2009年在国际家电市场依然疲软的情况下,国内家电企业加快了产业升级步伐,积极拓展国内市场。上半年为了刺激内需,拉动整体经济,国家还实施了家电下乡、惠民补贴等政策来促进相关产业。
眼看国庆黄金周到了,从最近几大家电厂商的动作来看,家电高端化趋势日益明显。特别是一些大型家电企业如海尔不仅推出了符合国家新出台6A标准的智能化,低功耗,低价格产品外,更是提出的整体家电领先的消费方案。
所以,今天想就当今占国内市场主流的单一家电销售方式和最近海尔提出整体家电方案,进行一下具对比,看看在即将临近的十一黄金周谁将引领行业消费大势。
一,选择单一家电还是整套家电
随着整体消费生活水平的提高,大多数人消费的观念也在悄悄发生变化。尤其在居家生活中,家具家电一体化趋势越发明显。再者,家具家电本是一个整体,只有完美的搭配才会使得房屋的整体性能更加协调。但是,大多数消费者并不都是专家,所以他们不仅要想在琳琅满目的家电海洋中选择一套即美观实用,又价格合适的产品。并且,还要让其融入自身的家居环境中,更是一个难题。而整套家电的理念,却可以轻松为消费者解决这一难题。
以海尔为消费者提供的整套家电打包方案为例,在购买之初,便有专业的设计人员来帮助消费者来结合其自身家居环境,给设计出适合购买的方案并实施。让消费者不仅享受一步到位的服务,在完成之后更让消费者会有一种身临其境拥有更加完美的“新家”感觉,而单一家电在这几方面却很难做到。
二,家电只有协调 才能完美
在家居一体化中产品在整体关联方面,因各个家电厂家设计理念和技术规格上的不同,所以导致大多数消费者,在构建智能家庭很难做到单一品牌在兼容性与协调性大打折扣,其道理很简单,大部分的家电厂商还不具备全线产品设计生产的实力,也就导致消费者很难达在构建上的协调统一,不能实现无缝式的完美功能。
而像海尔这样的家电厂商,本身在家电领域就拥有着多年的生产制造经验,且家电产品线是国内当前同行中少数拥有全线产品的厂家。所以,其提出的整套家电不仅在节能环保、舒适、省钱方面在业内首屈一指,更拥有良好兼容性与协调性,可以说将整体家电方案将这个理念里被发挥到极致。
并且,其早在2006年就与国内知名销售和设计企业百安居联合为消费者提供整体家电方案,已拥有较多成功实施经验。这一点从海尔整套家电方案为消费者提供的一对一个性化服务就可以体现,当然最重要的还是海尔将整套家电理念自然的融入到了家居设计之中,这点我们可以从其为消费者量身订制的几十种套餐,名为时尚、环保、节能、健康、尊贵等中就能看出。只要用户能提出自己的消费需求,海尔就能马上会为您提供适合的消费方案,而这在单一家电的消费方案中是绝对没有的。
三,服务保障 才是品质保证
谈到这里笔者想加一句,就是在家电的购买过程中,大多数消费者最为关注的一个方面就是售后问题。因为,在产品问题出现后,面对各个品牌的电器光寻找不同厂家的客服都是问题。而选择整套家电这个问题就能迎刃而解。
众所周知,与其它同类厂商的服务标准相比,海尔提供的服务是最人性化的,这点从国内众多家电厂商与电脑制造厂商纷纷效仿海尔的模式就能证明。并且,在海尔全新打造的整体家电消费方案中,其推出私人家电工程师以及VIP全程伴随星级服务,都是为消费者量身打造的。
所以,消费者只要购买了海尔的整体家电,客服就会按照其购买的种类,将其分为不同等级的会员。银卡以上的会员拥有一名固定编号的"海尔家庭私人家电工程师",用户家中一切海尔家电的维护、保养、问题咨询等均可直接与自己的"海尔家庭私人家电工程师"联系,免去拨打服务电话的过程,使您的生活更加便捷、舒心,而这也是购买单一家电时消费者所不能享受的服务。
四,优惠增值,有降无升
最后,笔者想谈的就是大家在购买整套家电时最好是选择像即将来临的“十一”黄金周这样的节假日,因为在这时购买厂家一般都会有捆绑销售,这时购买要比平时单独购买,能享受更多更大的优惠,届时结合一些当地卖场的促销活动便能享受更大的优惠。如国美,苏宁这类卖场经常会举行一些积分活动,单次消费额越高享受优惠越大。
再者,笔者认为中国普通消费者一般在购买家电的时间,都是在结婚或者乔迁的阶段,所以如果在采购过程中会便遇上单一品牌不协调的问题,要解决这个问题确实不如一次购买统一品牌的家电来的实惠。
所以,笔者建议此类的消费者应该尽量选择像即将临近的十一黄金周等节假日,因为此时购买像海尔这样的知名厂商一般都会有较大幅度的促销让利,这样就可以减少不少投入支出。而当前随着整套家电的理念越来越多的融入到我们的生活之中,他也给我们生活中带来了不少时尚科技的享受。
因此,笔者认为在2009“十一”黄金周中,整套家电必将能掀起新一轮的浪潮,引领整个家电行业的消费大势。
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