天说我又胖了，真是气人!”等，与反攻复国大业毫不相干的琐事，在多数男性看来，简直

    是无聊至极。

        但是女性的想法是，唯有分享生活上的点点滴滴，才能让彼此真正的互相了解。

        她们背后的逻辑是“因为我很重视你，所以才告诉你”，而在这一来一往“交心”过

    程中，一段亲密的感情便产生了。

        有趣的是，因为我们在同性朋友中，各自使用各自的沟通模式畅行无阻，于是也理所

    当然地用这套方法去和异性沟通，结果，却常常鸡同鸭讲，有沟没有通。

        就像前面例子中的夫妻，太太在分享生活上的不顺时，其实她要的是一份了解及关怀，

    如果做丈夫的能用心倾听，体会她的委屈，对她而言沟通的目的就大功告成了，因为这样

    他们之间更加了解对方，感情会更加亲密。

        但是对听到这话的男性而言，按照自身习惯，所做出的判断通常是——她有困扰，她

    需要答案。

        因此，男性们赶紧义不容辞的换上“超人”的衣服，提供解决方法。

        而雪上加霜的是，男性们往往对于女性的问题，觉得小题大做，所以他们所提出的解

    决方案通常是：

        “你别去想它就行了。”

        或是，“你干吗在乎这个呢?”

        结果女性觉得她的情绪不被尊重，连受委屈的权力也被对方否定，那当然是结局不妙

    啦!

        因此，心理学家们建议,和异性沟通时，如果能试着了解对方的沟通模式及目的，

    而尽量先满足对方的情绪需求，那往后的日子就会好过许多！

 

 

 

✿ 此文节选自《张怡筠谈优质情绪》（作者：张怡筠；希代书版股份有限公司）

 

相关阅读：

2013张博士情商成长课程最新课程信息

2013情商讲师培训TTT课程最新课程信息

2013张博士青少年情商夏令营最新课程信息

张怡筠博士新浪微博>>