网友：我是一位应届毕业生，对于职场上人际关系，与人的沟通都不懂得如处理，这让我很困惑。

昨天工作时出了一点状况，不是我引起的，但我知道是那位同事的失误，今天管事的知道了，就问我这事，我就跟她说不是我做的，她说那是谁，我说不知道，不是我做的。但她似乎认定是我做的，继续说，以后出现这样的事，你就别再这样了。我一口回绝她，我说了，不是我做的，然后就走开了。
 
我很郁闷，昨天工作时候不只我一个人，为做她只问我，而且认定是我做的，就因为我是个新人吗？
 
我是一个不喜欢争吵的人，凡事也不跟人争个输赢，如果是自己的失误我会承认，或者默认，要么就会说嗯知道了。

是我的错，我不推给别人，不是我的错，我是不会承担的。这份工作做的很不开心，但是只要有人的地方，无论什么样的工作都会有争执，不可避免。只是如果再出现这样的情况，我该怎么处理才好呢！
 
黄华：很难劝你，说遭遇别人的误解，不用去辩解。其实人的常规思维就是这样，你越辩解，人家就越以为你有鬼。

不用辩解，是我的做法，但这个会受损失，但我认为应该是小损失。而去辩解，可能会不损失，也可能是比不辩解损失更大。这便是有得有失的问题了。

其实，辩解不是解决根本的好方法，捷径是你要做的让别人都信任你，那些麻烦事都不是你会干的，这才是真正的解决之道。当然，这不是一天可以做到的。（来源：博问网http://www.boowen.net/）