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不能不说原由——写在“啸风”购我书之际

(2007-10-31 17:17:29)
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我记录

财富人生

产经/公司

管益忻

分类: 最新消息

昨天,网友“啸风”给我留言说,他要到书店找我的书——《营消:迈向客户经济的商业范式革命》,对此,本人向“啸风”深表谢意之余,又有几多感触。

 

也算是“在商言商”吧:作为商家或叫卖主,我深深感到,有人购买你的产品——这种“购买”是十分重要的一件事,因为它对任何一个企业(卖主)而言,都是打开通向社会财富大门的实际行动。不论这一“购买”之物是什么产品或服务;也甭管是有形产品还是无形产品,莫不如此。虽说这还不能最后认定为社会财富,因为按照本人此一拙作的观点:商品只有在顾客“消费之后才能最终认定它有无使用价值,能否成为社会财富。然而,购物者之实施购买这一行动的确是打开通向社会财富之大门的第一步。所以,我要向我的网友“啸风点评”致谢,致敬!

不得不谈的原由之一便是:别人“购买”和作者赠送是不同的。“啸风”是远在西安的素不相识的网友,在多次点击我网、通过一次话、表示认同我一些观点之后,我本也想到过,要不要送他本书。可又一想,别人的馈赠和自己心仪已久所期许的所为,是不同的。自己亲自去买,它表明购买者真正认为它对他有实实在在的使用价值,而别人赠送的则不一定了。

原由之二,价值和使用价值的不同。赠送之授受者,首先想到的是不用花钱了。而购买,则首要看重的是商品的使用价值。

原由之三,情感和理智的不同。说老实话,现在人多数都挺理智的,一般说来,不是什么情感使然;况“啸风”也只是在赛博而空间之萍水相逢,其购买行动完全是他个人的自觉的行为。

原由之四,“销出”与“未销出”的不同。有人购买,书开始售出,这实在是这个企业(卖主)能不能走向康庄大道的第一步。尽管这一步很小,很弱,甚至就一个人购买,但那毕竟也是开了个头了:这是通向成功经营的第一步。

在传统意识里,我们常讲“开业大吉”,门店外鞭炮一放,挚友们花篮一送,酒一喝似乎就起活了,实际上这不能算数的。只有第一个客户来了买了货物了,这才真正成了“开张大吉”,因为有人买帐了。

原由之五,交友与交易的不同。馈赠与接受馈赠,那完全是一种交友关系,而购买与卖出则是一种交易关系了。在这一点上,大概应当破除昔日那种动辄即对所谓的买卖关系(以为它败坏君子之交)的传统理念了。因为啸风买了我的书,并不妨碍日后朋友关系的发展。

原由之六,“消费先锋”与“从众购买”的不同。对于创新,人们都赞美第一个吃螃蟹的人,而作为企业(卖主)第一个买主,在它眼里,的确是“革命先锋”;因为第一个购买的人就是这种产品的消费先锋,是对这个产品的第一个认同者。

原由之七,质和量的不同。第一个购买的人,不在于他购买数量的多少,而在于这个“购买”行为的“独特优点”,在于他第一个对产品的认同。大家知道,在任何比赛中,第一名同第二、三、以至于第N名之间的区别都是一个质上的不同,而不是量上的差别。你看什么足球先生,什么美 国小姐,什么超女,快男等等,等等,都大大突出了第一,原因盖在此。

以上所说,也或许有“王婆卖瓜”、自我炒作之嫌。但如若这“瓜”真的是苦的,任凭“王婆”如何的炒作也是无济于事的,更何况此一由机械工业出版社出的书正在全国各大大小小书店卖着呢!

 

 

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