刘庆峰：科大讯飞15周年的三点思考

2014-07-03 正和岛

 

　　（6月15日，正和岛岛邻大会上，科大讯飞董事长刘庆峰极富张力和激情的演讲让会场到达沸点。）

以下为科大讯飞董事长，正和岛岛邻刘庆峰在科大讯飞15周年庆及家庭日上的主题演讲：

一、对科大讯飞未来路径的三点战略判断

1、语音到底是不是未来的刚需？

创业之初，我们就坚定了一个梦想：语音是人类最自然便捷的沟通手段，会带来人机交互的根本性变革。但是，这样一句看似简单的真理却也在不断受到质疑。这说明，一个具有美好产业前景的方向，需要激情勇气去坚持，更需要时间去检验。

特别是在创业初期，关于语音方向有没有前景的质疑声不绝于耳。“语音技术到底前景有多大？”“是不是应该做别的应用软件？”“是不是给银行做服务器更挣钱？”等等，以至于我最后不得不放出狠话，“谁不看好语音，就请谁离开讯飞！”。

于是2001年，我们举行了巢湖半汤会议，为讯飞发展制定了战略发展规划。会上首先要明确的是讯飞到底如何定位？大家众说纷纭，最后我们，提出了两项基本原则：“一、成为行业领导者；二、产业规模超过一百亿”。由此出发，大家最终确定了讯飞的产业定位：首先做中文语音产业的领导者，未来发展成为全球最出色的多语种语音技术提供商。

2008年，讯飞上市，是对这种质疑声的一个阶段性答复。

现在，讯飞语音云开发应用合作伙伴超过30000家，终端用户数已经突破5亿；讯飞输入法用户突破1.3亿，稳居第一阵营，整体语音用户的使用频度（次数）呈明显增长趋势；定制语点激活数快速增长，灵犀产品在16个主流互联网渠道的月新增下载量相当于国内前五名中其它同类竞品的总和，市场占有率排名第一。我们的语音技术产品已经真正走入千家万户，广泛应用在亿万人的日常生活中，为人们带来更大的便捷。

另外，从国际巨头对语音的态度来看。苹果的siri，从惊艳亮相时的众人追捧，到后来开始不断地有各种质疑声，很多人在问siri到底是不是刚需。其实我们看到siri是在不断进步，而苹果公司对于siri的战略位置从未放弃过。包括在今年6月3号的全球开发者大会上，siri再一次成为亮点，新增哼唱检索歌曲，并实现对家居的操控等。而这些相关技术，讯飞都已全部具备，我们灵犀语音助手的用户体验明显优于Siri。

随着移动互联网的发展，我坚定不移地认为，随着通讯的模块以及电池问题的解决，手机的形态将会发生非常大的变化，统一的外观和屏幕将会消失，手表、眼镜、纽扣都将成为一个固定的终端，越来越符合我们的审美情趣和穿戴习惯。没有屏幕的时候，语音就是最重要、最便捷的入口。

今年6月初，在我们和中国移动的战略联席会上，大家达成了高度的共识：语音技术在未来一定是刚需！5年之后，智能语音技术必将成为更加智能化的入口标杆，成为人机交互的必然入口。而讯飞拥有着海量用户和后台大数据的服务，我认为一个伟大的语音时代就从现在开始，从这里展开！

2、产业链制高点如何把握？

纵观国内外，IT巨头们都在加速布局智能语音入口，比如苹果的siri和google now，功能一直在进步和扩张。国内的微信推出了识别开放平台，百度也推出语音云开放平台。那么在现阶段风起云涌的竞争中，如何保持产业链的主导地位，占据话语权的制高点？

我们首先要坚持把最核心的语音合成、识别、评测技术做深做透。在语音合成领域，科大讯飞的个性化合成独树一帜，已经在中国移动的阅读基地、高德导航等领域中展现了个性化合成的巨大魅力，也有越来越多的用户提出了各种各样的个性化需要。下一步，我们需要在资源整合上加大力度，真正满足移动互联网时代的用户个性化需要。

其次，我们要进一步加大在自然语言理解领域的产业布局。真正从“能听会说”到“能理解会思考”，我们一方面要加大基础研究，第二是加强研究工程系统一体化支撑的系统建设。

最后，我们要有定力，有信念。业务的发展都有一个客观的规律，会经历磨练、起伏、质疑、风险的过程，一定都有一个艰苦的奋斗期。如果讯飞不是早期坚定的认为能听会说就是最自然便捷的方式，并始终不渝的坚守，那么讯飞今天就不可能成为亚太地区最大的语音公司。

3、教育门户如何构建？

现在，我们业绩的增长速度，相当一部分来自教育业务，而面对师生的教育门户的构建速度是我们当下的战略重点，从大学到中小学，从围墙外进入到围墙内。讯飞提出三大门户目标，在手机的语音入口，三分天下我们要拿最大的一块；电视的家庭智能语音入口我们要占据市场的主导地位；教育入口我们要做到绝对控盘。

教育门户既是讯飞未来看重的门户方向之一，也是目前产业界关注的热点。今年，在线教育市场异常火爆，百度、腾讯、YY等等纷纷进入。目前，科大讯飞已经构建了从考试到评价、到课堂教学、到资源平台，以及面向个人学习的完整体系。无论从核心技术，还是市场渠道和产品体系，我们在业界都远远走在前面，非常有机会成为教育产业的领导者。

但是，我们在教育领域的推动，不能按部就班，要用移动互联网的思维和模式，更快让好的技术产品为亿万孩子服务。我们要始终遵循十六个字方针“顶天立地、数据说话、长期心态、敬畏之心”。

第一是“顶天立地”，顶天是把国际最领先的语音技术集成到教学产品中去，因为教育代表着未来。立地就是使产品简单易用，无论城乡，甚至最边远地方的老师，拿到手就知道怎么使用。

第二是“数据说话”，产品是好是坏，不是通过一两个亮点、通过专家论证能说的出来的，而是要有实实在在的老师和学生的使用数据，有多少人真的每天在用，应用成效到底如何，这些都需要有数据支撑。

第三要有“长期心态”，十年树木，百年树人，一个新的教学工具，新的方法的使用，需要一个长期的过程才能观察到结果。现在开始，就要把相关数据踏踏实实的记录下来，进行方法比较。记录每一个地区，每一个学校，每一个孩子的成长，将来对教育方法的提升一定是有极大帮助的。

最后要有“敬畏之心”，因为孩子是未来，我们的产品必须让老师、孩子、家长都真心喜欢。学习更愉快、轻松，学习时间更短，成绩还能真正提高。如果我们的产品真能帮助他们快乐健康成长，未来的主人翁们就会从小喜欢我们。所以，我们做教育一定要有敬畏之心。

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二、以不变应万变，坚守讯飞精神和原则

“有没有一个梦想能让你彻夜难眠，有没有一个决定能让你不顾一切！”这是讯飞创业15年来大家创业状态的真实体现。以不变应万变，坚守讯飞的精神和原则，有三点让我们感到非常自豪。

首先，讯飞从1999年到现在为止一直坚守自主创新。核心技术不断拓展突破，勇争全球第一，把我们的优势从语音合成拓展语音识别，从中文拓展到英文，而且都达到了国际领先水平。

第二，讯飞彻底改变了中文语音产业由国外巨头控制的格局。经过讯飞十几年发展，我们在中国语音主流市场占到了70%以上的份额。而且除了中文语音市场以外，我们在多语种领域储备的技术成果，也让讯飞成为亚太地区最大的语音公司。

与此同时，我们还积极推动了中国语音产业整体发展。2012年，科大讯飞在工信部的支持和指导下，牵头成立了中国语音产业联盟，联合中国移动、中国电信、中国联通等三大电信运营商，华为、联想、上汽等行业龙头企业，共同构建健康产业生态体系和应用联盟，推进我国语音产业快速发展。

第三个值得自豪的是，我们的技术成果开始为上亿人使用。这种自豪感远远大于我们获得具体业务收入。所谓“活着就是为了改变世界”，只有真正有使命感，把我们的技术，应用在日常生活中，真正地为人们带来快乐和便捷，这会为我们带来更大的成就感。

现在互联网上天天都在说：猪，如果站在台风口上，都会飞。我自己觉得，如果产业机会来了，有一些公司恰好碰到了，成为风口上的猪，它确实会飞起来。但是飞起来以后呢？还是会落下来摔死。所以，我们要做雄鹰，练就翅膀去飞翔，而不是简单找一个风口，这是十五年来讯飞成长道路给予我们的最直接的启示，我希望未来的发展也必须坚持这一条。同时，我们要做一家令人尊敬的伟大公司。

三、找准定位，全体讯飞人共同构建“讯飞生命树”

今年的年度大会上，我曾经给大家看了“讯飞生命树”。讯飞是一颗充满着生命力的大树，我们每一个讯飞人，都要在这颗生命树上找到自己的位置，并为这颗生命树贡献自己的力量。

目前，讯飞员工增长速度很快，团队的成长决定着公司的未来，决定着讯飞再过五年，能否从上千人做到上万人，决定着再过十五年，我们能否成为全球瞩目的伟大公司。那么，我们该如何做呢？

首先，要充分挖掘员工潜力和提高单兵效率。我们必须要传递这样一个信息给每一个员工。“你要想未来获得更多的期权，想要获得更多的收入，想要获得更大的锻炼，你的单兵效率必须要从75%提高到100%。”如果员工抱着混日子的心态，对工作的投入和效率很低，那么这类人肯定会被淘汰。否则讯飞就会被市场淘汰！

另外一个非常重要的方面，就是我们领导梯队的建设，各级管理者领导能力的提升。

对于团队的要求，我还想强调的是如何永葆创业激情。关键核心有两点，第一是企业的奋斗目标是什么。到底是为了挣钱还是为了改变世界？成为一个简单的挣钱的公司还是成为一个伟大的公司？如果是一个简单的挣钱公司，可能有钱了以后就没有创业激情，如果有持续的奋斗目标和使命感，我们就可以一直有激情地持续奋斗下去。

第二是成长的机制。我们要不断地设计“成就员工理想，创造社会价值”的体系，成就员工理想就是给员工提供施展能力的简单、真诚的事业舞台，要让员工得到持续的培训和丰厚的待遇，因为自己的工作得到社会的尊重和家人的理解。

活着就是为了改变世界！期待着跟我们的同事们一道，在全体讯飞家人一如既往的支持下，在新的时期展开新的征程，共同创造新的辉煌！