腾讯众高管解读2013年财报

2014年03月19日 来源：搜狐IT

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　　3月19日，腾讯发布2013年报，数据显示腾讯2013年营收为604.37亿元，同比增长38%；2013年第四季度，腾讯收入为人民币169.70亿元，同比增长40%。

　　财报发布后，腾讯公司董事长兼首席执行官马化腾先生、总裁刘炽平先生、首席战略官詹姆斯•米歇尔(James Michelle)先生及CFO罗硕瀚先生出席了分析师电话会议解读财报，并就热点问题回答了分析师的提问。

　　以下为分析师会议要点信息：

　　1.刘炽平提及腾讯O2O战略：

　　（1）腾讯将为O2O商家提供自我推广能力，由广点通负责；

　　（2）腾讯在进入一个O2O垂直领域前，会先评估是与领域领先者合作还是自建团队；

　　（3）腾讯已与部分大型商场确定一对一合作关系，将为其提供个性化解决方案。

　　2.腾讯游戏ARPU值中：MMOG为142-300元；休闲游戏大约为80-190元，智能手机游戏季度ARPU大约在60-70元左右。

　　3.刘炽平表示微信公众号已经超过200万个。

　　4.腾讯将为微信海外推广付出1-2亿美元。

　　5.腾讯移动电商的两个策略：

　　（1）加入第三方平台的电商，选择与京东合作；

　　（2）通过微信公众号、微信支付和广点通建立移动电商渠道生态系统，主要接入线下小商户和零售商。

　　以下为分析师提问环节（持续更新中）：

　　野村证券分析师 王超：我的问题是关于手机游戏的。本季度手游业务贡献了6亿元的收入。请问计入该项收入中的手机游戏主要来源于哪里？是来自于SNS平台本身的还是通过微信和手机QQ下载的？另外，请问这部分收入中是否包含有老式功能机上的游戏收入？

　　刘炽平：本季度手游业务收入为6亿元。这项收入既来自于在线SNS平台的游戏产品也来自于微信和QQ的下载。原有的功能机手机游戏没有包含在智能手机游戏的收入中。

　　野村证券分析师 王超：请问公司对于游戏中虚拟物品预收账款的摊销采用的是什么方式？通常的摊销周期是多长？与PC端游戏相比情况如何？

　　刘炽平：游戏中的虚拟物品的确会产生一定的未确认收入。但是，大多数用户在买到虚拟物品之后基本都是立马使用或者在两周、一个月之内使用掉。所以，手机游戏的未确认收入占比与PC端游戏的占比相比会更低一些。

　　美林分析师 艾迪•梁：第一个问题是关于腾讯O2O战略的。目前为止，似乎腾讯更多的是依赖于合作伙伴的。请问公司未来是否会考虑建立自己的销售团队？第二个问题是与管理相关的。请问能否谈一下目前微信的公共账号有多少了？另外，不同类别的游戏各自的ARPU趋势是怎样的？

　　刘炽平：关于O2O的战略，从平台的角度讲，我们当然希望能够给任何商家、个人都在微信平台上提供销售产品的舞台。对此，我们向用户推出了公共账号。在公告账号内部，我们会针对不同行业的账号发展出不同的账号功能。对于O2O商户，我们提供了微信支付功能。这些合作伙伴可以通过微信支付实现现金的收付。另外，我们还将为这些商户的自我推广而提供相应的功能。广点通这个针对目标的广告系统就是其中之一。所有的这些功能都将向任何想要成为O2O生态系统整体组成部分的伙伴开放。以上就是我们的基础设施架构。

　　除此之外，我们还需要在一些特定的垂直领域深入进去。在这些领域，我们会选择和优秀的合作伙伴展开合作。这些合作伙伴已经在其所在的垂直领域中建立了较为良好的生态环境。比如说，嘀嘀打车已经拥有了大量的合作出租车司机；大众点评已经和全国上百万的本地饭店、服务门店建立了合作关系等等。因此，同合作伙伴的关系也是我们O2O战略的重要组成部分。随着时间的推移，我们还会进入其他的垂直领域。

　　在进入这些领域时，我们会通过对市场推广等事项的慎重评估来决定是采用合作方式还是通过自己来进入这些领域。我们也可能会通过自有的销售团队来覆盖掉这些领域里的商户。对于一些大型的商户，比如说一些大型的零售商，我们的确已经有团队和他们建立了一对一的对话关系。这样，我们可以为这些大型商家提供更为个性化的解决方案。

　　罗硕瀚：关于游戏的季度ARPU数值。MMOG大约为142-300元；休闲游戏大约为80-190元。我还想再谈一个和智能手机游戏相关的数字。把智能手机游戏作为整体来看的话，其季度ARPU大约在60-70元左右。

　　刘炽平：目前微信生态系统内的公共账号已经超过了200万个。

　　摩根斯坦利分析师 蒂莫西•陈：第一个问题是关于微信海外推广的。请问目前微信在海外推广的进展情况如何？今年的推广预算大致如何？公司今年市场推广费用的整体情况是如何的？第二个问题是关于最新的视频业务战略的。请问公司如何看待这块业务？公司如何看待视频领域中的并购机会？

　　詹姆斯•米歇尔：关于微信的推广费用，我们计划在2014年为其支出1亿到2亿美元左右。这些费用将会覆盖到非常广阔的地理范围。不同的地区对于微信的接受热情不同。在2014年，我们的推广费用将基本和去年保持一致。但我们会在今年向那些更加接受微信的市场加大投入力度。这些市场里已经出现了大量的注册用户，但可能还没有成为微信的活跃用户。我们会推动他们成为微信的活跃用户。

　　关于公司整体的推广费用，今年应该会出现上升。除了微信本身以外，还有一些领域需要加大投入。比如微信支付、打车应用等等都需要更大的推广力度。

　　关于视频业务。这个领域的竞争非常的激烈，我们也将加大自身的投入。在内容获取方面，我们计划在今年将投入水平翻番。因为我们希望能在行业中取得更好的地位并增加自己的市场份额。在收入方面，我们仍旧保持一个高速的增长。第四季度视频广告收入实现了同比翻番。

　　JP摩根分析师 阿历克斯•姚：第一个问题，最近公司把电商的主要资产都转让给了合作伙伴。能否谈一下公司电商业务的战略？第二个问题，管理层之前提到移动端的竞争烈度越来越大。近期，多个竞争对手都在移动端的价值链上进行了大量的投资。请问公司认为哪些环节是竞争最为激烈的地方？公司准备如何进行应对？

　　马化腾：关于电商业务，主要有两个战略方向。第一个，对于那些加入第三方市场的商户，我们会选择通过京东的平台来进行合作。基本而言，我们会通过腾讯的平台及流量优势来为京东提供支持。我们会继续支持京东成为领先的B2C电子商城并帮助京东建立更大的第三方市场平台。这就是我们对于这类管理上更为中心化的商家采用的战略。第二个，我们还会和大量希望在移动互联网上出售商品的零售商展开合作。这类商户可能只希望拥有自己的店铺。他们不希望成为大型电商第三方市场的一部分。这些商家可能是线下的小商户或者只是希望在移动互联网上出售自己特定的商品。他们可能有自己积累用户的独特路径，只是希望通过移动互联网增加一个展示窗口。我们将这类商户总称为“不受管理的（unmanaged）”移动电商渠道生态系统。公司将会通过微信的公众账号、微信支付和广点通广告网络为这些商户提供支持。

　　刘炽平：关于市场竞争。我认为目前在移动端的竞争是全方位的。移动端的新机遇处处都在，可能性多种多样。过去在PC端时，你受到设备、在线时长等的限制。但是在进入移动互联网时代之后，移动设备将个人的在线时间、空间都大大延长了。因此，几乎所有生活中的活动都可以以某种方式和移动设备进行整合。这也是大家都从中看到机会的原因。这些机会打开了新的入口，为互联网行业和传统行业之间打开了新的连接。因此，在竞争加剧的同时，更多的机会也在涌现出来。在这种大环境下，我们不但会致力于完善自身的平台，还将致力于完善相应的生态系统。通过这个生态系统，我们才得以将自身的平台与不同的行业进行连接以通过移动互联网和活跃用户实现连接。另外，我们还希望能够和垂直领域中的领先者共同合作。以此来为我们的用户提供最佳的、独特的服务。这些将是我们未来进行大力投入的领域。