沟通现状：女人拖鞋拍“小强”
在周星驰的电影里，管蟑螂叫“小强”，我们都是用拖鞋去拍讨厌的蟑螂，有的时候，女性朋友在沟通的过程中往往采用责骂、厌恶、冷战等方式，仿佛在用拖鞋拍打自己的老公或男朋友，把他们当做了“小强”。
在活动前，信报与新浪网联合进行了“当代中国女性婚姻沟通能力调查”，这一调查揭示了现在婚姻家庭中两性存在着巨大的沟通鸿沟，夫妻婚后每天（包括周六日）的共处时间不超过１２０分钟；大约８０％的中国妻子不是很了解自己的老公；沟通方式“女说男听”是“男说女听”的４倍，５０％多的妻子在处理和丈夫的争执纠纷时，采用的是不良的沟通方式；大约７０％的女性不能原谅老公在生活小事方面出现一点点偏差，而采取责骂等激烈方式。问题在于沟通次数太少了，内容平淡，谁说谁听的方式不叫沟通，一般人只有“沟”没有“通”，其实他们只是表达了自己的意思但并不见得达到了彼此互通的效果，很多人都会认为两性沟通“很简单但不容易”，但是为什么会有这样自相矛盾的结论呢？

如果一只苍蝇落在天花板上……
先让我们看看这样一个统计，根据世界卫生组织ＷＨＯ统计，全世界完全没有心理疾病的人口比例只有９．５％，而女性异常心理发生率高于男性，例如：神经症、心身失调症、失恋后抑郁症，男女比例均为女高于男。主要原因是：男女担任的社会角色不同，一般男性事业失意，还可以从家庭中寻求安慰与补偿；但社会对女性的要求往往是家庭重于事业；有些男性自卑心态下的“软性攻击”对女性心理侵害很大，例如男性成就不如女性产生的自卑感只能向自己的爱人发泄；最后还有女性生理周期等原因的限制等等。
要彻底解决女性的心理问题或舒解压力，首先要接受男女在沟通取向上是完全不同的！在远古时代男人负责打猎，女人负责持家，男人做事是有很强的目的性（猎物），女人却用互动的方式生活（关系）。
人类早期的沟通取向延续到了现代，如果不明白或不接受这一点，则会产生许多沟通上的问题。
许多女性朋友常问我：为什么我老公总是不跟我说“爱我”，而且结婚前我们有说不完的话，现在他却什么也不说了，他是不是不爱我了？还会问我：男人为什么喜欢发呆？我打比喻说：男人就像个猎人，猎物已到手了，他就“放心”了！所以他不会再花那么多的时间在与你的互动关系上！那与“爱不爱你”是无关的！
男人的行为具有“目的性”，他的思维方式是解决问题的方向，他总在思考并谋求解决一个又一个新的问题。
而女人的行为则有“关系”性，是社交互动的方向，她总在和对方在促进关系。比如，一只苍蝇落在了天花板上，女人会说，亲爱的我们一起赶快把它赶走吧（关系取向），而男人则会发呆，在思考：它为什么能够待在天花板上呢（问题取向）？

女人一天能轻松地说８０００字！
女性朋友都有这样有趣的经验，你和同性好友逛街购物一天，即使非常累，但是回到家你们仍然能煲３个小时的电话粥。为什么女人这么多话，有的女人面对老公和孩子非常唠叨，这是怎么回事呢？
根据大脑扫描图显示，语言能力和说话表达机能占女性大脑中的大部分，一个女人一天里可以毫不费力地说出最多８０００个字，而男人则只能轻松地说２０００多个字，也就是说女人一天里比男人多说６０００字！
女人有着善于表达的欲望和能力，而男人却不善于表达，这是两性生理原因的差异。心理咨询师总是建议女性朋友要开拓自己的人际交往的圈子，不是把你从老公身边推开，而是在个人圈子里你可以合理地表现自己的语言能力和欲望。而男人在职场中已经消耗了大部分的语言能力，这就是男人回家后很少说话的原因。
他们是太累了，与爱不爱自己的太太无关。这种生理差异女性朋友需要清楚。

为什么女人一提到钻戒，男人就冒汗
我有个朋友，她见到公司同事林小姐的老公给林小姐买了１０万多元的钻戒，她就对自己的老公说，你看人家对自己的太太多好啊！我想林小姐的老公和许多男人一样一听到这样的话，脑门就会冒汗，其实，女人当这样说的时候，她的潜台词是你对我要更关心一些，我就满足了，并不是真的要求你买钻戒或者任何有形的东西，无形的关心是女人沟通的目的所在。女人说的、做的，都是在加强和老公的亲密关系。而男人则总是把女人的话当成一个新问题来看待。
当你接受两性沟通的根本不同，你就会明白两性沟通上的这些障碍都与婚姻（爱情）本身无关，更多是与生理特征有关。虽然都是生活里的细节，但是却都在实实在在地影响着我们的婚姻质量，感情问题，例如婚外恋、说谎、冷战等，都是一个结果，探究到最初的原因就是彼此的“信任”与“沟通”有障碍！

■咨询现场
“我”信息方式
降低他的防卫心
读者Ａ：我的老公总是下班晚回家，我非常气愤，我说你好自私，只想自己快乐！这么晚才回来，知道我有多么惦记你吗？你从来不替别人着想！他却自己睡了，我更气了，说你总是这样小孩子一样，什么时候长大啊！他总在逃避和我的交流！
柏丞刚：你常用的语气就是：“你”都不替别人着想！“你”好自私！“你”又在耍孩子气了！“你”知道你的问题出在哪里吗？“你”只会逃避！对方第一个感觉就是被数落，被批评，你本来想　彼此沟通，但是你一开口就堵死了他打算谈下去的意愿。
你在说“你……”，这样的沟通方式叫做“你信息”，是不良的。因为“你”信息含有：１．指责的意味；２．会激起对方的自我防护，使对方急于为自己辩护；３．使沟通大门关起；４．容易争执。我建议你换成“我”信息的沟通模式，说“我……”，“我”信息的模式是：
１．首先描述对方的行为；２．表达对对方行为的真实想法；３．说出自己的感受；４．说出对方的行为对两个人关系的影响，要注意“两个人关系”而不是对自己的影响。你可以试着这样表达：“我看到你回来这么晚心里很惦记，我看到你还不打电话，便更加揪心，我觉得你晚回来应该可以给我打个电话，我非常难受。你不回来我很想你，你对我们的家非常重要！”你的老公很可能会这样说：“对不起，我没有顾及你的感受，我太忙了，累坏了，我现在单独待一会儿，以后晚回来一定给你打电话。”
“我”信息的表达方式的积极意义在于：１．表达自己的感受、引起对方积极的注意；２．不会让对方有被审判的感觉；３．开始沟通的契机。“我”信息的技巧很实用，因为能降低防卫心。每个人都能诚实明白地说出自己的感觉，降低攻击性，打开沟通之门。
夫妻要学习双向谈话
读者Ｂ：我和先生都很忙，我该怎么安排两个人的同处时间呢？
柏丞刚：信报和新浪网的调查就表明了当代中国夫妻之间的互动时间越来越少，平均只有１－２小时，这是非常糟糕的事情！长时间下来可想而知的是彼此会越来越陌生，如果真的太忙了，建议预先约定一个时段彼此坐下来或隔一段时间找个地方放下工作，享受二人世界！夫妻间的感情接触，其中有一种方法随时随地都可以做，这便是谈心，当然，是指两个人都在谈，寻找共同的话题在一起双向的交流，它比夫妻生活简便易行，比两个人跳舞细致深入，而且练习久了，夫妻感情必然增进。
勇敢地说出你的沮丧
读者Ｃ：我的老公他总说我很唠叨，可是他连自己的浴巾都不会放好，我帮他放好了，说他几句他还不高兴。现在我们的关系就很僵，我该怎么办呢？
柏丞刚：这是夫妻间的冷战，女性朋友需注意的是，你千万不要指望在冷战中男人会了解你的目的，有的女人想我不理他，等他来认错，这是不可能的，即使来了也不过是违心地哄小孩似的和稀泥，你要直接告诉男人自己的感觉。处理争执时，我建议你：１．先告诉他什么事情让你感到沮丧，这一点很难，难在我们要承认自己的“脆弱”或者“软弱”；２．不要想象他立刻会改变，给他一个完成的期限；３．不要一再重复；４．先倾听对方说出自己的需要；５．全职做家务的女人要在做完家务后，经常地自我赞美。

■专家结语
最后，我想让大家分享的是：两个人该如何经营自己的婚姻呢？无论你是男性或是女性，如果你想拥有一份比较完美的感情，建议你要多多了解世界的潮流与演变，至少要存有开放的心胸，别太着眼于自己的天地。有的人尽管很注重家庭，重视孩子，重视事业，但是就是和伴侣无法沟通，好家长、好领导都不如好爱人！
我们大多数人对待婚姻往往是用分析、运算、逻辑等“理性智商ＩＱ”解决问题，用理解力、自我控制的“情绪ＥＱ”去面对问题。但是我们还要用追求卓越、价值及激发自强的“心灵智商ＳＱ”去超越问题对待婚姻，心灵智商更加重要。我们要自我改变，不要希望对方改变，或者一起来改变，请你相信你做了什么样的决定，就决定了你会收获什么样的结果。

 

                                      摘自《北京娱乐信报》2005.11.14报道