2010年8月7日六点半钟出发前往上海火车南站。七点钟在一号门，刚从送行的交银租赁陈总车子的后备箱里拿出行李，就看到地上有一个红色的女式钱包。拿起钱包，问停靠在路边车里的司机：“你看到有人掉钱包了吗？”，前后两位司机都说没见到。

    与陈总道别，进入南站门厅里问一位警察先生：“失物招领处在哪？”顺着民警指引的方向，拿着车票进入候车室。在向前走的过程中，从钱包的缝隙中看到两张火车票。进入“失物招领处”（实际是类似接待室的地方）两位女工作人员，面无表情，连眼皮都没抬一下，爱理不理的样子。当我将来意说明，其中一名工作人员的眼睛里才闪现一丝亮光。

    将钱包交于其中一位工作人员，她打开钱包抽出里面的身份证，说可以广播让她来认领。我说：“车站这么大，她未必能听到，另外没有票失主也进不来车站。你们应该在广播的同时，派个人站在1号门丢失钱包的地方......”工作人员似乎没有听我的话，在按照她们自己的方式做事,一个登记、一句谢谢都没有。

    要赶到衢州的火车，匆匆离开“接待室”。一点欣慰，希望遗失钱包的旅客能顺利拿回自己的钱包行程不耽误；一丝忧虑，也许失主可能真的遗失掉钱包，哪怕它就在“失物招领处”，而原因可能只是我们缺乏一些热情。

                                              但斌 2010年8月7日 衢州