俱乐部营销已受到日益广泛的关注与应用。目前已有为数众多的企业，尤其是服务性企业，采用了俱乐部的营销方式。
一、俱乐部营销的概念及其功能、特征
    所谓俱乐部，就是由企业经营者出面组织，会员在自愿、互助、互惠的基础上自主参加，并有相应的权利和义务的自由协会或团体。俱乐部营销即是指企业通过组建俱乐部吸收会员参加，并提供适合会员需要的服务，培养企业的忠诚顾客，以此获得经营利益的营销方式。

1.俱乐部对于顾客的功能：

（1）社交功能。比如：以运动为主要活动内容的俱乐部，就具有良好的社交功能。许多人参加团体运动项目是为了运动中那种亲密无间的情谊及希望有一个归属。

（2）娱乐功能。俱乐部成员的一个重要活动内容就是娱乐。

（3）心理功能。成功的俱乐部能够起到满足安全、地位、社交这三种需求的作用。

（4）力量功能：一个人一旦成为某一俱乐部的成员，就可能树立更强的信心，感到集体力量的强大。

2.俱乐部营销的特征

（1）会员制。采用俱乐部营销体制的企业，一般来说都实行会员制的管理体制。其营业对象主要是加入本俱乐部的会员。

（2）资格限制。一般来说各种各样的俱乐部都有自己独特的服务内容，其服务有一定的共性，往往对加入俱乐部的人员施加一定的限制条件。

（3）自愿性。是否加入个一俱乐部，完全建立在自愿的基础上，而非外界强迫所致。

（4）契约性。会员和俱乐部之间以及会员之间的关系，建立在一定的契约基础上。

（5）目的性。它有一定的共同目的（如社交、娱乐、科学、政治、社会活动等）。

（6）结构性关系。俱乐部成员之间以及与俱乐部组织者之间往往存在着一种相互渗透、相互支持的结构性关系。他们之间不仅有交易关系，更有伙伴关系、心理关系、情感关系作为关系的坚实基础，因而这种营销体制不是竞争对手可以轻易染指的结构性关系。