俱乐部经营管理--员工篇

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优秀员工多少是衡量俱乐部核心竞争能力的重要指标,优秀员工才能成就优秀的俱乐部!如果将员工的表现及工作贡献分两个维度进行分析,可以将员工分为以下几类:
安分型员工:工作表现较好,不迟到、不早退,做事认真踏实,但由于工作能力有限或入职时间不长,匮乏经验,工作的贡献较小。此类员工属于有德无才型,可以通过培训、培养,来提升工作技能。
贡献型员工:工作表现好,上班守时,工作努力、兢兢业业。在工作岗位上能够独挡一面,较好的团队协作精神。工作能力强且在俱乐部担当重要的工作、有突出贡献。此种员工就属于德才兼备型优秀员工,建议提拨、重用。
冲锋型员工:上班时间迟到、早退、上网打游戏,表现较差。但工作能力强、处事灵活、交待的工作也能保质保量完成。此类员工就属于冲锋型员工也称为有才无德型员工,需要良好监督约束机制、让其发挥所长。
堕落型员工:工作表现较差、上班时间迟到、早退、上网打游戏,且工作能力非常有限,此类员工多属于熟人关系介绍,无真才实学、人生态度消极、无德又无才的堕落型员工。因影响员工士气和绩效公平性建议及时清退!
留住优秀员工的制胜法宝:
(1)致力于组织职能的完善和责任明确:立足于俱乐部的发展战略定位,组织设计着力于俱乐部的规模发展、管理制度的完善、服务质量提升和人力成本合理控制。增强俱乐部业务流程的效率、市场反应速度和人力资源、财务等方面的有效控制。俱乐部管理者定期对教练进行评估,对优秀员工赋予重要的岗位、委以重任,让他们发挥特长,以保证俱乐部的良性发展和正向影响力。
(2)建立长效激励政策:俱乐部长期发展是建立在人才的基础上的,那么对于优秀人才的挽留势必需要俱乐部有相应的政策;长效激励政策不仅是对人才的挽留,也是对人才的激励,使骨干员工能与俱乐部形成发展共同体;长效激励政策还能促进对人才的培养,促使俱乐部内部员工加强学习和成长,努力成为俱乐部的骨干员工。长效激励政策方式:内部股权、签订长效合作协议、提供外出学习深造机会、参与俱乐部的重大决策、提供优厚的薪酬等。
建立全面的绩效考核管理体系:
1、确定绩效标准,其中包括两个内容:绩效目标和考核指标。
2、落实行动计划是实现绩效目标的支持系统,使员工能够更好地理解和执行,并有效地减少突发情况,使绩效表现和结果更加可控制和预测。
3、监管绩效过程中,管理者随时要对工作进行指导和监督,对发现的问题及时予以解决,在必要的时候对绩效计划进行调整。