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(2018-07-18 11:30:48)
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李保芳：直击痛点、打破藩篱，让茅台跟上时代真正“智慧”起来
茅台时空
今天
7月17日,茅台集团在北京召开“智慧茅台”工程顶层设计专家评审会，国内最顶级的专家为“智慧茅台”的顶层设计方案“把脉、会诊、开方”。
这是茅台集团瞄准“后千亿时代”，立足于顶层设计，推动企业持续稳定健康发展的又一次重要布局。
评审会上，茅台集团党委书记、董事长、总经理李保芳发表了《以开放胸怀坚定态度务实作为
让茅台跟上时代真正“智慧”起来》的重要讲话，茅台时空摘编了讲话，并记录摘发部分脱稿表达的内容。
今天的评审会，是我们最近一段时期，立足于推动茅台持续稳定健康发展的初衷，在推进重大战略问题上极具意义的又一次重要探索与实践。
7月10日，我们曾邀请国内18位知名专家，到茅台开了一次战略研讨会，收获了很多金点子。
今天，我们又邀请到国内最顶级的专家，在百忙之中亲临评审会，为“智慧茅台”的顶层设计方案“把脉、会诊、开方”，我们非常荣幸。
首先，我谨代表茅台集团，向各位专家、各位领导表达由衷的谢意和敬意！
听完评审之后，感受特别深。各位专家以深厚的理论功底、精湛的专业技能、独到的战略眼光，为我们提出了诸多宝贵意见和建议，收获是满满的。
脱稿表达
茅台集团今天参会的有很多领导，参加这次评审会本身就是学习的过程。这是一次很难得的机会。智慧茅台方案的实施要靠我们亲力亲为抓，所以需要学习。
今天来的有管钱的，有管基本建设项目的，有管茅台酒生产系统的，有管市场的，还有负责信息产业工作的。他们来评审现场就是学习，听听专家怎么讲，统一认识。
编制单位要吸纳所有专家的建议，对方案做进一步修改。
我对方案有一个看法，不要等方案完美无缺了再动，要先动起来，这个比等方案做好了更重要。
我和我的团队在智慧茅台方案中的任务是什么？我觉得有两件事。一是顶层设计需要在我们手里完成，二是我们只做阶段性的工作，把我们该做的工作做完。茅台的很多事，错了可以改，没错的就要按照既定方案去推。
下来以后，请德芹同志组织信息中心和设计单位，认真梳理、充分吸纳，务求把方案做得更完美、更管用、更可行。
下面，我想从两个方面，与各位探讨一些想法。
01
我们为什么要干这件事？
茅台作为传统民族品牌，在业界、国内乃至全球，都负有盛名。自上世纪50年代初，公私合营成立地方国营酒厂以来，在各级党委、政府坚强领导下，茅台不断探索创新、不断转型进步，已由昔日的小作坊发展成为今天的大集团。
近年来，我们坚持主动转型，茅台不断企稳向好，成功步入了新的上升发展周期，成为全球市值最高的烈酒品牌，备受业界关注。
最新数据显示，茅台的品牌价值达到了2128亿元，再登历史高位。今年上半年，茅台各项主要经济指标，继续保持稳中向好的发展势头，同比大幅增长，创下了历史增速新高。
回头来看，茅台能从年产不到100吨的小作坊起家，成长为产能4万吨、产品辐射遍及全球的特大型企业。一个极为重要的原因，是历经了工业化、市场化、股份制改革等转型。
这些改革经历，尽管很艰难，但于茅台是不可或缺的，更是功不可没的。
脱稿表达
过去我在经信委时，最初并没有意识到大数据对贵州会产生这么大的作用。大数据在贵州全面展开后，我也来到了茅台。在茅台，我发现这里的信息化水平，与茅台的知名度反差太大。
是“智慧城市”给了我启示。说到城市管理，北京和上海是比较难管的。人家现在都能做成智慧城市，莫非一个企业会比一个城市复杂吗？不会，企业没有这么复杂，是有规律的。
“智慧城市”都能做，“智慧茅台”的蓝图也可以画好。所以，当工信委提出中国的工业企业“两化融合”时，我觉得非常适合茅台。
最近有了一个新词，叫做大数据与实体企业相结合，不外乎还是“两化融合”的事。不管怎么讲，“两化融合”的事在茅台是可以推的。
现在的茅台，盛名之下并非真正意义上的现代企业，反差太大，需要把这一课补上，这就是为什么要提出做智慧茅台。
今天，随着大数据、区块链、人工智能等新一代信息技术的不断发展和应用，我们正处于更高阶段的“算法”时代。
与之相伴的是，一个又一个“信息孤岛”被打通，全社会正以过去不可想象的速度与效率，把企业个体推向被海量信息包围的外部竞争环境之中。企业的应变速度与应变手段，均需发生革命性变化。
作为传统企业的典型代表，茅台也因此再一次面临重大抉择，是坚守传统、还是跟上时代？
过去的茅台，一枝笔、一个本，就能管理一个厂；今天的茅台，一枝笔、一个本，只能记录一件事。
以信息化时代的标准，盛名之下的茅台，并非真正意义上的现代企业。生产、营销、管理各个环节，传统气息仍然浓厚，个别领域甚至能嗅到上个世纪的味道。
说到底，作为一家受到国内外高度关注的实体企业，茅台的信息化建设水平，与茅台品牌还极不相称。
这种不相称，其实质是严重滞后。在瞬息万变的市场环境下，带来的是对竞争力和综合实力的巨大拷问。
所以，从长远发展计，茅台从未像今天这样，迫切地需要引入互联网、大数据、人工智能等手段，通过“两化”深度融合，用更高效、更强大的“大脑”与“神经”，改造传统、推动升级。以目前情况，茅台是有这个条件的。
基于这些考量，我们才提出要实施“智慧茅台”工程。我们希望，以更加坚定、开放、务实的态度、理念和作为，拥抱这个时代，跟上这个时代，融入这个时代，构建全新的企业治理体系，打造全新的企业发展模式，以大数据与实体经济的融合发展，为茅台的未来，提供新的更大发展空间与可能。
这件事，已经迫在眉睫，而且势在必行。这也是我们今天邀请各位专家，到这里来帮助我们的原因。
02
我们需要什么样的“智慧茅台”？
党的十九大报告强调，要加快建设制造强国，加快发展先进制造业，推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，在中高端消费、创新引领、绿色低碳、共享经济、现代供应链、人力资本服务等领域培育新增长点、形成新动能，为实体经济再一次指明了转型升级的方向和路径。
我们正处于“4G正方兴未艾，5G已悄然来临”的最好时代，“智慧茅台”建设理当成为“千亿茅台”的重要助力。
“智慧茅台”建设，是一项复杂的系统工程。最为重要的是，从生产端到供给侧，要形成畅通的数据流、信息流。
其方案设计与推进实施，要直击痛点、打破藩篱，统筹规划、联通孤岛，高效落实、服务发展，力求建成贵州最好、行业一流的水平，成为中国最传统、最具代表性的实体产业与信息化深度融合的典范。
脱稿表达
我们对设计单位提出的要求就两个字，实用。做智慧茅台不是编教科书，理论的东西再多，对茅台没用，必须要实用。
茅台品质和品牌，现在全天下都知道，这是茅台的硬实力，我就想通过这个方案的实施和推行，真正显示茅台软实力的提升。
办这个事，放在20年前，我认为非常难。一是没钱，二是没人能把这个事说清楚，第三装备达不到。今天看来三个困难都不是事，一是茅台不缺钱，二是人才都能找得到，三是技术已经成熟。
要干这个事，关键是意识和观念能不能跟得上。专家也说，这个方案在茅台实施会遇到强大的阻力。我会带头执行下去。
初步想来，有这么几个考虑：
充分挖掘和运用海量数据，提升治理水平
这个问题，主要集中在内部管理上。最为典型的问题，是怎样加强产供销的协调性，让整个链条的运转更加有序有效。
茅台的现状是，从供应到生产，再到销售，要么原料跟不上，要么能力跟不上，计划老是不能很好地执行。
当中有两个原因：一方面，数据存在籓篱，“干什么、缺什么、补什么”不能共通共享；再一个，信息不同步，导致工作滞后，即便看到了问题，也是“黄花菜都凉了”的时候。
其他包括质量、安全、财务、品牌管控和子公司指导等重要内容，都需要信息资源共享，才能精准施策。
这是“智慧茅台”首先需要解决的重大问题。只有利用现代化的信息科技手段，打破籓篱、联通孤岛，才能真正做到数据的“聚通用”，让企业治理的效率和水平得到质的提高。
充分挖掘和运用海量数据，提升决策水平
我们每年投放市场的产品，包括茅台酒、酱香系列酒在内，以数亿瓶计。它们是在流通环节，还是到了商超卖场？是进了家庭，还是餐馆？消费主要集中在什么区域，消费者处于什么年龄段？一定时期内的消费总量，是总体稳定，还是激烈波动？
只有对消费地域、消费人群、消费水平等一系列问题，进行深入、精准分析，我们才能在市场策略上更有针对性和实效性，在市场应对上更有预见性和前瞻性。要做到这一点，高度依赖于我们对大数据的采集、分析与运用。
挖掘和运用海量数据，提升服务水平
一定程度上，中国已经成为电子商务，特别是移动购物最普及、最先进的国家。我们对数据的运用与依赖，不仅超越了以往，也不亚于其他大部分国家。
消费者对于信息的获取、便利的依赖，高度敏感、高度关注。人们都希望，能有更便捷、更有效的渠道，了解茅台、购买茅台，或者得到打假求真的服务。这是极为基本的市场需求。
坦率地讲，茅台提供的市场服务并不好，不足以让消费者满意。过去一段时间，我们多次收到消费者投诉，在我们的电商平台上买茅台，他们反映了下单难、耗时长、速度慢等一系列问题，体验很差。
当中固然有“黄牛”的问题，更有平台建设本身的问题。茅台亟需引入专业强者，通过大数据手段、人工智能“算法”，为消费者提供更精准、更精致的服务体验。
这些问题，已经成为制约茅台高质量发展，向更高层次和水平迈进的突出障碍。
作为中国最知名的产品之一，信息化时代的消费者对茅台酒的服务需求背后，是非常庞大的数据资源，也是一笔非常宝贵的数据财富，关键在于想办法用好，才有助于茅台走得更稳、行得更远。
各位专家，今天的会议，只是“智慧茅台”建设的开端和起步。由衷感谢大家的帮助与指点，让我们对茅台怎样在新的时代“智慧”起来，有了更清晰的认识和定位。但我们深知，“智慧茅台”的建设，非一朝一夕之功，不可能一蹴而就。
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