客户升级话术

您好，大客户服务中心，感谢您一直以来对xx公司的信任与支持。由于贵公司对xx的高度关注，并为本公司产品服务提出了建设性建议，我们很荣幸的通知您，贵公司现升级为本公司vip客户，由总大客户服务中心为你提供xx服务，我是您的服务顾问XX，从今日起您将免费享受一下专属服务：xxx.....

以上服务的详细内容，我将会以短信和电子邮件方式分别发送至你的手机和邮箱，以便您更详细的了解。

我是您的服务顾问，您现在是否方便记下我的联系方式？

（是）

我的电话，分机，邮箱，qq

（否）

没关系，那稍后我将联系方式和服务内容一同发送给您。

您有任何问题和需求请直接与我联系，我叫XX，随时为您服务，再见！（期待你的致电，再见）（很荣幸能为您服务，再见）

新客户话术

您好，大客户服务中心，感谢您选择xx公司的产品和服务，我是您的服务顾问XX。您的产品服务现已开通，即日起，您将享受xx务中心为您提供的一系列务，服务项目您在合同上已经有了初步了解，您看你是否存在疑问？

（有）

解答客户疑问

（无）

那好，我们将在初期为您提供...........

我是您的服务顾问，您现在是否方便记下我的联系方式？

（是）

我的电话，分机，邮箱，qq

（否）

没关系，那稍后我会将联系方式以短信和电子邮件方式分别发送至你的手机和邮箱，请您注意查收。

您有任何问题和需求都可以通过以上联系方式反馈给我，我叫XX，我将第一时间为您解决，随时为您服务，再次感谢您对铭万公司的信任，再见！（期待你的致电，再见）（很荣幸能为您服务，再见）