应广大革命群众的强烈要求，俺老陈经过再三的考虑，最终决定将“东方保险”的设计故事和盘托出，供大家闲来品评。

这是个很有戏剧性的案子，说实在的，我一直想写，但为什么迟迟不写，到今天还要“再三考虑”呢？

当然事出有因，大家知道吗？有些事情你如实道来，就会得罪人。

倒不是因为所牵扯的当事人做错了什么，而是在你赢得了案子后喋喋不休地去炫耀，总归会使失利的一方心里不悦。

当然，胜败乃兵家之常，孰高孰低不能以一役之战而论定，且艺术创作本无战事，输、赢都是常态。

讲这个故事虽然有炫耀的成份，但我更觉得这是一个经验，对年轻设计师会有些借鉴意义，这也是我知道会得罪人也要讲的一个原因。

其实，有许多有趣的现象，我们往往可能碍于情面而失去了研讨的机会。

另外，我对自己的回忆文章有一个基本要求，就是讲事实，说真话，这样的回忆才有价值。如果真的让当事人因此感到不快，抱歉了！

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“东方保险”的设计故事

 

2003年6月，非典肆虐过去后，我接到一个电话，说他是上海“东方保险”的企划总监张总，他说找得我好苦，今天终于找到我了的手机号，问我如果在深圳，他要马上打飞机过来。

翌日上午，张总就坐在我公司的会议室，详细地讲着东方保险征集标志的情况。

他说，东方保险为了这个标志已经花了一年半的时间，从公开征集到特别邀请，上海、北京、香港的设计名师都找了，但直至今日还没有一个令我们老板满意的方案。

 

我问他都找了谁，他说上海有名的几乎都找过了；北京也找过很多，特别是北京的ZB公司，已经跟踪服务一年多了，提交了有两千多个方案，每次都会拿几百个稿子来，到现在还在不停地送呢…。两个月前，我们和香港设计大师AC签了合同，对他抱了很大的希望，但提过几次案了，还是让我们失望…。

我说不会吧，AC是个非常优秀的设计师，他的也不行吗？

张总说，AC有一个方案他一直在坚持要想说服我们老板接受，但老板不认可。

我问，能不能说说那个方案什么样呢？（我心想，会不会是有眼不识泰山呢？我也经常碰到这样的客户）

张总说，他画了一个苹果，上面是一个楷书的“人”字，那一撇竖起来是苹果把儿，一捺是苹果叶。

哦…！（确实有些意外）

我们老板不喜欢太具象的，苹果跟我们也没什么关系，而且苹果已经有很多品牌了，电脑牛仔裤传媒…，他说服不了我们，我们也说服不了他。另外，我们跟他的合作很痛苦。

为什么呢？

他太牛了，我们很不习惯，比如打电话，从来都是秘书挡驾，我们总经理打他都不接，除非我们董事长打他才亲自接听，有些事情很难及时有效地沟通，还有他每次来上海提案，指定要坐港龙的飞机，还必须是头等舱，我们给他安排波特曼酒店，他嫌档次不够（东方保险就在波特曼的写字楼里），他说他来上海一定是住金茂大厦…。

 

这个我早有耳闻，很多设计师都佩服、羡慕他能有资本这样的“牛”，认为这是大师应该摆的谱，曾经也有我的一些搭档和朋友说我太随和不够身段，应该学学AC的做法，这样收费才能上去，可我做不到也不太相信，觉得凡事还是自然一些好，保持身价也未必要靠这种形式的东西，就像做设计，每个人的风格不一样。

 

张总接着说，你玩儿牛B我们可以理解，但你得拿出同样牛B的活儿来，到现在，还一直逼我们接受他的那个烂苹果，但他很固执，也不肯再出新方案。所以，我们才找您来…。

谢谢！那你怎么知道我就行呢？

您的申奥标志是我们老板最喜欢的，我们也查阅了您的很多资料，知道您还有许多成功的商业案例，所以老板下决心说一定要设法找到您。

哦！是吗？谢谢你们老板！他真的有眼光，找到我就对了。

陈先生，我们是相见恨晚啊！现在公司很多事情都压在这儿了，这个标志不出来，业务没法进行下去，老板非常着急。

谢谢你们对我的信任！如果你们决定委托我来设计，我想强调两个问题：

一是要好东西不能急，你要给我相对宽裕的创作时间，我比较怕干急活，会砸自己的牌子，对企业来说也不利，品牌形象也是百年大计，赶急活的东西往往经不起时间的考验。

二是我的收费会比较高，相信你们找我之前一定也有思想准备吧？

张总说，第二个问题好说，就是第一个问题比较困难些。你能不能明天就去趟北京，直接和老板说。

我说，这样吧，我明天给你一个合同草案发给你，基本条件达成共识后，我再考虑去见你们老板。

 

张总回京后的第二天，就把合同草案发过去，马上，张总打来电话说，虽然我们有思想准备，但看了你们的报价还是吓了我一跳，这是我们迄今碰到的最高的，没有想到你的价格比香港大师的还高，并且是他的三倍！

我说我不管香港不香港的，对于金融行业，我就是这个价格，再说，大陆的设计价格就应该比香港的价格低吗？好像没有这个规定吧？而且我不大相信AC的价格会这么低，（听说他是没有五十万不接的）。

我不骗你，不信我把AC的合同发给你看看？

好吧，你发过来我看看！

很快，收到合同传真，果然他没有说谎，我比较诧异。

这个一贯以不跌身价著称的香港牛人也随行就市了，这意味着平面设计行当全面地衰退，心里略感一丝哀伤，这对刚刚起步的中国设计是很不利的，但如果大家都一味地退却，那更是行业的悲哀。我想总得有人顶住，我打定主意不轻易退让。

张总的电话又追来，当然是想看我的反应，希望我的报价下调。

我跟他说他是他的价，我是我的价，之所以我敢报这个价是我有信心解决你们的问题，如果解决不了问题你花一万块也是冤枉的！

那好吧，我请示一下董事长。

一会儿，张总电话又来了，说董事长请我马上去北京，见面再说。

 

到京后，张总接我到公司，说与董事长约好十一点，只给我一个小时的陈述，他是六个公司的董事长，事情太多，虽然是周末，但还是排的满满的。

 

董事长，姓胡，年方四十，典型的海归少壮派。生意涉及金融、保险、医疗、传媒、影视等，在北京、上海他的机构都是在最豪华的写字楼里，实力不凡。

 

我谈生意没有商业性技巧，只是把客户当朋友一样推心置腹地讲大实话，站在客户的立场上帮他们分析问题，真诚地提一些建议。另外，和大老板绝对不提价格的问题，除非对方提出，而有品位的老板也绝对不会和我讨价还价。

 

在胡总办公室，话从名片说起，介绍自己介绍公司的状况到对CI的看法…，很快，一个小时将尽。当我想提问题时，胡总打断了我的话，他吆喝秘书过来吩咐道，你把我中午和下午的约会都推到明天，订的包房不用退，我要和陈先生好好地聊一聊。

 

午饭时，胡总说，这一年多我见了许多设计师，总觉得你们搞设计的人都很怪异。

此话怎儿讲？

艺术家都有个性，这个我知道，但为什么会悬殊那么大？有的磕头作揖地比太监还太监，卑微地让人受不了，有的却拿个专家的架子来教育我们，傲慢地让人受不了。你是我见到的唯一的一个正常的设计师，而且你说的道理我都很认同，很有启发。我感觉你是个能做朋友的人。

这种话我已经不是第一次听到了，确实也有许多老板最后成了无话不谈的好朋友，这是生意之外的乐道。

 

饭后，胡总单独邀我去附近茶楼聊天，对我对他来说可能都是个难得悠哉的周末。

胡总漫不经心，侃侃而谈，谈身世谈经历谈做人谈理想谈文化谈商道谈东方保险的来由…。

看来，胡总很了解设计，知道设计师需要什么。与客户的董事长以这种方式的谈话，是设计师获得第一手资料的最佳途径，往往在谈话的过程中，创意的灵感就已萌发，至少你会明确大致的思维方向，可惜，很多老总未必会给你这样的机会。

 

末了，胡总话题一转说，价格不是问题，问题是我们确实需要一个符合我们东方保险的好标志！

好了，胡总，我全明白了，我相信我能给你们解决问题，而且一定会让你满意！

好！有你这句话，我的心里就塌实了一半！

我说，你就尽管等着我给你的另一半吧！

不过，要快哦！一个礼拜行不行？

不行！我签合同一般都要求在45天，你至少要给我一半的时间吧。

实在不能等了！大量的工作都在等这个东西了，这样吧，给你两周？

从胡总的神情里，我感觉到确实有迫在眉睫的味道，我想，他们一定是在赶一个非常重要的商机（后来的事实证明确实如我所料）。

好吧！我尽量吧，如果能找到感觉，也许会在这个期限之前，但我不敢百分之百保证，另外，胡总，我想特别说明一下，我的提案可能只提一个。

胡总一楞，没有说话，但眼神说明有些不解和难以接受。

我接着说，你们不就是要一个吗？

那倒是！

其实，我在设计时会有一大堆草图方案，我只会拿第一名给客户，如果你们一定要坚持多方案，我也可以拿出来，但是，说句实话（我笑道），我始终不情愿拿出老二给客户看！

哈哈哈！好！只要老大真的精彩，你可以不掏老二！

此时的胡总，已经一脸的轻松，我们彼此会心地笑着。

然而，我心里的压力却伴着这笑声，随之而来。

 

 

下篇 快乐的案子（1-2）