职场高情商养成技巧 Part 14

张怡筠

（一） “工作-家庭平衡”政策，真的能提高员工的职场幸福感吗？2012年一项大型元分析发现，不论员工是否真的使用到 “工作-家庭平衡”政策，仅仅是知晓企业设有相关政策，感受到企业的人性化关怀，其组织忠诚度和工作满意度就会大大提升！

（二）如何让会议更加高效？心理学家Marcial Losada对60个商业团队的工作会议，进行摄像及编码分析，发现：高绩效团队开会时，以解决问题为导向，团队成员互相给予建设性反馈；而积极情绪︰消极情绪= 6︰1！所以，为会议注入更多积极情绪能量，让会议更高效、团队互动更幸福！

（三）临下班时，突然接到紧急任务需要加班，你加还是不加？若决定加班，请抛开“被动念头”：“我不得不加班”，这样的受害者（victim）心理，只会让自己怨恨满腹。请拾起“主动念头”：“我选择加班，因为我很重视这项工作。” 掌握主动权，加班也能很幸福！

（四）哪些工作压力源，最有害员工身体健康？2011年一项大型元分析发现：第一是组织约束(organizational constraints)；其次是角色冲突(role conflict)；第三才是工作负荷过重。所以，为保障员工身体健康和职场幸福感，提供必要的工作支持和授权、明确岗位角色，比减轻工作负荷更重要。

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