备  忘  录

致：执行经理

由：质检培训主管

抄送：各部门经理

日期：2008年9月9日

事由：关于《酒店服务质量检查实施办法》的执行               

根据公司《酒店服务质量检查实施办法》相关规定，特此通知各个部门，请各部门严格遵照执行。

人事部及相关的各部门将严格按照《酒店服务质量检查实施办法》执行相关事项。

现计划如下：

一、2008年9月9号至10月9号，为期一个月，严抓仪容仪表，精神面貌，以及各部门整体工作纪律。

二、2008年9月15号至10月15号，为期一个月，严抓服务质量，服务意识，包括卫生和相关操作流程。

三、2008年9月30号至10月30号，为期一个月，严抓各部门的易耗品以及设备设施的使用情况。

另，希望各部门全体同仁，严格按照“高标准，严要求”的指示，充分落实《酒店服务质量检查实施办法》。

    妥否

        请指示

                                宏嘉酒店人事部

                                 2008年9月9号