班主任跟学生家长打交道是不可避免的，但如果遇到一些无理取闹的家长，往往令班主任手足无措，有时甚至连带班多年的老班主任也感到难于应付。如何妥善面对这些无理取闹的家长呢？下面，我介绍自己的一些体会，，以期对大家的班主任工作有所帮助，并借此抛砖引玉，望各位老师多提意见，把自己更好的做法拿出来供大家分享！（期待中）

对于无理取闹的家长作为班主任的可以从以下几个方面做：

一、要冷静面对。本来人上一百，行行色色，林子大了什么鸟都有。作为班主任要和众多的家长接触，对待教师的态度有尊师重教的，也有傲慢无理的；家长从事各行各业的职业，有个体商人、农民、公司职员等；有不同的文化程度，有大专程度的，也有初中文化程度的，等等情况不一而足。面对无理取闹的家长，不可义气用事，采用“以无理治无理”，和家长争吵，甚至打闹。我们班主任一定要冷静，要能理性的对待这件事。另外要尽量的控制家长的情绪，在家长情绪激动的时候是不好做他的工作的。

二、在无理取闹的家长冷静后，班主任再要他讲自己的观点，这时班主任要认真做好“听众”的角色，不要打断他的讲话。这样他感到班主任很重视他的讲话内容。很多时候家长的无理取闹只是他们的观点得不到班主任的主意，他们只有借助“声势”来吸引班主任老师的关注。对于他们的观点或要求，如果是合理的我们要尽量的满足；如果是无理的，班主任要跟他一起分析原因，纠正他的不良观点。

三、利用发生在身边的例子来纠正他们的错误观点。我班有个学生朱某与同桌李某发生的纠纷，朱某一时冲动用凳子将李某的脑袋砸了个大包，我连忙将李某送到医院治疗。我又电话通知朱某的家长来学校处理这件事。哪知朱某的父亲一来就与我发生了争吵。说：“这与家长、学生没有任何关系。都是学校教育的问题。”他就差点和我动手打起来，同时表示不愿意承担李某的医药费用。我在他冷静后对他讲：“医疗费我个人可以出或学校也可以出，但这对于孩子的教育是很不利的。因为他觉得自己用凳子将李某的脑袋砸了个大包，不仅自己没有受到任何的惩罚，反而把问题推给了老师和学校。另外，我们可以发现很多孩子走上违法、犯罪的道路与家长有重要的关系。我们这里曾发生过一起恶性斗殴事件，其中有个小青年的父母在他小的时候，如果他在外面打架打赢了，就会受到表扬；相反如果大家输了，就要挨打，骂他没有用。我想你现在这样的态度，给自己孩子是怎样的暗示呢？他会觉得用凳子将李某的脑袋砸了个大包没有什么大不了的，以后他还会犯更严重的问题的！你自己考虑清楚是自己孩子的教育是大事还是这点医药费重要。”听了我的一席话，朱某的家长觉得说的很有道理，同意支付李某的医疗费。

四、站在家长的观点说话。很多的时候我们为什么不能和家长达成教育的共识呢？主要的原因是我们站在自己班主任的角度说话，当然家长不能理解。如果我们能站在家长的角度，本着为家长出谋划策的角度谈观点，即使无理取闹的家长，他们也会很乐意听取的。我班在上学期有两个学生将学校的院墙拆了，学校将其请人补好了，后来再次被他们拆了。当时将他们的家长通知到学校，学校要对他们“罚款”，家长有不满情绪。我们给他们解释到：“我很理解你们的心情，但如果不受任何的处罚对你们的孩子的教育是不利的。我们要让孩子知道自己做错了事要受到处罚，这200元的罚款要他们自己带来交个我，我通知你们将罚款领回去。这样就给他们一个印象，损坏公物是要赔偿的。这样就可以很好的教育孩子。”他们表示同意我们的观点，也按学校的要求做了，至今他们再也没有做损坏公物了。