丁磊:网易新闻客户端的力量是“用户阅读节奏”(附数据)

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丁磊:网易新闻客户端的力量是“用户阅读节奏”(附数据)
当年,面对博客网站们的狂炒,丁磊冷冷地说:“谁说门户过时了?说这话的人才过时了!web 2.0那点东西,1.0三个月就做出来了!”后来事实证明,他是对的。(点标题下蓝字关注,可查看“互联网史话”系列文章)
现在,面对“碎片化阅读”的狂潮,丁磊又说话了:移动端新闻产品的价值是帮助用户形成“阅读节奏”,不要过度营销。
8月7日,网易新闻客户端正式发布4.0版本,丁磊亲自为这款产品站台,为新版本发明了一个新概念叫“阅读节奏”。所谓“阅读节奏”,真正的含义是:用户在不同时刻、不同场景下对内容的需求也是不同的。内容产品要发掘用户的阅读规律,把多样化的内容进行个性化整合,形成“移动阅读节奏”。
听着挺先进的,是不是?相对于传统媒体,门户的优势在于海量资讯,但同时用户很容易淹没在这种无甄选的资讯中。到了移动互联网时代,如果真正能够基于用户的地理位置、性别、年龄、兴趣等信息,精确推荐用户当时需求的新闻资讯,真正实现了“为你而生”(这也是网易新闻客户端4.0版本的slogan)。
在丁磊看来,所谓的“阅读节奏”是和“碎片化阅读”这个热极一时的词语相对的。移动互联网时代新闻消费行为最大的特点是碎片化,不同时段对不同资讯表现出越来越明显的规律性需求,碎片化阅读其实不能准确抓住用户需求的核心。“移动阅读节奏”就是要帮助用户把碎片时间进行梳理,整合多样的阅读内容,形成用户自己特定的移动阅读节奏。
提出一个新的概念并不难,难的是如何真正“精耕细作”,利用技术手段挖掘到用户的需求。来看看网易新闻客户端4.0的年轻产品设计师殷继承的吐槽,关于“阅读节奏”,他比丁磊给出了更多细节。
有数据有真相:在网易新闻客户端上,各阅读时段出现了一定的高峰和规律性特点。早上6点多的时候,科技的新闻阅读时长是最长的;10点到14点时间,尤其是午间休息时间,时政需求特别大,点击量也特别高;接下来是17点到23点,下班到晚上睡觉前这段时间,美女和休闲娱乐类点击量和停留时长上升得特别快。“我觉得这才是最符合人性的,就拿我来说,一般月亮出来以后我才会看美女,太阳出来的时候看美女是很耽误事儿的。”
网易新闻客户端4.0产品设计师殷继承
为了展示网易新闻客户端对于用户有足够的了解,能够精确挖掘用户需求,这位“月亮出来才看美女”的产品经理绘制了用户画像:网易新闻客户端典型男性用户,年龄平均27.5岁,本科毕业,月收入在5000到6000元左右,他每天会看八次新闻,会浏览超过30分钟,他非常热衷于表达意见,去发表跟贴,他也爱玩,玩彩票什么的,他现在的积累超过了700多金币;女性用户平均年龄大概是在25.8岁,月收入在4000到5000元左右,在看新闻方面,她可能有三分之一的时间花在娱乐新闻上,每天会看20多分钟,浏览十多条新闻,她的存款是500多金币。
在大数据分析下,网易新闻客户端的用户地域差异、城市差异、群体差异也非常明显:比如说,北京是侃爷最多的城市,非常爱吐槽,他们每个月参与跟贴的数量超过300万,而广东,作为移动互联网发展最前沿的省区,他们每天用3G看视频、音频的用户超过了全国用户总占比的30%;而上海人讲究小赌怡情,他们每个月在摇奖机里会砸进一千多万金币;而我们的东北人民是最具娱乐精神的,每关注娱乐八卦的六个人当中就有一个是东北人。
当天发布会上,大屏上丁磊的巨幅照片上有一句话:“别把不出声的鳄鱼当壁虎!”。被问及这句话,丁磊这样解释:把产品的质量做好,要超越用户的需求,要精益求精,这才是我们整个企业做产品的文化价值观,而不是“过度营销”。
网易新闻客户端4.0版本刚刚上线,至于是否足够了解自己的用户?能否抓住所谓的“阅读节奏”?低调的丁磊究竟是鳄鱼还是壁虎?最后大佬们说话的底气还是来自于产品的市场份额,其它皆浮云。
最后八下,丁磊在说谁“过度营销”呢?你猜猜,欢迎留言!